淺議如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程

摘要：對于一個企業(yè)來說簡單的環(huán)節(jié)無非如下幾點：產(chǎn)品和銷售。而在銷售中營銷對于最后的銷量會起到巨大的影響，所以很多的企業(yè)都把市場營銷作為公司發(fā)展的根本所在，本文著重分析在公司的經(jīng)營行為中如何使用營銷的一系列的概念，并且也給企業(yè)的市場營銷的管理給出了更好的建議和意見，幫助企業(yè)的營銷的管理過程更加的合理。

關鍵詞：企業(yè) 市場營銷 營銷管理

企業(yè)的市場營銷最為主要的重點就是要主動的來發(fā)現(xiàn)市場中存在的客戶需求，消費者的需求即是商業(yè)的痛點所在，然后再來對目標市場進行分析，制定相應的市場營銷的預算，營銷的計劃等等。市場營銷涉及到的方面比較多，是一個較為系統(tǒng)的工程，市場營銷的管理主要是說的完成這個工程的方法與手段，通過使用這些方法來發(fā)現(xiàn)市場中存在的機遇，然后再把這些機遇變?yōu)闋I銷的機會，變?yōu)槠髽I(yè)的利潤。

一、 積極地對市場機會進行分析

市場機會也就是目標客戶群的消費需求，市場上競爭激烈的往往成為紅海市場，未開發(fā)的市場稱之為藍海市場，企業(yè)的發(fā)展主要要靠不斷地發(fā)現(xiàn)藍海市場，這就需要企業(yè)不僅僅是認識到當前的各種形式，也要按照客觀地經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，來預測未來的企業(yè)發(fā)展。尋找新的市場需求的辦法通常有以下的幾種：第一就是要廣泛的來收集各種信息，這主要依靠企業(yè)的市場營銷人員來尋找新的市場機會，比如信息平臺，展銷會以及相應的研討會來開發(fā)新的市場；第二就是使用產(chǎn)品矩陣來尋找；第三就是通過對目標市場進行細分來尋找好的市場機會。

通過上述的辦法找到市場了也得要對新的市場機會進行客觀地評價，機會一直都會有，關鍵是這個企業(yè)是否有足夠的實力，優(yōu)勢來進行把握，以便取得先發(fā)優(yōu)勢奪得市場份額，獲得最大的利益。這就要求企業(yè)可以在開發(fā)市場的前期就做好大量的相關工作，比如目標客戶群的情況，愿意花的錢，購買周期以及競爭對手是誰，有什么分銷的渠道這些問題都要研究清楚。

二、 對目標市場進行精準定位

由于人群的基數(shù)很大，人們的各種需求在很小的比例乘以巨大的人口基數(shù)，也會有一定的市場空間存在，但是企業(yè)肯定是不可能滿足客戶的所有的要求的，這就需要企業(yè)來對自身的目標客戶群進行精準的定位來確定自身的市場的發(fā)展方向。一般來說市場營銷的方式有以下的不同：

無差異的市場營銷，這種方式是指企業(yè)推出一種可以滿足絕大多數(shù)人的需求的產(chǎn)品來，主要的特點是簡約，便于大規(guī)模的生產(chǎn)，這樣的方式很容易被模仿，并且市場競爭也都呈現(xiàn)異常激烈的狀況，造成企業(yè)的利潤越來越小，市場目標越大，競爭者也就越多，利潤自然也就越小，所以一般企業(yè)都會對目標市場進行細分來縮小目標客戶范圍。

差異的市場營銷主要是指一個企業(yè)主要是為特定的幾個子市場進行服務，按照這個市場的需求來設計企業(yè)產(chǎn)品，并且在銷售的渠道，定價這些方面也都做出一定的修改，最大的來滿足細分市場的需求，企業(yè)可以為了更大的占領市場來多渠道的進行銷售。差異化的市場營銷最為主要的問題就在于會增加企業(yè)的營銷成本，對于這個細分市場較為成熟的辦法是多品牌，多分銷，以較為合理的價格來滿足這個市場的需求。

