專欄 1P
作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的香港人,我始終覺得在大陸無論何種行業(yè)都會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展。與很多關(guān)于內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)飽和的觀點(diǎn)有所不同,我覺得大陸的市場(chǎng)的還有很大的發(fā)展空間。事在人為,市場(chǎng)是否飽和取決于你是否了解市場(chǎng)需要的是什么,你是否能夠迎合市場(chǎng)的需求。就像汽車后市場(chǎng),以前更多的是講究?jī)r(jià)格的高低,而現(xiàn)今則更多地注重服務(wù)態(tài)度。謀生先謀勢(shì),要迎合市場(chǎng)的需求,迎合資源,才能找到正確的發(fā)展方向。
大陸與香港不同,很多顧客可能并不清楚自己想要什么,于此,我都會(huì)耐心地引導(dǎo)客戶去了解自己真正需要的是什么。不論生意是否能達(dá)成,顧客最終都會(huì)意識(shí)到我給的建議是最中肯的。開一間店,說不是為了賺錢是假的,但賺人心何嘗不是在賺錢呢?派沃途雖然開業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),但我們一直都保持著低調(diào),我們不需要很多客戶蜂擁而至,我們只是想給客戶無微不至的服務(wù),讓顧客感覺不到吵雜、壓抑。很多人會(huì)問那派沃途的定位究竟是怎樣的,我相信沒有一間店會(huì)定位自己是做什么的,而是它做出來的東西會(huì)吸引什么樣群體的客戶去消費(fèi)。就像派沃途,我們的店內(nèi)沒有高貴的VIP休息室,每一位來消費(fèi)的顧客都是VIP客戶,他們可以在店內(nèi)不同的休息區(qū)域做著自己想做的事。不論是開BYD還是奔馳,只要是愛車人士,就是我們的貴賓。
發(fā)展就是迎合市場(chǎng)的需求、迎合資源。派沃途擁有SKN、Millers、MITAX、GUSTO、WALD ASPEC、HAMANN、AME等優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源供顧客選擇。產(chǎn)品是死的,人是活的。派沃途希望每一位車主在有關(guān)愛車的任何事情上都能第一時(shí)間想到我們,從違章、保養(yǎng)、檢修,乃至24小時(shí)的支援、查詢服務(wù),讓顧客安心將愛車交給我們?nèi)轿环?wù)。我們就是顧客1對(duì)1的極致車管家。