淺談近年來網(wǎng)絡輿論帶來的負面影響

【摘 要】近20年來，我國步入互聯(lián)網(wǎng)時代迅猛發(fā)展，通過網(wǎng)絡這種新型的科技資源，人們可以收獲各種信息，得到各種所需知識。同時，也存在著各種各樣的負面影響。其中，網(wǎng)民的一些錯誤、消極網(wǎng)絡輿論帶來的各種負面影響在近年來比較巨大。本文主要是以“郭美美微博炫富”事件為例來展開對近年來網(wǎng)絡熱點事件負面信息所帶來的影響，剖析網(wǎng)絡輿論上升到社會現(xiàn)實生活中的影響。

【關鍵詞】郭美美；微博炫富；網(wǎng)絡輿論；負面影響

1、緒論

1.1研究背景。在當前網(wǎng)上的一個比較顯著的問題就是信息來源的限制，網(wǎng)民意見和事實之間有一定距離。據(jù)不完全統(tǒng)計，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶對待這些消息，很少質(zhì)疑其真實性，人云亦云、跟風的現(xiàn)象嚴重。此外，比如黑社會組織、不法分子、黑客等也利用互聯(lián)網(wǎng)來操縱公眾輿論，以便獲取一些網(wǎng)絡利益。

1.2研究意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的崛起，信息傳播也日益便捷化，個人或者組織的各種不實信息和網(wǎng)絡謠言的錯誤輿論的傳播也就更加便捷。如何盡最大的可能避免互聯(lián)網(wǎng)帶給社會的負面影響？如何讓網(wǎng)民更能正確辨析信息真假、具有社會責任感的輿論傳播，至今已成為社會重視的話題，特別是微博、微信、QQ等這些即時信息社交網(wǎng)絡今后的發(fā)展進程有著深遠的意義。

2、網(wǎng)絡輿論概述

2.1網(wǎng)絡輿論的定義。網(wǎng)絡輿論是公眾的意見或言論。輿論的形成，有兩個相反的過程。一是來源于群眾自發(fā)，二是來源于有目的引導。社會輿論影響人們的行動和局勢的發(fā)展，在造成或轉移社會風氣方面具有不可估量的影響。是較多民眾關于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡輿論形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡成為反映社會輿論的主要載體之一。[1]

2.2網(wǎng)絡輿論的發(fā)展。網(wǎng)絡輿論理論是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展而產(chǎn)生地一種概念，因此其含義也隨著互聯(lián)網(wǎng)中的新媒體（比如微博、微信）的發(fā)展而不斷的完善，也有人稱為網(wǎng)絡輿情這樣說法，是在社會輿論傳統(tǒng)下發(fā)展而來的一種直接反映。由于引發(fā)輿論熱點的問題或事件本身及其變化發(fā)展，在與現(xiàn)實產(chǎn)生互動的過程中，會以不同的方式經(jīng)歷一個形成、高漲、波動和最終淡化的發(fā)展過程。

2.2.1網(wǎng)絡輿論的起源。網(wǎng)絡輿論事件熱點的形成，一般起源于某些事件或問題的發(fā)生。一些關系國家民族利益的事件、自然災害事件、與弱勢群體相關的事件、反映社會道德困惑的事件、反映當今社會主要矛盾的事件的發(fā)生以及與國計民生相關的政策、法規(guī)出臺，經(jīng)媒體或網(wǎng)站論壇報道反映后，一般都會引起網(wǎng)民強烈關注與熱烈討論，并廣泛傳播開來。[2]

2.2.2網(wǎng)絡輿論持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡輿論熱點形成后，特別是那些負向偏激的觀念受到網(wǎng)民的意見不斷轉發(fā)，添油加醋過濾后，使網(wǎng)絡熱點事件受關注的程度越來越高。這種趨勢進過一段時間的傳播后，本來的真實事件受到扭曲擴大后，逐漸形成“蝴蝶效應”后又持續(xù)一個較長的過程。

2.2.3網(wǎng)絡輿論淡化消亡。網(wǎng)絡輿論持續(xù)一短時間過程后，網(wǎng)民對此事件有所膩煩，網(wǎng)民就開始淡化此事件而轉向其他事件。由于，熱點事件輿論后帶來的利弊影響以及牽扯各個相關責任人或者組織后，各方背后也在協(xié)調(diào)調(diào)查，是屬于處理解決問題的時期，肯定也在做好阻止相關熱門媒體的傳播，這時態(tài)勢逐漸淡化。

2.3網(wǎng)絡輿論的特點

第一，負面性。網(wǎng)絡輿論主要是針對網(wǎng)絡熱點事件，網(wǎng)絡熱點事件的負面性信息往往比正面信息多。而在無形當中網(wǎng)絡輿論的負面性信息傳播就更加迅速廣泛。

第二、感性化。網(wǎng)絡輿論是社會輿論的間接反映，但就是這種渠道不同，載體不同而導致網(wǎng)民的心態(tài)有所發(fā)生變化。

第三、傳播性。網(wǎng)絡輿論可以由一個論壇、Q群、大V微博向其他論壇向境外網(wǎng)站擴散，還可以由網(wǎng)絡媒體向傳統(tǒng)媒體擴散等等多層次、多渠道變成更廣領域、更深層次的討論，直至上升到整個社會和國家制度層面。[3]

