高職工商管理專業課程與職業標準對接研究

摘要：高職畢業生的專業技能與從業崗位技能的脫節，因而不能很好地適應崗位的需求。為此，本文從高職工商管理專業人才培養目標與職業標準對接入手，通過構課程體系與職業崗位對接、課程標準與職業能力對接、工作過程與校企合作對接、課程的評價應與社會評價對接等方面進行研究和探索，提高人才培養質量和水平。

關鍵詞：工商管理專業課程 職業標準 對接

課程的改革是教學改革的重點，為了使工商管理專業的課程標準與職業崗位能力要求更好地對接，我們應聘請企業資深一線員工，參考企業用人標準，制定合理的課程體系、課程標準、共建實訓基地和共同評價等，努力實現企業、學校之間多方聯動，使高等職業院校培養的工商管理專業學生符合現代企業的需求，增強高職生適應社會、服務社會的能力。具體做法如下：

1.課程體系設計應與職業崗位對接

高職工商管理專業的課程設置不但要考慮專業（ 職業崗位群） 的針對性，還應該考慮市場經濟條件下畢業生就業的適應性，課程體系的整體重構強調的是崗位真實的職業需求，而不是知識的完整性。高職工商管理專業課程體系的構建應當根據工商管理專業學生畢業后就業崗位的特征和要求，邀請企事業行業專家組成專業教學指導委員會，對工商管理專業課程的設置進行認真分析和論證，針對不同企事業特點和崗位（ 群） 人員的要求對高職工商管理專業所涵蓋的業務崗位及其工作任務進行分析，總結歸納各專業崗位所必須具備的知識、能力、素質，在此基礎上構建能夠充分體現核心崗位職業能力要求的專業核心課程體系。職業能力指在某種從事的職位或工作崗位領域上表現出來的個人動手和實際操作的一種技巧或能力。根據調查，高職工商管理專業的畢業生，就業崗位的方向大體包括：營銷與策劃管理、企業人力資源管理、生產與質量管理、采購和倉儲管理、行政管理等五個方面，相當一部分學生熱衷于自主創業。所以我們就具體從以下四個就業崗位細化各個職業技能的標準：

1.1 一般傳統管理崗 崗位核心技能：熟悉一般管理，了解有關部門的工作職能，品行兼優，思維敏捷，具有較強的文字寫作與口頭表達能力和較強組織管理、溝通與協調能力。具有一定創新意識和較強實踐應用能力、社會適應能力，勤勉踏實，愿意從基層做起，吃苦耐勞，努力上進，敢于挑戰。培養該項技能的課程有《管理實務》、《管理溝通》、《公共關系》和《企業經營管理綜合實訓》

1.2 人力資源管理崗 崗位核心技能：能建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標科學化，規范化。具有人員招聘與培訓、薪酬、績效考評、員工關系等管理的技巧，能編制公司用工、人力資源管理、勞動工資、人事檔案管理、員工手冊、培訓大綱等相關的公司管理制度、實施細則和人力資源部工作程序，并組織實施。培養該項技能的課程有《人力資源管理》、《管理心理學》和《管理溝通》。

1.3 市場營銷與策劃崗 崗位核心技能：能做好項目開發前期的市場調研、項目的可行性研究、前期策劃工作，為單位決策提供準確的依據。能對產品市場進行戰略分析，在渠道、品牌、價格、產品、客戶、公共關系等方面具有較強的分析、管理與開展能力，并能制定相應的營銷策劃。培養該項技能的課程有《市場營銷實務》、《電子商務》

1.4 物流和運營管理崗位 核心技能：具有現代企業物流與采購管理的方法、技巧。能協助生產部門高效低成本完成物料采購任務，有較強的供應商管理能力，對有關部門物流班的整體管理、工作推進、業務整合、監督、考評和指導。培養該項技能的課程有《物流管理》、《采購與供應鏈管理》、《質量管理》和《企業經營管理實訓》

