淺談工程項目質量管理

摘要：工程項目的質量管理貫穿于整個的建筑生產活動過程，項目質量管理對工程質量起著關鍵作用。

關鍵詞：質量；項目管理；施工組織設計；過程控制；工程資料

建筑產品的質量是通過工程質量管理來實現的，其中工程的項目質量管理是一項重要的工作，這也是工程項目經理的重要職責，項目的質量管理貫穿于整個的建筑生產活動過程，項目質量管理對工程質量起著關鍵作用。怎樣做好事工程項目部的質量管理工作，筆者以為，項目的質量管理必須抓好以下幾個方面。

一、認真編制項目管理實施規劃（施工組織設計）和施工方案，做好技術交底

項目管理實施規劃（施工組織設計）是項目施工的綱領性文件。通過編制施工組織設計，可以認真分析工程的特點、難點，明確項目的質量目標及質量管控點。筆者在審查工程項目管理實施規劃（施工組織設計）、施工方案時，發現很多方案欠妥，一是項目管理實施規劃（施工組織設計）（方案）編制針對性較差，有時是摘錄、拼湊的其他工程的，沒有認真貫徹規范、標準的要求，沒有結合本工程的特點。項目管理實施規劃（施工組織設計）內容應完整，施工總進度計劃滿足合同工期，能夠保證施工的連續性、緊湊性、均衡性；總體施工方案在技術上可行，經濟上合理，施工工藝先進，滿足施工總進度計劃要求，安全文明施工、環保措施得當；施工現場平面布置合理，符合工程安全文明施工總體策劃，與施工總進度計劃相適應，考慮施工機具、材料、設備之間在空間和時間上的協調；資源供應計劃與施工總進度計劃和施工方案相一致等。另一個方面是重要的分部、分項或工序沒有編制施工方案，如防水工程中涉及到的屋面、衛浴間、地下室等工程；大模板工程、腳手架工程、大跨度現澆構件等，因所用的材料、施工工藝等不同，所應采用的施工措施、方案也不盡相同，應針對不同的工程特點編制施工方案。項目的項目管理實施規劃（組織設計）須經施工單位技術管理部門審核，施工單位總工批準。重大的方案還須經專家論證，另需要求的是項目管理實施規劃（組織設計）、施工方案應報監理審查批準后方可實施。

應對工程進行全方位、全過程的質量策劃，提出質量控制的要點、難點、重點，針對這些點制定解決方案和措施。在工程實施過程中應體現工程的質量亮點、特色，工程質量的特色是通過策劃、措施、實施、總結幾個步驟實現的，應提前對工程質量進行策劃，并要與工程的實際相結合。

技術交底的編制和交底工作是保證工程質量的重要環節。編制的技術交底應具有可操作性、針對性，重要分部、分項要單獨交底；同時交底的內容應通俗易懂，使職工能理解、操作所用的施工方法、標準規范。

二、組建高素質、高效率的項目管理機構

項目經理是一個工程項目能否實現目標的第一關鍵因素。在項目機構中，項目經理是行政負責人。作為行政負責人，要根據工程特點設置機構、配備人員，健全各項管理制度、工作程序、明確崗位職責，組建好一個分工合理、職責明確的學習型項目部。組織領導項目總工等編寫項目管理實施規劃（施工組織設計），指導制定作業指導書，指導項目部根據工程實際進展情況，開展、完成工作。必須注重項目機構內部人員日常性的管理、工作潛力調動、總結及評價，統籌兼顧各專業特點。專業人員的合理分工和使用，要因人員水平、能力而宜，力爭充分發揮特長、揚長避短，調動工作熱情和積極性。組建的項目機構必須對工程的各個環節能夠控制到位，所配備的各專業技術、質檢管理工作人員須有扎實的理論和豐富的工程實踐經驗。

項目經理除具有較高的綜合素質外，應有較強的公關能力、掌制全局的能力和工作協調能力，還必須有工程創優的觀念、積極性。

三、編制作業指導書，開展質量意識教育，嚴格把握進場材料關

1、編制施工作業指導書。對工程的各分部、分項工程的施工工藝標準、質量標準應有指導性的文件，根據規范要求的“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的原則，編制高于規范、規程的施工作業指導書（公司應制定高于規范要求的企業標準），這是提高工程質量的保證性文件。作業指導書應報監理審查通過后按要求實施。

2、加強工程質量意識教育。操作人員的技術水準和質量意識是決定工程質量的一個重要要素。對具體的工程操作者進行質量意識、職業道德教育是工程質量管理的必要手段。項目部應對工程質量制定獎懲分明的制度，并嚴格執行。

3、嚴格控制進場材料（設備）。工程材料（設備）直接關系到工程質量的優劣，工程材料（設備）是質量管理的一項重要的工作，必須加強對工程材料（設備）的采購、進場的把關，嚴格執行進場材料（設備）的監理質量報驗、報審制度，不合格的材料（設備）不得進場、不得用于工程，同時應提高采購人員的素質。

四、工程質量的過程控制

應當把質量的過程控制作為質量管理的日常性工作。質量管理須轉變原先的事后檢查把關的觀念，應將質量管理工作的關口前移，轉到事前控制，達到“預防為主”的目的，嚴格工程質量的過程控制。

1、工序質量控制。工序質量是工程質量形成、質量管理的基礎工作，一方面要監督每道工序的投入質量是否符合要求，另一方面要檢查工序完成質量是否達到相關的質量標準要求。

2、應設置質量控制點。應根據工程特點，工程的重要性、復雜性、質量標準的要求，全面合理的設置工程質量控制點。

3、進行質量預控。對需要重點控制的關鍵部位、重點工序和薄弱環節，事先分析可能造成工程質量隱患的因素，找出對策，采取相應的措施進行預控。

4、完善“三檢”制度。每道工序完成后班組應進行自檢，合格后報項目部質檢員檢查。下道工序實施前應對上道工序進行檢查，不合格不得進入下道工序施工。分部工程、單位工程應在班組、項目部、公司級檢查合格的基礎上報監理組織檢查驗收。

5、加強巡視檢查。公司質檢部門對項目的工程質量必須嚴格檢查把關，加強對項目質量的公司級檢查力度，對違章操作、質量隱患和不符合規程、規范要求的要責令整改，防患于未然。

五、重視對工程資料的的收集和整理工作

工程資料是反映施工過程和內在工程質量的重要的唯一的證明。工程大多數部位在完工后是看不到的，過程中形成的技術資料就成了唯一能說明工程內在質量的依據，因此工程資料的形成、收集、整理是工程質量管理的一項重要工作。在工程實踐中發現很多施工單位在工程完工后補充資料，這樣不僅不能夠反映工程的真實情況，若發生質量事故，影響事故的調查的正確性。所以項目部應對工程資料保證其的同步性、真實性、準確性。建議施工企業采集工程影像資料，對施工過程的關鍵部位、重點工序和薄弱環節等實施攝像及數碼照片采集，留取能反映施工的寫真資料。

須知“百年大計，質量第一”，只有不斷的提高工程質量，提高工程的項目質量管理水平，建筑企業才能贏得市場，企業才能發展壯大。