【摘要】了解消費心理對品牌的營銷有著重要的意義,本文闡述了消費者心理的內涵和特點,強調了知曉消費心理對周村區古商城文化品牌營銷的重要意義,并提出了根據消費者心理與行為的變化特點,制定古商城文化品牌營銷策略的對策建議。
【關鍵詞】文化品牌營銷;古商城
周村古商城作為山東文化遺產,被專家譽為“中國活著的古商業建筑博物館群”,具有很大的經濟和文化價值。周村古商城已經成為我區的重要文化品牌。對古商城文化品牌的營銷,就是要保護好、開發好、利用好,發展好這一寶貴的歷史文化資源,帶動和拓展周村區旅游文化產業乃至整個服務業的發展。可是,現在隨著各地旅游業的快速蓬勃發展,旅游市場日趨繁榮,旅游文化品牌日益增多,激烈的競爭使得買方市場逐漸形成,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的選擇,所以,掌握消費者心理的發展變化,并針對這些心理制訂相應的營銷對策,才能更好的搞好周村古商城的開發與發展,實現古商城文化品牌的價值。
一、消費心理的內涵及特點
在買方市場環境下,商品和服務能否滿足消費者心理需以及和滿足的程度成為商業經營活動首要的考慮要素。所以,古商城文化品牌的營銷一定要把滿足旅游者的消費心理考慮在內。消費心理是消費者在消費過程中發生的心理活動及由心理活動的外化。消費心理是消費行為的內因,消費行為反映消費心理的特點及其變化。……