3、網(wǎng)絡輿論熱點事件中存在的問題分析

3.1負面的網(wǎng)絡輿論對社會環(huán)境的沖擊。網(wǎng)絡熱點事件主要是以負面性為主。直接或者間接地反映出對社會道德和社會倫理的沖擊。同時，也是在廣泛傳播中使網(wǎng)民們對虛假信息的錯誤認識，進而引發(fā)網(wǎng)民的意見，成為網(wǎng)絡輿論熱點事件的負面傾向，引發(fā)出一系列的社會問題。

3.2網(wǎng)絡輿論缺乏正確的引導。網(wǎng)絡輿論者缺乏素質(zhì)教養(yǎng)，網(wǎng)絡輿論以其迅速、尖銳、互動、偏激等特點，在這樣的一種環(huán)境下，更能投射到社會輿論，從中影響到我們的生活。網(wǎng)絡輿論者責任意識欠缺，許多網(wǎng)民自己的言行舉止不注重，對相關網(wǎng)絡新型知識缺乏以及相關媒體部門預見性不強。

4、“郭美美微博炫富”事件案例分析

在前面的論述中，已經(jīng)分析了網(wǎng)絡輿論對網(wǎng)絡和社會環(huán)境帶來的影響、特點以及存在的問題等，本節(jié)就結合“郭美美微博炫富”的熱點事件深入討論網(wǎng)絡輿論在社會中帶來的負面影響、網(wǎng)絡輿論如何在我國網(wǎng)絡環(huán)境中發(fā)揮正面積極作用及發(fā)展方向。

4.1“郭美美微博炫富”事件概況。2011年6月21日，新浪微博用戶“郭美美Baby”備受網(wǎng)友關注，這個自爆“住大別墅，開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，而認證身份卻是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”，網(wǎng)友對其真實身份也猜測萬分，更有網(wǎng)友認為她是中國紅十字會副會長郭長江的女兒，由此引發(fā)網(wǎng)友對中國紅十字會的熱議。

4.2“郭美美微博炫富”事件擴散

4.2.1信息不明，缺乏理性。網(wǎng)民輿論帶有濃厚的個人主觀上的局限性，無法考證網(wǎng)民的一些言論，網(wǎng)民的信息根據(jù)也許就是道聽途說，沒有實際根據(jù)，為了使得更多網(wǎng)民關注自己的微博，暴增粉絲量而制造負面的信息。

4.2.2人云亦云，從眾心理。“郭美美微博炫富”事件就像是一部懸疑小說，精彩情節(jié)不斷連載，許多謎團待解，真假難辨。而網(wǎng)民們不斷地輿論，擴散面逐漸增大，更多的網(wǎng)民對一些新發(fā)現(xiàn)更加好奇而轉發(fā)。為了自己微博增加曝光、增加粉絲，而真假對他們來說就不重要了，可見網(wǎng)民從眾心理嚴重。

4.3“郭美美微博炫富”事件輿論總結。2011年6月22日，中國紅十字會稱“郭美美”與紅十字會無關，新浪也對實名認證有誤一事致歉。然而，輿論浪潮早已一發(fā)不可收拾，紅十字會深陷信譽危機。[4] 這次網(wǎng)絡事件輿論由個人層面上升到社會層面，可見網(wǎng)絡輿論帶來的負面影響之巨大。這時，如何預防像這樣的負面性的網(wǎng)絡輿論帶來的影響是當代互聯(lián)網(wǎng)各個媒體應該深思的重大問題。

5、結論

綜上所述，當我們正依賴于互聯(lián)網(wǎng)帶來的便宜后，往往忽略了它的負面消極的一面，黑社會組織、不法分子、黑客等等一些人就利用網(wǎng)絡輿論，網(wǎng)民的意見來大量的擴散發(fā)布虛假信息，或者說是針對某個名人的小差錯進行放大化，失去實情進行片面地人身攻擊。對網(wǎng)絡輿論的放任可能會出現(xiàn)無政府主義輿論；對網(wǎng)絡輿論強制性的監(jiān)管又可能扼殺其優(yōu)越性。對于網(wǎng)絡輿論，我們應該趨利避害，運用多樣的、靈活的方法進行正確引導，從而使其充分發(fā)揮出優(yōu)越的一面。[5]

【參考文獻】

[1]依法監(jiān)督和管理網(wǎng)絡輿情，防范社會危機[J].民主，2012（03）.

[2]中共中央宣傳部輿情信息局.輿情信息工作概論[M].北京：學習出版社，2006.

[3]姜勝洪.網(wǎng)絡輿情熱點的形成與發(fā)展、現(xiàn)狀及輿論引導[J].理論月刊，2008（04）.

[4]郭美美微博炫富事件[N].人民網(wǎng)，2011-11-15 15：59：51.

[5]金璐.淺論網(wǎng)絡輿論及其引導[J].揚州大學學報，2007（3）.