統(tǒng)計信息在消毒供應(yīng)室資源管理中的應(yīng)用

摘要：目的 針對統(tǒng)計學(xué)信息應(yīng)用于消毒供應(yīng)室，對供應(yīng)室的人力及物質(zhì)資源進行合理配置有效降低醫(yī)療成本進行探討。方法 利用統(tǒng)計信息有效配置無菌包的實際需要量、統(tǒng)計實際對應(yīng)業(yè)務(wù)工作量、無菌包需求量、無菌包使用量。經(jīng)過統(tǒng)計分析，計算出供應(yīng)室醫(yī)護人員的配置和無菌包供應(yīng)的比例關(guān)系為1∶25，并以此為配置依據(jù)。結(jié)果 供應(yīng)室護士工作效率提高、滿意度上升（P<0.05），差異有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 統(tǒng)計信息應(yīng)用到消毒供應(yīng)室中進行資源管理，對工作質(zhì)量提升有很大作用，達到最佳配置效果。

關(guān)鍵詞：護理統(tǒng)計信息；消毒供應(yīng)室；效果分析

護理統(tǒng)計作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，將統(tǒng)計理論應(yīng)用于醫(yī)護工作中，對醫(yī)院各項工作信息進行統(tǒng)計分析并且反饋，使醫(yī)護人員工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度都有明顯提高[1]。自2009年1月至今，我院采取根據(jù)護理統(tǒng)計信息對消毒供應(yīng)室的人力物力資源進行合理配置，效果令人滿意，現(xiàn)將結(jié)果歸納如下。

1資料與方法

1.1針對供應(yīng)全院各科室的醫(yī)療物品建立供應(yīng)基數(shù)，供應(yīng)基數(shù)是以前1年的平均每日工作量以及無菌物品每天的供應(yīng)量為參照，廣泛接收各科室的意見并進行確認。在確定基數(shù)之前，將各個科室的醫(yī)療器械及物品進行清點，并收回到供應(yīng)室內(nèi)統(tǒng)一監(jiān)管。

1.2詳細統(tǒng)計全院無菌物品的供應(yīng)和過期物品處理情況并建立報表，報表內(nèi)容針對供應(yīng)的無菌包以及過期包的種類、數(shù)量以及各科室的分布。

1.3將無菌包的供應(yīng)情況，以及過期包數(shù)量和分布情況進行統(tǒng)計，形成月報表和科室工作數(shù)據(jù)相比較。統(tǒng)計包括無菌包的使用情況和過期包占用情況，以（95±3）%作為無菌包使用情況的正常范圍，以（5±3）%作為過期包正常占用的范圍，如果超過或者低于正常范圍值需要向各科室通報并查找原因，按照實際情況進行調(diào)整。

1.4我院實際情況為實際供應(yīng)床位與臨床護士的對比為1：0.6，針對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，將臨床護士每日平均工作量與供應(yīng)室護士每日平均工作量進行對比，將兩種換算計算出對等工作量，消毒供應(yīng)室的人員配置參照臨床護士每日平均工作量與供應(yīng)室護士每日平均工作量的相對平衡原則，經(jīng)過分析，我院供應(yīng)室護士配置與供應(yīng)包之比為1∶28。

2結(jié)果

2.1 2009～2012年部分科室過期包的統(tǒng)計，見表1。

2.2 2009～2012供應(yīng)室護士的配置以及完成情況，見表2。

2.3 2009～2012年供應(yīng)室滿意度調(diào)查，見表3。

3討論

3.1運用數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析對無菌包基數(shù)、實際業(yè)務(wù)量、無菌包提供數(shù)量以及使用結(jié)合概率進行有效配置，據(jù)此可以有效解決供應(yīng)量和需求量不平衡問題，以供應(yīng)物品的基數(shù)為基礎(chǔ)保持穩(wěn)定并且持續(xù)發(fā)展，在需求基礎(chǔ)上不斷調(diào)整，使有限的資源合理有效的分配到規(guī)定科室以及各項活動中，達到最佳配 比[2]。

3.2護理成本是醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療護理的整個過程中付出的勞動價值以及消耗的資源價值相結(jié)合的貨幣表現(xiàn)。針對無菌包的使用情況，能否將其控制在合理范圍內(nèi)會影響護理成本。在統(tǒng)計分析中，無菌包的供應(yīng)需求與實際使用要設(shè)定一定的范圍值選擇一定的空間。根據(jù)統(tǒng)計分析無菌包的使用概率占95%，波動范圍是3%。當(dāng)無菌包的使用概率超過98%時，臨床需求量超過臨床供給量，造成供不應(yīng)求影響實際工作，當(dāng)小于92%時，過期包增加加大了消毒供應(yīng)室無效勞動，增加了勞動成本，降低了勞動價值，造成資源的不必要浪費[3]。

3.3工作效率提高，保證服務(wù)質(zhì)量。通過消毒供應(yīng)室的器械包、無菌包等供應(yīng)物品，全部進行信息標號，相應(yīng)物品按種類編寫代碼，記錄物品種類，并輸入電腦，信息采集系統(tǒng)對發(fā)放和回收的物品進行信息采集，每樣醫(yī)療用品的去處和自身信息在系統(tǒng)內(nèi)被詳細記錄并及時反饋，也便于醫(yī)護人員對編號信息與實際物品種類進行核對[4]。醫(yī)護人員通過系統(tǒng)中心的信息確認后，按照流程進行準確操作。這樣可以有效節(jié)約紙張資源，以及信息傳遞過程中的人力、物力的耗費，可以有效提高工作效率。同時信息采集系統(tǒng)可以將消毒機以及滅菌器的運行參數(shù)記錄，準確可靠，并能夠隨時打印，避免復(fù)雜命名引起的差錯[5]。

消毒供應(yīng)室作為醫(yī)療機構(gòu)處理醫(yī)療物品的集散地，對于醫(yī)療護理質(zhì)量和細菌感染的控制有著至關(guān)重要的作用，主要體現(xiàn)在醫(yī)療護理安全與否，工作效率的高低，服務(wù)人群是否滿意。統(tǒng)計分析信息應(yīng)用在消毒供應(yīng)室管理中對工作質(zhì)量提升有很大作用。

參考文獻：

[1]孟淑穎，駱素輝，石毅.現(xiàn)代化消毒供應(yīng)中心素質(zhì)要求與管理[J].護理實踐與研究，2010，7（4）：77-78.

[2]張曉春，許樂.消毒供應(yīng)室滅菌器配置及效果監(jiān)測現(xiàn)狀調(diào)查[J].中國護理管理，2009，9（1）：71-72.

[3]孫雪瑩，王華生，梁樹森.消毒供應(yīng)室控制醫(yī)院感染管理[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2009，19（8）：968-969.

[4]喻船麗，劉于，葉慶，等.消毒供應(yīng)中心無菌物品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J].護理研究，2010，24（35）：3260-3261.

[5]韓德輝，張曉杰，許桂紅，等.加強消毒供應(yīng)室管理控制醫(yī)院感染[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志.2010，0（15）：2282-2283.編輯/肖慧