摘 要:辦公室工作向來(lái)被認(rèn)為是一個(gè)企業(yè)最難進(jìn)行管理的一部分,對(duì)于電力企業(yè)也不例外。本文將通過(guò)辦公室的辦公家具及設(shè)備管理、車輛管理、招待管理、耗材管理以及物業(yè)管理等方面來(lái)介紹電力企業(yè)辦公室工作的特點(diǎn),以及管理難點(diǎn)和管理措施。以期為辦公室工作提供一些可供借鑒的建議。
關(guān)鍵詞:車輛管理;勤儉節(jié)約;制度管理;監(jiān)督管理
中圖分類號(hào):TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2014) 04-0000-02
如今,隨著電力產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,電力企業(yè)也漸成規(guī)模,為了電力產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,電力企業(yè)的辦公室管理工作也就隨即被提上了日程。電力辦公室的工作有與其他辦公室相似的地方,但更多的是它的不同于一般企業(yè)辦公室的特點(diǎn),因此,在日常工作中,應(yīng)該給與格外的重視。本文擬將通過(guò)5個(gè)方面的管理工作來(lái)向大家全面介紹有關(guān)電力企業(yè)辦公室工作值得注意的方方面面。辦公室工作之于整個(gè)電力企業(yè),猶如心臟之于人體,它的正常有序的工作運(yùn)轉(zhuǎn),就是整個(gè)電力企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。因此,務(wù)必要對(duì)辦公室工作加以重視。
一、辦公室硬件設(shè)施
電力企業(yè)辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,但是我們首先從辦公室的內(nèi)部硬件設(shè)施建設(shè)進(jìn)行介紹。電力企業(yè)辦公室的內(nèi)部硬件設(shè)施主要包括辦公家具及設(shè)備管理。辦公家具和設(shè)施主要包括,辦公桌、辦公椅、電腦、打印機(jī)、電話、文件柜、照明設(shè)施等等辦公設(shè)施和空調(diào),飲水機(jī)等辦公家具設(shè)施。一般的辦公室都要配備這些,尤其是辦公設(shè)施不可或缺,一旦缺失,就無(wú)法開(kāi)展正常的辦公工作。而空調(diào)。飲水機(jī),則是為了保證辦公人員進(jìn)行舒服辦公的最起碼的要求,應(yīng)該也是要配備的,這是為了提高工作效率所必須的設(shè)備,當(dāng)然,若是資金短缺,這些可以以其他的設(shè)備來(lái)代替,比如說(shuō)電扇、火爐或者是電水壺等等。十八大召開(kāi)以來(lái),對(duì)三公消費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),尤其是其中的奢靡浪費(fèi)之風(fēng),進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理,使得三公消費(fèi)長(zhǎng)期居高不下的勢(shì)頭在十八大之后急速下滑。為了響應(yīng)黨的號(hào)召,貫徹十八大精神,在辦公設(shè)備和家具的置辦上應(yīng)該厲行勤儉節(jié)約之風(fēng),不可置辦高檔家具,不可置辦辦公所不需要的一切設(shè)施,例如有些辦公室會(huì)置辦一些席夢(mèng)思,或者空調(diào)飲水機(jī)一律采用名牌高檔貨,把電腦也一律換成蘋(píng)果的,等等,這些行為都屬于鋪張浪費(fèi),應(yīng)該嚴(yán)厲制止。在置辦辦公設(shè)備之時(shí),應(yīng)該由專業(yè)人員負(fù)責(zé),選購(gòu)那些質(zhì)量較好、且能符合電力企業(yè)辦公所需要的設(shè)備,雖然要厲行節(jié)約,但是對(duì)于這些設(shè)備的選擇,也不可過(guò)于節(jié)約,應(yīng)該選擇那些質(zhì)量好的正規(guī)廠家所生產(chǎn)的設(shè)備,否則,差機(jī)器給日常辦公所帶來(lái)的鬧心戲碼不會(huì)少,嚴(yán)重影響正常的辦公工作,反而得不償失。
二、辦公室耗材管理