另外，現代大學畢業生，特別是珠江三角地區的高職大學畢業生，自主創業也成為一條重要的就業渠道。國家對支持大學生創業有很多有關政策，這就要求自主創業大學生，必須熟悉國家和地方政府對于大學生創業的金融、稅收等有關政策，掌握創業理論知識、創辦公司的有關法律知識等，具備現代大學生的創新精神，并有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望。培養該項技能的課程有《工商模擬市場實訓》、《創業管理》和《經濟法》等相關課程。因此，高職工商管理專業課程體系應當在企事業專家的指導下，分析核心崗位所需職業能力，對工作項目與工作任務進行分解，按職業能力技能和職業素質的形成過程以及學習領域之間工作過程的內在聯系，打破傳統的課程體系，形成符合高素質技能型專門人才培養需要的專業課程體系，改變以往的學科課程體系結構，形成適合學生發展的以職業崗位需求為導向、職業崗位能力培養為目標的項目教學課程結構，使教學計劃更加科學合理。人才培養過程中注重幫助學生實現從學習者到工作者的角色轉換，畢業后成為符合社會需要的能夠馬上上崗的從業人員。

2.課程標準應與職業能力對接

設計課程標準，應以工作業務流程為導向，以真實工作任務為主要教學內容，建立與職業能力對接和符合素質培養要求的課程標準，大力推進基于工作過程的專業課程內容改革。以崗位任務所需的知識和技能作為教學目標，將工作任務導入學習過程。依據工作任務確定課程設置，實現學情境與工作情景對接。校企合作開發專業核心課程，根據技術領域和職業崗位（ 群） 的任職要求，根據行業的職業標準，改革教學內容； 編寫突出職業能力培養和緊密結合生產實際的

專業核心課程教材，以培養一線崗位技能為核心組織課程內容，實現專業課程內容與基層管理職業能力標準對接。以《市場營銷實務》課程為例，這門課程的教學內容根據學生從事營銷崗位所掌握的知識、技能和素質的要求來確定，在課程設計上以能力為本位，以職業實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化教學。根據營銷人員完成市場調研、市場分析、產品策劃、產品促銷等工作任務的需要，本課程設置了市場調研工作、產品組合策略的制定、價格組合策略的制定、渠道組合策略的制定、促銷組合的制定和營銷活動方案的制定等六個教學項目。在每個教學項目中，再根據工作步驟設置相應的模塊，使學生通過課程的學習能夠全面地掌握營銷崗位的全部業務操作。課程內容既是從事營銷人員工作必須的，同時也是未來職業發展的需要。教學內容的編排以工作內容的邏輯順序為依據，在項目順序上按照工作過程的順序并由簡單業務到復雜業務循序漸進地編排。實踐教學上，學校通過搭建“校內商品展銷”平臺，鼓勵學生在全真環境中學生進行“真槍實彈”的經營、體驗銷售過程。要求學生按照自愿的原則形成營銷團隊，在校園市場上進行擺攤設點、陌生拜訪推銷。每個獨立的營銷團隊應設計一個有吸引力的團隊名稱、宣傳口號。營銷團隊各自分析市場機會，制定校園銷售計劃，尋找貨源、進行產品宣傳及銷售，策劃各種新奇可行的促銷活動方案。營銷團隊在銷售實戰中探索如何協調采購、營銷、財務等各個環節，同時真實體會市場的殘酷與盈利的艱辛。銷售活動結束后各營銷團隊撰寫校園銷售實踐報告，每位學生形成校園銷售心得體會，促使他們從成功中汲取經驗，從失敗中尋找差距。通過校園銷售的實踐訓練，學生能增強工作責任、團隊協作等職業意識，同時使其營銷技能、溝通交際能力、語言表達能力、心理承受力等得到全方位的鍛煉和發展，為今后從事營銷崗位奠定基層。

