電信企業工會要加強對員工的人文關懷和心理疏導

【摘 要】進入21世紀以來，社會經濟飛速發展，各行各業都經歷了翻天覆地的變化，電信企業也是如此。近年來，科學技術迅猛發展，電信工程也進行了行業的融合和重組，某些企業的競爭力得到了提升。但是在這樣的大背景下，一些企業員工的福利待遇得到了降低，薪資下降，他們的工作積極性受到了一定的影響。工會組織是企業內部建設的關鍵部門，它能夠起到協調員工關系，幫助職工獲得合理利益的重要作用。在此基礎上，工會還是黨政建設的核心部門，良好的工會工作能夠傳播中國共產黨的先進思想，對職工進行人文關懷和心理疏導，從而提高員工的工作效率，提升電信企業的整體競爭力。

【關鍵詞】電信企業；工會；員工；人文關懷；心理疏導

隨著我國經濟的飛速發展以及社會主義現代化建設的不斷完善，社會各行各業的競爭異常激烈，電信企業作為高技術產業，其競爭必然更加白熱化。從本質的上來說，企業之間的競爭就是人員職工之間的競賽，是人才的比拼，經濟效益的提升也是以員工工作水平來作為衡量標準的。工會組織是企業內部建設的重要機構，它對職工精神文明素質的提升和企業文化的形成具有舉足輕重的影響。完善有效的工會工作，能夠貫徹落實中國共產黨的先進思想，幫助企業員工樹立正確的思想觀念和堅定地信心。近年來，電信企業的重組融合，給員工的心理帶來的巨大的變動，如何發揮工會組織的重要作用，對員工進行人文關懷和心理疏導，就成為了企業關注的焦點。本文就結合我國電信企業工會工作的實際情況，簡單闡述一下加強對員工的人文關懷和心理疏導的重要作用，并分析提出行之有效的辦法完善應用，從而促進工會組織作用的發揮，提升電信企業的整體競爭力。

一、加強電信企業工會對員工人文關懷和心理疏導的重要意義

第一，加強電信企業工會對員工的人文關懷和心理疏導，是構建有凝聚力的集體的重要保證。任何企業想要謀求發展，都要有一個富有凝聚力的集體作保證，電信企業也不例外。加強人文關懷和心理疏導，能夠讓員工感受到來自企業的溫暖，將企業看作是自己的家，無論遇到困難還是挫折，都能夠堅定信心，不怕困難，迎接挑戰，從而加強員工之間的聯系，構建一個富有凝聚力的集體。

第二，加強電信企業工會對員工的人文關懷和心理疏導，是企業可持續發展的基礎。現如今的社會已經進入了知識信息時代，企業競爭不斷加劇，其核心就是人力資源的競爭。人是企業經營的主體，是確保企業持續健康發展的基礎，人力資源是第一生產力。對員工開展人文關懷和心理疏導，能夠讓職工更進一步的了解企業，樹立為企業服務的思想，無論在企業面臨困境還是處于逆境的狀態下，都能夠自我學習，不離開企業，從而促進企業的可持續經營。

第三，加強電信企業工會對員工的人文關懷和心理疏導，是提升企業競爭力的必然要求。堅持工會工作的創新應用，能夠構建和諧穩定的人際關系，幫助企業更好的發展，并且提升企業員工的凝聚力。這一切的一切都是在為企業的發展壯大作鋪墊，電信企業的發展目標也是要提升競爭力。因此，企業只有對員工進行積極地關懷，從員工的訴求出發，才能提升企業的整體實力，保證其在競爭中立于不敗之地。

二、如何使電信企業工會做好員工的人文關懷和心理疏導工作

從上述文章中，我們已經清晰直觀的看到了加強電信企業工會對員工的人文關懷和心理疏導的重要意義。為了切實實現這一目標，我國的電信企業一定要開展有效對策對員工進行疏導，從而提升企業的整體實力。

（一）革新人們對工會工作的思想觀念

電信企業在重組經營后，其規模和人員數量都有了明顯的增加，企業工會組織的工作也面臨著嚴峻的挑戰。為了真正發揮工會的優勢作用，企業一定要加強宣傳力度，讓全體員工都認識到人文關懷和心理疏導的重要意義，明確其與自身的緊密聯系，從而幫助工會人員更好的開展工作。

（二）打造以人為本的人力資源管理新模式

市場經濟下的現代化電信企業一定要改變以往的人力資源管理模式，將工作中心進行轉移，企業發展的主要推動力是廣大職工，企業工會在具體工作的開展中也要堅持以人為本的理念。具體而言，電信企業要以企業文化為基礎，加強培訓力度，積極宣傳優秀思想。工會工作者還要樹立員工的科學思想，堅持科學管理和以人為核心的原則，從而提升員工工作的積極性，保證他們更好的為企業服務。

（三）完善制定工會工作的主要內容，并加強對職工的關注度

俗話說“沒有規矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎，電信企業工會對員工的關懷工作也是如此。企業要結合工作實際和員工的工作情況，制定健全的工會工作內容，細化具體的服務對象、服務時間和服務手段等等。與此同時，電信企業工會人員要加強對職工的關注度，多與員工進行溝通交流，關心他們的家庭生活，對有困難的職工予以幫助，一旦發現職工思想上的巨大變動，要及時了解情況，并與他們進行交談，從而做好自身工作，促進企業更好發展。

結束語

綜上所述，由于社會主義市場經濟的全面開放以及我國加入WTO組織的新形勢，電信企業之間的競爭越來越激烈。工會組織作為企業內部的核心機構，對員工的思想建設和企業文化的彰顯具有非常重要的作用。為了實現人力資源的有效管理，企業一定要加強對員工的人文關懷和心理疏導，堅持從員工的利益出發，幫助他們解決困難，從而樹立為企業服務的觀念，進而促進電信行業整體實力的提升。

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