接下來(lái),介紹一下辦公室日常工作的耗材管理。所謂耗材,也就是辦公室正常辦公用品的消耗。比如說(shuō),打印紙、純凈水、辦公用具的日常使用消耗,乃至電腦、打印機(jī)這些設(shè)備的損耗都屬于耗材。那么,對(duì)于辦公室耗材應(yīng)該怎么進(jìn)行管理和維護(hù)呢?首先是要制定辦公耗材的基本管理制度,這些制度應(yīng)該將辦公耗材的基本劃定范圍明確出來(lái),也即將日常消耗和非日常消耗、企業(yè)責(zé)任和個(gè)人責(zé)任都明確區(qū)分清楚,還要對(duì)辦公耗材進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,避免有人假公濟(jì)私,中飽私囊,并且,還要嚴(yán)格推行勤儉節(jié)約的作風(fēng),對(duì)辦公用品要省著用,不可浪費(fèi),對(duì)辦公設(shè)備一定要愛(ài)惜。其次,購(gòu)買辦公用品和設(shè)備的事情,應(yīng)該有專門的人員負(fù)責(zé),并將其形成制度,不過(guò)這種采買行為,最容易出現(xiàn)不正當(dāng)勾當(dāng),對(duì)此應(yīng)該有所防范,爭(zhēng)取以最低的價(jià)格買到最優(yōu)質(zhì)的用品。最后,要對(duì)辦公用品的使用進(jìn)行每日統(tǒng)計(jì),將辦公用品的使用類型、人員、數(shù)量和用途都由專門人員進(jìn)行詳細(xì)的記錄,記錄應(yīng)該本著真實(shí)的原則,切不可瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)。辦公耗材的管理最為瑣碎,工作也最不好開(kāi)展,所以更應(yīng)該將一切都形成制度,讓制度約束人員,這樣就便于管理了。能將辦公耗材管理工作做好的,這個(gè)企業(yè)的管理水平就可見(jiàn)一斑了。
三、辦公室車輛管理工作
接下來(lái),就是對(duì)企業(yè)辦公室的車輛管理工作進(jìn)行分析了。車輛管理工作是最難以掌控的工作,同時(shí)車輛也是三公消費(fèi)里最為昂貴的支出。對(duì)車輛進(jìn)行管理,首先也是要制定出詳細(xì)明確的制度,把一切都交給制度來(lái)管理。那么這項(xiàng)制度應(yīng)該具體包括哪些具體措施呢?第一,對(duì)車輛的使用權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分。也就是對(duì)車輛的使用人員進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)使用車輛的人員級(jí)別進(jìn)行明確劃分,例如經(jīng)理級(jí)別以上的人才有資格配車,科長(zhǎng)以上的人員才有資格使用企業(yè)的公共用車,而科長(zhǎng)一下的人員則需要自行尋找交通工具,企業(yè)予以報(bào)銷。這樣劃分之后,就可以避免濫用企業(yè)公共車輛,也可遏制企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行濫配車的惡習(xí)。這項(xiàng)制度實(shí)施以后,就應(yīng)該對(duì)所購(gòu)車輛的級(jí)別進(jìn)行控制了。電力企業(yè)作為我國(guó)的支柱性企業(yè),應(yīng)該支持國(guó)產(chǎn),所以,原則上對(duì)企業(yè)的配車應(yīng)該都是國(guó)產(chǎn)車。對(duì)車的價(jià)格也應(yīng)該有一個(gè)清晰的限制,并對(duì)車的市場(chǎng)定位進(jìn)行調(diào)查,只買那些經(jīng)濟(jì)實(shí)用的小排量汽車,既環(huán)保又經(jīng)濟(jì),不要?jiǎng)虞m就買那些外國(guó)的牌子,例如豐田、本田什么的,還是豪華配置,高端享受,辦公用車應(yīng)該以耐用實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)。這也是響應(yīng)黨的十八大勤儉節(jié)約的號(hào)召。最后要對(duì)車輛的用途進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。原則上,不論是配車還是公用車,其用途都應(yīng)只限制在辦公或者工作上,嚴(yán)厲禁止公車私用現(xiàn)象。配車只應(yīng)供領(lǐng)導(dǎo)辦公使用,例如上下班,或者領(lǐng)導(dǎo)因公出差可以用之外,不能由其他人用在其他地方。企業(yè)公車則只能由企業(yè)內(nèi)部人員在辦公時(shí)使用,或者在接待企業(yè)來(lái)賓時(shí)使用。
四、辦公室招待管理工作
