火一樣的工作熱情創造非凡

我認為，真正獨特的，推動偉大的企業和企業家持續創造卓越業績的“心智資源”，是火一樣的工作與創造熱情。這種熱情，就像巴菲特從事投資，他每一天都充滿熱情的投身于股票投資中，就像比爾·蓋茨當年創業，每一天都充滿熱情的編寫軟件。

近日，在華為內部的“藍血十杰”杰出運營頒獎會上，華為首次邀請國內媒體列席，而華為創始人任正非也罕見地在頒獎會結束后，接受國內媒體的采訪。

任正非極其推薦推崇“科學管理”，從其在華為內部設立“藍血十杰”項目即可看出任正非對科學管理的堅持。“藍血十杰”是上個世紀由十位美國退伍軍人將科學管理思想帶到福特汽車，讓福特汽車的管理體系發生巨變的一個案例，“藍血十杰”不但影響了福特，也影響了整個美國企業界。

我之前一直探討什么是成就企業和個人卓越績效的思想和方法。問題是，一流企業所采用的管理思想和方法，是一個公開的知識，任何人或企業均可學習和采用。同樣聰明的團隊，掌握同樣管理方法的公司，但為什么只有極少數的企業能做到頂尖，其中的差別究意是什么？差別一定不是在技術性的，因為技術或方法是可以學習得到的。這里面一定另有原因。

對 沖 基 金 Sellers Capital Fund 創 始人馬克·塞勒爾認為，真正偉大的企業和企業家，他們的共同特征是，擁有一種被稱為“結構性心理資源”，或者說“心智資源”的東西。他認為，這種優勢的資源，對于個人來說，“一旦成年就再無法獲得”，“事實上，其中幾個特質甚至絲毫沒有學習的可能，你必須天生具備，若無就此生難尋”。

我認為，真正獨特的，推動偉大的企業和企業家持續創造卓越業績的“心智資源”，是火一樣的工作與創造熱情。這種熱情，就像巴菲特從事投資，他每一天都充滿熱情的投身于股票投資中；就像比爾·蓋茨當年創業，每一天都充滿熱情的編寫軟件；就像任正非，40 多

歲開始創業，每一天都充滿熱情地投身于創辦一家真正的技術性公司的事業中；就像黃宏生，每一天都充滿熱情地投身于創辦中國彩電業的“索尼公司”事業中；就像王傳福，每一天都投身于人類與能源的斗爭中、投身于創造中國的新能源汽車產業中……

馬克·塞勒爾認為，偉大企業家擁有的這種對所從事事業的熱情，甚至具有“強迫癥”的屬性。真是這種熱情，讓巴菲特每天都視工作為享受；讓比爾·蓋茨一天可以連續開十幾小時的會；讓任正非 40 多歲開始創業，持續二十多年保持異常艱辛的努力；讓黃宏生“寧

做痛苦的人，不做快樂的豬”，永遠保持飽滿的工作激情；讓王傳福視工作為一種宗教。

20 世紀美國最杰出的企業家，沃爾瑪商業帝國的創始人薩姆·沃爾頓在其自傳中，總結企業經營的成功法則，第一條即是對所從事的事業充滿熱情，薩姆寫道：“我想我正是通過工作中的絕對熱情克服了身上的每一個缺點。我不知道你是否生來就有這種熱情，或者可

以后天學會，但我知道你需要它。”薩姆甚至略顯“尷尬”地向他人承認，他成年后的每一天都是在苦思冥想公司業務中度過的。

《毛澤東傳》作者特里爾認為，毛澤東之所以能夠發動中國革命，取得偉大的成就，憑借的“就是他特具的火一般的熱情。沒有這，就沒有人能像毛那樣隨著中國末代王朝的衰落以點燃他的時代。”

熱情，似乎是有關創造卓越績效的一個終極回答。可是，熱情是如何產生的？它是天生的，還是可以后天培養的？到目前為止，還無法找到科學的解釋。一些比較有說服力的觀點認為，人的工作與奮斗動機，來源于某些特殊生活經歷的“觸發”，或者來源于對某些壓迫

性行為的“應激反應”。

我也常常反問自己，我最強大的熱情究意指向哪里？我可以培養或激發自己的熱情嗎？我相信，技術或技巧的東西是可以通過有效學習與訓練學會的，但對于自己的“結構性心理資源”，似乎無從把握。是否我們沒有某種特殊的經歷，就決定我們無法擁有某種超乎平

凡的熱情？如果我們無法找到或激發自己真正的熱情，我們也就無法創造一流的績效嗎？熱情，是關于卓越績效的終極答案，但是否也會變成一個無解的答案呢？（作者為神舟電腦原 CMO、時代縱橫顧問）