用 IT 思想做服裝定制

本刊記者 陳詩曉

盡管定制消費在很多行業已是一個趨勢，但在服裝定制上并沒有出現規模很大的企業、知名度很高的品牌，因為定制化與規模化的矛盾一直存在。

何冠斌的名片與眾不同，標記著厘米的刻度，名片上還打了一個小孔，一連串的信息編排就像是服裝上的一個吊牌。而這正透露出他從事的領域——服裝定制。

時下定制消費成為很多人的追求。最想與眾不同的莫過于每天要穿的衣服。談及服裝領域定制，有兩個極端，要么就類似于普通人去裁縫店量身打造一套衣服，但是在工業生產化的今天，這樣的需求已經不怎么需要了；另一個則是不成規模的高端人士，比如明人明星出

席參加重要場合時專門定做一套服裝。這些都屬于量少的定制范疇，而何冠斌要做的是平民化的大眾定制。

盡管定制消費在很多行業已是一個趨勢，但在服裝定制上并沒有出現規模很大的企業、知名度很高的品牌，因為定制化與規模化的矛盾一直存在。但對比其他行業，IT 行業如戴爾電腦，家居行業如尚品宅配、歐派櫥柜、索菲亞衣柜，都通過定制模式實現了很好的發展。何冠斌對這些企業進行分析，發現他們有兩個共通點：第一，零部件標準化；第二，通過高效的信息系統來管理整個定制流程，例如尚品宅配的圓方軟件系統。所

以他認為如果服裝行業只要實現這兩點，也可以實現規模化的定制，并且不需要高昂的成本。

在成立埃沃環球定制有限公司之初，何冠斌就投入了大量的精力在 IT 系統研發上，自主開發了應用于服裝領域的“店神”的管理系統。在設計上，這套系統具能將服裝行業裁縫知識轉化為標準化知識，以襯衫為例，埃沃將其分解成領口、袖子、版身、后擺等幾個部

分，再按照流行的樣式在每個部分中推出不同的樣式來供消費者選擇。消費者可根據自己的喜好進行組合，實現有限度的量身定制。這種模塊化設計，不僅為埃沃實現大規模生產提供了可能，同時也能滿足目標消費者的個性需求。“埃沃更像在用互聯網模式做服裝，IT 系統

才是埃沃真正的核心。”何冠斌說。

“店神”除了能智能分析市場數據，并以此預測未來服裝的流行趨勢，并將這些趨勢組合成不同的服裝版型樣式。消費者只需填寫尺寸、腰圍等必要信息后，挑選款式和部件之后即可完成前期定制過程。在生產的過程中，埃沃會及時地通過短信、電子郵件等方式通知消

費者定制進行到什么程度、多少天可以取貨。在后端生產環節，埃沃投入了自動化的設備，應用“裁神”系統 ，“通過布料上的 RFID 射頻技術，在裁剪上實現標準化的控制，這樣既能提高效率還能降低成本。”何冠斌說。

在效率決定效益的時代，埃沃試圖用高科技洞悉消費者的隱秘需求，并以此來簡化所有設計、制造、銷售流程。何冠斌介紹，在網絡定制平臺上，埃沃將原本需要消費者填寫的復雜的個人信息，也簡化成了一些標準性的語言和圖形供消費者選擇。比如當要定制一件襯

衣時，只需填寫身高、體重，再回答三個關于體型的問題，通過對圖畫中的身形進行選擇，系統會在存儲的 40000 多個會員數據中自動生成匹配準確率達90% 的數據，一件襯衣的前期定制即完成。該信息系統的應用大大提升了生產效率、縮短了生產周期。

年輕商務人士是埃沃定制的目標人群，為了抓取這個人群，埃沃還開發了一個 HDapp 定制軟件。顧客只需拍幾張正面、側面照，選定面料、款式后，系統即可呈現出顧客的整體三維立體效果，按一個發送鍵，即可完成量體定制，這一切在 1 分鐘之內即可完成。

在埃沃只需一周即可完成，而工藝較為復雜的西服在兩周內也能夠交貨。過去埃沃定制采用外包生產，今年開始，埃沃定制投建的工廠已經投入生產，這意味著以后消費者可以更快拿到服裝。何冠斌透露埃沃已經在澳洲開設了門店，開始了向海外發展的步伐。