ebay守則

成功的三個關鍵要素

關于ebay網站，大家可能已經很熟悉了。我們提供了世界范圍的網上貿易平臺，幾乎所有人都可以進行買賣，這就是我們的愿景。公司自成立以來就是這樣。我們的價值定位就是讓效率低下的市場變得有效，服務于全球用戶，給他們帶來樂趣和刺激。如果你曾經嘗試過拍賣這種活動，你會發現這里面充滿了未知數，你不知道誰會競標成功，等待你的是怎樣的結果，這其中可以體會到極大的樂趣。這正是在ebay上交易的感覺。

為什么ebay會如此成功？這其中包括三個關鍵要素。首先要感謝它的創始人Pierre Omidyar先生，是他提出了這個偉大的創意。其次，是優秀的商業模式。當市場疲軟時，應該采用怎樣的商業模式呢？需要有一個適用于有效市場的平臺，你不需要有存貨清單，不需要銷售人員，只需要有很多敬業的企業銷售人員就好。我們在平臺上作出很多創新，讓生活變得更加簡單。

偉大的創意和優秀的商業模式是成功的必要條件。此外還有一點，就是優秀的管理團隊，在正確的地方和正確的時間，制定那些造就成功的原則和規章。

如何成就高效團隊

對于公司員工，尤其是管理層，我們在過去三年遵循了三個原則。正是這三個原則造就了公司高效優質的管理團隊。

第一個原則，是人盡其能，在正確的時間做正確的事。我們從一個小公司發展成為一個增長率非常高的大公司，這需要一個復雜的過程。在某個階段你需要擁有某項技能的員工，在另一個時間段則需要靈活調整，他們需要隨著公司的發展作出相應的變化。

第二個原則就是將社區中心納入決策之中。ebay成立時還有一些其他拍賣的站點，但ebay之所以能這么成功，就是因為他了解社區的力量。任何一個我們放在網站上的商品，我們都需要很多社區成員的參與，我們與他們進行交流并了解他們的需求。

Pierre對此十分清楚，他設立了整個用戶反饋系統，及時了解客戶和賣家的需求，讓客戶和賣家能夠實現買賣，我們不是在展出貨物，而是做一個真正的平臺。

最后的一點就是要靈活。當你處于一個像我們這樣的大公司時，每天身邊都會出現一些機會，如果你不懂靈活變通，沒有發現它們，你就同它們失之交臂了。于是我們管理團隊要做的就是保證我們抓住那些機遇，為我們未來的成功做準備。