業擴報裝如何把好電氣設備入網關

摘 要：業擴報裝是電力系統發展的一個重要環節，在現在社會競爭之中一定要把握業擴報裝的關鍵地位，發揮其獨特的作用來促進整個系統的發展，還要充分利用業擴報裝來把好電氣的入網關。

關鍵詞：業擴報裝；服務；入網

中圖分類號：TM421 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01

一、前言

電力營銷現在是供電公司的一項最主要的業務，強化對于電力營銷的管理，提高服務質量有利于供電公司的進一步發展和增強在市場經濟中的競爭力。業擴報裝又是電力銷售的一個最主要的部分，對電力服務的影響十分巨大，作為連接客戶和公司的橋梁，它既保證用戶的利益又維護供電公司的經濟效益。所以一定重視業擴報裝的特殊地位，加強其管理工作，才能使其發揮應有的作用。由于近些年社會經濟迅速發展，供電系統也加快了發展的步伐，為了滿足用戶不斷增長的需要，我們要使用現代化的管理手段，所以對于業擴報裝也提出了更多的要求與期望。業擴報裝要發揮其特殊的作用，高效有序的運轉，盡量避免繁瑣的使用手續，縮短報裝的時間，進而提高自己的服務質量，為其他工作的有效進行提供支持和保證，同時能夠對可能存在的問題進行嚴密的監測和管理，保證整個電力網絡的安全高效，還應該把好電器設備的入網關。

二、業擴報裝的具體工作

（一）業擴報裝的優勢

業擴報裝主要是負責公司與用戶之間的聯系，為他們的良好聯系提供了一個服務的平臺，通過業擴報裝能夠反應出一個電力公司的形象的好壞。因為用戶的用電需要在不斷變化，所以每天電力公司都要受理各種各樣的要求，處理不同的問題，這樣工作人員的工作信息量十分大，強度也比較高，會浪費很多時間。這時，業擴報裝就能體現出它的優勢，因為它能夠同時處理許多用戶的要求，對信息進行分類識別再進行快速處理，使得工作人員不用再靠人工來完成所有的工作，減輕了他們的工作壓力，也提高了公司的工作效率，更快更好的為用戶服務，使得用戶的滿意度大大上升，這樣也有利于企業形成良好的形象。與此同時，在以往的人工傳票過程中容易發生一些錯誤，也可以人為的進行一些修改從而謀取一定的利益，而業擴報裝就可以很好的解決這類問題，杜絕這類現象的發生。所以說業擴報裝具備很多不可比擬的優勢，能夠解決實際操作中的很多問題，在我國電力的發展過程中發揮著十分重要的作用。

（二）業擴報裝存在的問題

首先是關于用戶用電方面，在日常生產生活中，很多用戶的報裝用電是經過被人介紹還有就是通過管理的，所以就會有很多的暗箱操作在里邊，極其不利于整個系統的管理。

其次是在供電方案的選擇方面，這是供電系統的一個最重要的環節，選擇哪種供電方案將直接影響到工程的總體費用以及供電點的選擇和供電線路的走向問題。如果用戶不能選擇正確的供電方案，雖然他的工程費用會降低，但是對于供電公司來說則是非常不利的。

再者，供電設備的采購方面，因為都是人為進行操作，所以難免有為了自己的私利偷工減料的行為的存在，如果不能及時發現并制止這類行為，一旦使用了劣質的設備，不僅有損企業的經濟利益，有時甚至會帶來一些安全的隱患。

最后，在具體施工方面，因為現在競爭越來越激烈，有些企業在在施工時只圖經歷利益，一味的減少材料的用量，而后期的監督檢查又沒有跟上，所以會留下很多安全問題。

（三）完善業擴報裝的管理

1.完善相關的法律制度

在我們平時的生活中，關于電力方面的違法現象還是十分常見的，給我們的生活造成了很多困擾，同時也損害了企業的形象。為了防止這類現象的出現，確保用電的合法性，就一定要注意對于電力管理的制度建設，建立健全相關的法律法規，以此來規范企業的具體行為。對于違反法律的要依法進行懲處，要樹立起一個良好的形象。與此同時，要使企業認清時代發展的特征和趨勢，順應時代的需要，要不斷完善自己的供電系統，提升自己的服務水平，進一步明確業擴報裝的重要地位。此外，還可以制定責任制，使客戶經理對自己的工作負責，增強其責任意識，轉變工作的理念，實現更加人性化、具體化的服務，給用戶最好的服務體驗?？蛻艚浝磉€可以根據實際觀察的情況來跟蹤業擴報裝的進展，這樣可以很好的解決客戶經理業擴報裝困難的問題。加強監督還可以避免服務不到位的問題，從而不僅提高服務質量，還能夠提高企業的工作效率。

2.使工作流程簡單化

在整個操作的流程方面，業擴報裝還有許多不足，最顯而易見的就是工作的效率不高，所以要想在這一方面有所突破，就要首先提高管理的效率，加大管理的力度，使工作流程精簡化，達到效率的最大化。如果一個組織機構過于冗雜，會影響工作人員的工作的熱情和動力，反而牽制工作的進行和服務的提升，不利于企業的發展。

3.完善相關的監督

一個完備的監督體制才能遏制一些問題的發生，將監督進行到底，建立一個公開透明的監督機制。一旦發現問題就要實施嚴厲的懲罰，不能縱容此類現象的再次發生。還可以建立一個反饋機制，讓用戶來對服務進行評價，形成良好的反饋系統，還可以對服務熱心高效的工作人員進行適當的經濟表揚，使服務人員更有工作的動力，形成良好的競爭氛圍。

4.緩解企業的壓力

企業也是一個有機的整體，如果一味地繃緊神經，在企業內部籠罩著巨大的壓力，可能會使工作人員的情緒緊張，降低工作效率。所以應該營造一個輕松的工作氛圍，適當的緩解一下企業的壓力，讓每個工作人員都充分調動工作的積極性，這樣才能有效地提高工作效率。

三、利用業擴報裝對電氣設備入網進行把關

前邊我們詳細介紹了業擴報裝的具體的內容和如何完善其工作。只有做好業擴報裝的工作，才能發揮好它的作用，對電氣設備的入網做好檢查和服務，所以利用好業擴報裝將會帶來更多的優勢。

參考文獻：

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