然后是企業(yè)的招待管理。很多企業(yè)在這項(xiàng)工作上的管理向來(lái)有問(wèn)題。這項(xiàng)工作最應(yīng)該堅(jiān)持勤儉節(jié)約了。電力企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作的管理也是有問(wèn)題的。因?yàn)槠髽I(yè)覺(jué)得這項(xiàng)工作事關(guān)自身的面子,必須要對(duì)來(lái)賓實(shí)行高規(guī)格的接待方才對(duì)得起自身的身份。所以一般都是五星級(jí)酒店的待遇,吃住都是酒店待遇,時(shí)不時(shí)還要來(lái)個(gè)高級(jí)的旅游享受。這些實(shí)屬不必,接待是必須的,但是一般的酒店就足夠了,最好的待遇應(yīng)該是干凈整潔的住宿,健康可口的飯菜,高效迅速的辦公效率,而不是這些浪費(fèi)行為、所以說(shuō),招待工作也應(yīng)該付之于有效的制度。對(duì)企業(yè)來(lái)賓的接待也應(yīng)該分等級(jí)進(jìn)行接待。不同規(guī)格的來(lái)賓嚴(yán)格按照不同的接待標(biāo)準(zhǔn)來(lái),不可鋪張浪費(fèi)。不過(guò),招待工作確實(shí)與一個(gè)企業(yè)的面子息息相關(guān)。辦公室管理的一個(gè)重要工作就是進(jìn)行來(lái)賓接待。如果招待工作做得不到位,確實(shí)對(duì)本企業(yè)的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。因此,防止過(guò)分接待的同時(shí),也要保證接待的質(zhì)量。這就要求辦公室選擇一些善于接待的人員專門負(fù)責(zé)接待工作,使來(lái)賓對(duì)該企業(yè)的接待工作滿意,也是企業(yè)順利開(kāi)展工作的重要保證。因此,辦公室要對(duì)招待工作進(jìn)行合理的管理,不僅從接待規(guī)格上要進(jìn)行合理的分配,而且要對(duì)企業(yè)的接待方式進(jìn)行專門的培訓(xùn)。企業(yè)的招待工作事關(guān)企業(yè)的對(duì)外事務(wù),因此應(yīng)該予以格外的重視。
五、辦公室會(huì)議管理工作
最后要對(duì)電力企業(yè)的會(huì)議管理進(jìn)行分析。會(huì)議者,聚會(huì)議事之謂也。對(duì)電力企業(yè)來(lái)講,會(huì)議是重要的管理手段,是信息交流的渠道,是各方面代表相互作用、互動(dòng)協(xié)調(diào)的場(chǎng)所。通過(guò)會(huì)議傳達(dá)指令、交流情況、集思廣益、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任,共同努力去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。會(huì)議管理必須從端正會(huì)風(fēng)開(kāi)始。好的會(huì)風(fēng)是會(huì)議成功的基礎(chǔ)和發(fā)揮功能的保證。因此,必須高度重視對(duì)會(huì)風(fēng)的管理,清除不良會(huì)風(fēng)的影響。按照務(wù)實(shí)求真、快捷高效的要求,少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)實(shí)會(huì),最大限度地發(fā)揮會(huì)議的功效。端正會(huì)風(fēng),要從以下幾方面做起:
(1)正確認(rèn)識(shí)會(huì)議。會(huì)議是電力企業(yè)管理的重要內(nèi)容,具有不可替代的功能。基于這種認(rèn)識(shí),要對(duì)會(huì)議提出切實(shí)有效的要求,自覺(jué)抵制不良會(huì)風(fēng),樹(shù)立起良好的會(huì)風(fēng)。
(2)會(huì)議準(zhǔn)備開(kāi)始。會(huì)議風(fēng)氣正不正、效果好不好和會(huì)議籌備有很大關(guān)系。會(huì)議準(zhǔn)備目的不明確、主題不清楚、材料不充分,造成目的和內(nèi)容分離,成了“兩層皮”會(huì)議。
(3)從領(lǐng)導(dǎo)做起。樹(shù)立好的會(huì)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)議的主持人或主講人,自覺(jué)樹(shù)立好的會(huì)風(fēng),反對(duì)不良會(huì)風(fēng),率先垂范,才會(huì)有好的會(huì)風(fēng)。
六、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,辦公室工作是非常繁瑣而且麻煩的,不容許有任何的紕漏,否則后果不堪設(shè)想,也因此辦公室工作非常不好做。但是,只要把握住基本要領(lǐng),還是有路可循的。其中最主要的就是要制定一系列切實(shí)可行而且又完善的制度,來(lái)保證工作的順利實(shí)施。然后要緊跟黨的號(hào)召,遵循十八大關(guān)于三公消費(fèi)的處理原則,厲行節(jié)儉之風(fēng)。最后是要提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)技能,最好是進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這樣以后,辦公室的工作才能順利開(kāi)展。
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