慢性乙肝患者中人文關懷護理模式的應用分析

【摘要】目的 "探討臨床上對慢性乙肝患者實施人文關懷護理模式的方法及其成效。方法 "以125例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院接受治療的慢性乙肝患者為研究對象，對其病歷資料進行回顧性分析，并且根據患者采用的護理模式的不同將其分為兩組，即對照組（60例采用的常規護理）和觀察組（65例在常規護理基礎上采用了人文關懷護理），對比兩組患者的護理成效。結果 "兩組患者在接受不同的護理之后，觀察組的治療有效率、護理成效（遵醫行為和心理狀態）和護理滿意度要顯著的優于對照組，差異具有統計學意義（Plt;0.05）。結論 "臨床上針對慢性乙肝患者的治療實施針對性的人文關懷護理，能夠有效的改善患者的心理情況，促進患者護理滿意度的提升。

【關鍵詞】慢性乙肝;人文關懷護理;護理滿意度

【中圖分類號】R47 " "【文獻標識碼】B " "【文章編號】1671-8801（2014）11-0298-02

前言

慢性乙型肝炎具有醫療費用高、治療時間長、病情反復且不能治愈的特點，屬于一種常見的臨床慢性病，對患者的身心而言也是一種長期的折磨，這樣就會導致患者出現心理和生理等方面的障礙。而對于人文關懷護理而言，主要是關注的人的生存狀況，如心理及其生理等方面，因此，將人文關懷護理應用于慢性乙肝患者的治療過程中具有重要的意義，這有助于患者滿意度和遵醫行為的提升，慢性乙型肝炎保健知識的健全，進而促進患者的治療[1]。下面我們將以125例患者為研究對象，探討人文關懷護理的成效，為后期的臨床治療提供參考依據，現報到如下：

1 資料與方法

1.臨床資料：以125例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院接受治療的慢性乙肝患者為研究對象，對其病歷資料進行回顧性分析，其中男性患者69例，女性患者56例，患者的年齡在25～59歲之間，平均年齡為（39.6±2.1）歲，患者的病程發展為半年～6年，平均病程為（3.2±1.1）年，兩組患者再一般資料上僅具有可比性。

2.方法：對照組的60例患者采用的是常規護理，也就是日常疾病護理及其常規健康教育。具體包括了以下幾點：一是為患者創建良好的住院環境，再者就是將相關的知識以圖畫的形式懸掛，向患者進行相關知識的介紹，將患者的恐懼和陌生感消除。二是與患者加強溝通，構建和諧的醫患關系，并且在與患者握手的時候杜絕戴手套，防止患者產生自卑感;三是開展教育知識講座，使患者將疾病的相關知識盡可能的掌握，促進疾病的治療[2]。而觀察組的65例患者則是在常規護理基礎上采用了人文關懷護理，具體主要包括了以下幾個方面：第一，人文氛圍的創建，也就是對病房實施人性化布置，并且加強對患者的關注和熱情，同時將便利科學的就醫流程和就醫秩序營造，實現人性化診療服務效率的提升。并且在節假日期間，加強對患者的問候和關心，使患者感受到溫暖和關心。第二，根據患者的年齡、文化等個體性差異實施針對性護理，也就是以通俗易懂的語言向患者介紹疾病的相關知識，同時了解患者的社會及其心理問題，并盡早做出開導和分析，使患者的心理狀態和衛生行為方式保持健康和良好。第三，將護理人員的禮儀修養和人文精神再工作中體現，將優雅的護理服務形象樹立，保證舉止言行服飾得當，并且以和藹可親的態度服務于患者，同時加強對患者隱私的保護。

3.評價方法：對患者進行問卷調查，調查表由醫院自行設計，評價的內容主要包括了遵醫行為（包括了規律作息、適當運動、合理膳食、戒煙戒酒、按時按量服藥、定期復查）、心理狀態和護理滿意度。

4.統計學處理：對調查的兩組患者的病歷資料借助統計學軟件SPSS16.0進行處理分析，以t檢驗，當Plt;0.05的情況下則說明差異具有統計學意義。

2 結果

以上兩組患者在實施護理之后，在治療成效上，觀察組要顯著由于對照組，治療的有效率分別為75%（45/60）、89.23%（58/65），差異具有統計學意義（Plt;0.05）;同時在遵醫行為、心理狀態和護理滿意度上觀察組也要顯著的優于對照組，以上各項指標觀察組分別為92.31%（60/65）、90.77%（59/65）、92.31%（60/65）;對照組分別為80%（48/60）、83.33%（50/60）、81.62%（49/60），差異具有統計學意義（Plt;0.05）。

3 結論

通過以上探討，我們了解到臨床上針對慢性乙型肝炎患者的治療，實施人文關懷護理模式具有重要的意義，這是提升患者護理服務滿意度、改善心理狀態、嚴格遵循醫囑的關鍵，對患者的治療和康復至關重要。因此，必須引起廣大醫護工作者的廣泛重視和關注，同時在后期的臨床治療過程中，應該將人文關懷護理模式在臨床上大力的推廣和應用，促進患者的治療和康復。

參考文獻：

[1] 崔秀峰，劉麗萍，張霞，等.慢性乙型肝炎人文關懷全程護理服務模式的建立與實施[J].齊魯護理雜志，2008，18（9）：156 -157.

[2] 張清云.人文關懷護理在慢性腎小球腎炎患者中的應用[J].護理學雜志，2008，23（17）：29 -30.