集中地市場營銷，對于一些規(guī)模有限的中小型的企業(yè)來說，采取這種把服務的對象都主要集中在一個或者幾個的細分市場，在這個范圍里進行精耕細作，并且在生產(chǎn)還有銷售方面做得更加的專業(yè)，以便企業(yè)在這個市場可以占據(jù)最大的市場份額。這種方式的做法在正確的選擇了細分市場的情況下，企業(yè)可以得到很高的資本回報，但是這種方式的缺點就在于由于目標市場的范圍過于狹窄，企業(yè)的相關風險較大。

除了這幾種不同的市場選擇之外，還有注意最后會影響到企業(yè)的市場戰(zhàn)略成敗與否的其他的企業(yè)相關因素：企業(yè)資源、產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場的同質(zhì)化、產(chǎn)品的生命周期和競爭對手的情況。這些環(huán)節(jié)都會對企業(yè)的市場戰(zhàn)略的成敗有著很大的影響。

三、根據(jù)市場來確定企業(yè)的營銷的策略

在前兩步的工作完成之后，企業(yè)就需要根據(jù)自身的企業(yè)特點來制定相應的企業(yè)的營銷策略，這就主要體現(xiàn)在企業(yè)對于市場營銷的策略的組合上，一般來說策略組合主要包括以下的幾點內(nèi)容：價格策略、渠道策略和促銷策略這幾點。價格策略主要是說公司推出的產(chǎn)品根據(jù)對于目標客戶的定位采取的定價，要合適于目標人群；渠道策略主要就是產(chǎn)品的流通方式，銷售的渠道和方法這些；促銷策略主要就是采用哪種方式來對自己的產(chǎn)品進行宣傳。市場營銷組合就是為企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略而服務的，而且這些相互因素之間也都是相互合力的關系，綜合的作用才可以有較好的結(jié)果。市場營銷的方式隨著大眾的購物習慣而發(fā)生改變，企業(yè)的營銷部門要意識到這一點，企業(yè)為了取得較好的效果不僅僅是要使用好的方法，適當?shù)那肋€要有完善的實操的經(jīng)驗，產(chǎn)品戰(zhàn)略的實施，更多的要看重客戶的需求，從各方面來最好的滿足客戶，使得客戶的購物體驗較為舒適比較重要。

四、 完善對于市場營銷活動的管理

在市場營銷的管理中較為關鍵的因素就是運行以及管理市場的營銷計劃，這個計劃主要就是為企業(yè)的發(fā)展而服務的，指導企業(yè)的發(fā)展方向，為達成企業(yè)的目標以及戰(zhàn)略而服務。管理市場營銷的計劃主要就是關注以下的幾個環(huán)節(jié)：第一就是市場營銷的計劃，在當前的企業(yè)營銷的實戰(zhàn)中，企業(yè)中有不少的營銷管理人員，他們分工精細密切合作，最好的整合企業(yè)的營銷所需要的各方面的資源，最大的來滿足目標客戶的各種需求，以及企業(yè)的目標和任務。現(xiàn)代社會中，企業(yè)市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結(jié)構(gòu)有關，而且還和市場營銷組織的領導有關，因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。第二就是市場營銷的組織人員，企業(yè)的戰(zhàn)略需要通過組織來執(zhí)行市場營銷的計劃，這就需要企業(yè)對本身的營銷組織人員進行一定的選拔與培訓等等的管理。第三就是在實際的工作中也要進行靈活的應變各種突發(fā)情況，以便確保企業(yè)的營銷計劃可以實施，項目能夠取得成果。

五、結(jié)語

綜上所述，市場營銷對于企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用，面對日益復雜的市場競爭，企業(yè)的營銷部門需要在市場營銷上多下工夫，多多學習，不斷地完善企業(yè)的市場營銷管理。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此，企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。

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