有線電視機頂盒的主要保障原因及其保養策略

摘 要：隨著我國科學技術的迅猛發展和人民生活水平的日益提高，有線電視已經成為人們日常生活中離不開的重要組成部分。然而，收看有線電視節目時可能經常遇到機頂盒故障問題，給用戶使用帶來諸多不便。本文分析了有線電視機頂盒的主要故障原因，并提出了有線電視機頂盒的保養策略。

關鍵詞：有線電視；機頂盒；主要故障原因；保養策略

中圖分類號：TN948.55 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01

目前，我國有線電視技術迅猛發展，已經成為人們日常生活中離不開的重要組成部分。而有線電視機頂盒作為數字信號的終端接收設備，對于推廣有線電視發展發揮著重要的保障作用。然而，人們在收看有線電視節目時，可能經常遇到機頂盒故障問題，給用戶使用帶來諸多不便。

一、有線電視機頂盒的主要故障及其原因

（一）電視遙控器失靈問題

收看有線電視時經常有遙控器失靈現象出現，其失靈原因主要有兩種，一是有線電視機頂盒和遙控器之間的紅外信號接收方向未保持一致，造成有線電視機頂盒無法正常接收來自遙控器的紅外信號，因此有線電視不受控制。二是遙控器自身電池損壞或者電量不足，造成遙控器無法正常使用。

（二）機頂盒無法讀卡問題

有線電視機頂盒在出廠時配備有一張綁定卡，通過指令可以對綁定卡與有線電視機頂盒進行綁定，然后才能使機頂盒正常使用。而針對機頂盒有時出現不讀卡，無法有效識別綁定卡授權信息問題，分析其原因主要有兩點，一是有線電視機頂盒與配備的綁定卡不匹配，機頂盒無法正常接收綁定卡指令信息，造成讀卡失敗；二是綁定卡授權信息消失或者發生機械損壞，造成機頂盒無法正常讀卡。

（三）電視圖像無色彩問題

收看有線電視時經常遇到有線電視圖像畫面變成黑白色的情況，其產生原因主要有兩種：一是有線電視視頻線連接錯誤，用戶使用有線電視時可能誤把視頻線連接在有線電視分量輸出上面，造成有線電視圖像變成黑白色；二是有線電視的制式選擇錯誤，用戶使用時可能選擇了NTSC制式，而正常輸出有線電視為PAL制式，也會使圖像無色彩。

（四）聲音圖像故障問題

收看有線電視時還常會發生有圖像但無聲音，或者有聲音但無圖像的問題，有線電視圖像和聲音分別從機頂盒視頻電纜和音頻電纜中傳輸。因此有圖像無聲音問題的原因可能是視頻電纜連接正常，但音頻電纜出現了問題，或者有線電視機頂盒音頻參數錯誤、音量設置錯誤、處于靜音狀態等造成。有聲音但無圖像問題的原因可能是視頻電纜連接錯誤所致。

（五）電視頻道不接收問題

有線電視運行時常會出現收不到頻道或者接收頻道較少現象，其產生原因主要有三種，一是綁定卡與機頂盒不相匹配，機頂盒不能正常讀卡，造成機頂盒無法接收信號權限；二是機頂盒接收信號的傳輸網絡存在問題，干擾機頂盒正常接收聲音與圖像；三是機頂盒與有線電視天線接觸不良，影響有線電視天線接收高頻信號。

（六）電視無信號問題

有線電視出現無信號或者出現雪花問題的原因有三種，一是有線電視線路安裝質量未過關，抗干擾能力較差，有線電視線路和機頂盒之間的接頭質量較差，信號在線路傳輸過程受到多種干擾，導致信號質量下降出現雪花現象；二是用戶可能選擇視頻通道錯誤；三是有線電視信號線連接存在問題，導致無法正常接收信號。

（七）電視開機故障問題

有線電視開機故障包括兩種：電視面板有畫面顯示但不能開機，以及電視面板無畫面顯示同時也不能開機。針對電視面板有畫面顯示但不能開機現象，可以表明有線電視供電電源沒問題，再查看電視面板畫面顯示設置是否正確，如果設置正確，可能是有線電視視頻電路故障、TV視頻切換故障、STB程序錯誤或者TV和STB之間的連接線出現問題。電視面板無畫面顯示同時也不能開機其產生原因可能有四種：一是電源電路發生震蕩或者啟動故障，影響電源電壓正常輸出，造成有線電視機頂盒開機故障；二是電源電路中的壓敏電阻或者保險絲燒壞，造成電源電路斷電而使機頂盒無法正常開機；三是有線電視供電不正常，輸入電壓不穩定，影響機頂盒正常開機；四是電源故障或者電源未打開、電源線斷裂等原因導致機頂盒無法開機。

二、有線電視機頂盒保養措施

日常使用有線電視機頂盒時應加強維護保養。首先，用戶在連接視頻電纜和音頻電纜時，要關閉機頂盒和有線電視的電源，防止電源電路對電纜線路造成損壞。當機頂盒長時間不使用時要拔下機頂盒電源插頭，防止電源電路中的沖擊電流損壞機頂盒中的元器件。

其次，用戶使用時要將有限電機頂盒放置在遠離熱源、通風透氣、比較平穩的地方，嚴禁將機頂盒放置在床上或沙發上，并且機頂盒上不能覆蓋窗簾、桌布或者紙張，影響機頂盒的正常散熱，防止因溫度過高燒壞元器件或者發生死機故障；此外，嚴禁有線電視機頂盒水澆或者雨淋，使內部元器件遭受腐蝕，放置位置盡量遠離水源。最后，不能反復插拔有線電視機頂盒的綁定卡、視頻電纜、音頻電纜和信號線，容易造成接觸不良，影響有線電視正常接受信號，并且在雷電天氣時，要立即拔掉機頂盒電源線，防止有線電視出現雷擊現象。

三、結束語

總之，我國有線電視技術迅猛發展，已經成為人們日常生活中離不開的重要組成部分。而有線電視機頂盒作為重要電視接收信號終端設備，用戶在使用過程中要注意分析機頂盒的主要故障及其原因，及時采取相應措施，做好保養維護，確保機頂盒正常運行，為廣大電視用戶帶來更精彩的節目。

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[作者簡介]馬維超（1981.06-），女，遼寧遼陽人，本科，初級職稱，研究方向：網絡信息技術。