3.工作過程應與校企合作對接

實踐教學是高等職業教育的顯著特色，實踐教學環節在高職工商管理專業教學計劃中十分重要，實訓是實現實踐教學的主要途徑，建設充分滿足實踐型專業人才培養要求的實訓基地是實現高職院校教學質量和人才培養質量目標的前提條件，因此對接工作過程要求校企共建實訓基地成為高職工商管理專業課程改革成功的保證。高職院校應當以服務為宗旨，就業為導向，培養一線需要的高技能人才是高職院校人才培養的主要目標，以典型的工作任務為載體設計教學項目，校企合作共建“互動式”實訓基地，增強學生的感官認識和直覺體驗，通過做中學、學中做培養和提高學生實踐操作能力。而具有真實業務背景的實訓基地建設離不開企業和行業專家的參與，學校可以提供辦公場所和相關設施，與企業共建校內生產性“教學企業”，建立中小企業管理咨詢服務室，負責企業真實的項目，完成如市場調查、營銷方案的設計、產品推廣、人力資源管理等咨詢項目，實現企業實訓校園化。真實的項目教學能夠為學生提供行業和工作崗位認知和了解及學習業務知識和實踐操作的機會和訓練環境，學生的實踐動手能力和相關核心技能從中得到培養和提高。校內實訓指導老師在指導學生運用實踐操作的過程中，自身的實踐教學能力也得到了鍛煉和提升，有條件的院?？梢匝埿袠I專家親自參與到實踐教學中，校內專職教師也可以加強與行業專家的交流溝通和學習。學生在校內項目中心的生產性實訓過程得到行業專家和學校實訓指導教師的全程指導，在學習和“工作”過程中遇到問題也能夠得到及時解決。行業和學校根據行業的職業標準對學生進行考核，對實訓操作提前進行“職業化”管理，保證實踐實訓的效果。建立生產性“教學企業”，實現了學校教學需求與企事業對基層管理人才需求的“雙贏”目的。在開展校企合作時還需注意根據專業最新發展動態以及行業對高職工商管理專業人需求的變化，培養核心技能的專業課程進行改革，拓展校企合作的深度和廣度。

4.課程的評價應與社會評價對接

課程的評價應與社會評價對接課程評價，既要突出職業資格標準的導向作用，重視職業技能和綜合職業能力考核，將行為目標貫穿教學活動的始終，以強化學生規范行為的養成。在課程評價上，應大力推行“雙證書”制度，實施課證融合。課證融合就是指課程的設置與職業考證相對應，課程教材和教學內容與考證內容相一致，通過課程學習，學生就能直接參加相關職業證書的考試。實施課證融合，將職業能力的培養在課堂中完成，使學生同時獲得學歷證書和職業資格證書，不僅可以縮短人才培養時間，還有助于提高人才培養效率，同時有利于提高高職學生的就業競爭力，拓寬高職學生的就業途徑。依據企業崗位能力需求，將學生獲取職業資格證書所需的知識和技能內容融入課程體系，在理論課程教學與專業實踐課程訓練中，切實提高學生的專業能力，保證證書質量。工商管理專業應積極推進校企深度合作，與各行企事業簽訂多種合作方式的校企合作協議，并在此基礎上創新“課證融通、工學交替”的人才培養模式。學習和企業一起擬定專業的發展規劃和專業建設標準，共同參與教學管理、合理安排學生的實習和就業工作，共同開發和建設相關課程，將會計、市場營銷、質量管理、人力資源管理等從業人員資格考試相關科目融入教學內容，幫助學生通過從業資格考試，順利取得職業資格證書，實現學歷證書與職業資格證書對接，適應企業對高技能人才需求不斷變化的需要。

綜上所述，在高職院校期間，不僅要求學生掌握到高等教育中所要求的理論知識，還要求具備一定的綜合能力，做好學校教學與職業標準的對接，這才是教學活動的關鍵。以職業標準為教學活動的培養目標，隨時根據市場及崗位需求補充和調整相關課程內容，重視學生職業能力的培養，真正做到高職學生人才培養與市場需求的零距離對接。

參考文獻：

[1]陳曉琴.高職課程標準與職業崗位技能標準對接探究[J].職教論壇，2011，（14）.

[2]黃金梅，張凱.基于創業能力核心的工商企業管理專業課程體系建設[J].經濟研究導刊，2013（9）.

[3]薛旭明. 高職人才培養與國家職業標準的對接研究與探索[J]，職業技術教育，2014（2）.

[4]王兵.高職院校工商管理專業實踐教學體系架構探析[J].科技信息，2010（15）.