醫院報刊在醫院文化建設中的實踐與作用

【摘 要】隨著醫療體制改革的不斷深化，老百姓看一個醫院的整體水平，既要看能不能給患者治好病，也要看你對患者是否愛護、尊重，有沒有同情心和責任感，也就是我們常說的“技術水平”和“人文環境”。可見，醫院文化和醫療質量在社會人群的心目中幾乎是同等重要的位置。醫院文化建設已成為當前醫院生存和發展的基礎和關鍵。醫院報刊作為醫院文化建設的宣傳載體，不僅是對外展示醫院形象的窗口，對內也是宣傳醫院動態、文化建設和凝聚人心的主流渠道和平臺之一，是對醫院員工文化活動的展示，更是精神文明建設的重要支撐。

【關鍵詞】醫院報刊；醫院文化；宣傳載體

醫院文化作為社會文化的組成部分，是醫院形象、經營理念、醫院精神的集中體現，在樹立醫院形象、打造醫院品牌、提升醫院軟實力方面具有舉足輕重的作用。醫院報刊作為醫院文化建設的窗口和陣地，具有內聚人心、外塑形象的強大力量，是促進醫院文化健康發展的有效載體。

1.醫院報刊在醫院文化建設中的作用

1.1正確宣傳醫院動態

美國學者凱茲·卡恩認為，社會系統的基礎是人類的態度、知覺、信念、動機、習慣及希望等心理因素；在社會系統中，將個體凝聚起來主要是一種心理力量，而不是生物力量。醫院報刊通過全方位、多層面地報道醫院的動態信息，既弘揚了先進的醫院文化，又使員工深入了解醫院的發展動態，引導員工正確的心理態勢、價值取向、行為意識，形成一種合力，讓員工找到精神和情感的依托，增強了醫院的凝聚力和向心力。

1.2調動員工潛能

醫院報刊猶如一張精美的名片，為員工解讀了醫院在發展建設中的新突破、新成效、新思路，充實了員工的內心世界，貼近了員工的精神追求，從而以更寬更廣的視角面對工作，調動了員工的工作積極性和主觀能動性，激發潛能，不斷增強責任感和使命感，提高工作效率。

1.3搭建溝通平臺

醫院報刊可以有效地架起醫院與員工、醫院與患者、醫院與社會的溝通橋梁，構建了和諧的文化氛圍。員工可以從報紙刊物上獲取醫院最新的動態信息，并能通過院刊抒發愛院、建院、強院的真情實感，字里行間充分滲透醫院文化的號召力和感染力。報刊客觀地反映醫護人員救死扶傷、甘于奉獻的優秀品質，使患者在情感上產生共鳴，同時報刊為患者提供了更加準確了解疾病預防、保健等科普知識的途徑，滿足患者不斷增長的健康需求。

1.4樹立社會形象

在醫療市場競爭日益激烈的今天，良好的醫院形象似一筆“無形資產”，使醫院立于不敗之地。醫院報刊從側面真實可信地展示了醫院形象，向社會公眾全方位報道醫院各個時期的發展戰略、工作重點等，使人們更直觀地感知醫院、了解醫院，同時也展現了醫院員工開拓進取、團結奮進的精神風貌，樹立醫院優秀的社會形象。

2.醫院報刊在醫院文化建設中的實踐

醫院報刊是展現醫院特點、文化特色的一份內部刊物，是弘揚先進醫院文化的重要載體。一本優秀的院刊要定位準確，體系健全，流程規范，創新思路，不斷提升報紙質量，增強報紙的可讀性和感染力，發揮在醫院文化建設中的應有作用。

2.1立足醫院，定位準確

準確定位是辦好報刊的前提，也是傳播先進醫院文化的基礎工作。報刊要與黨的新聞宣傳工作方針保持高度一致，積極發揮正確輿論導向作用，要貼近社會，宣傳醫院在加強內涵建設、深化醫院改革等方面取得的成效，弘揚高尚的醫德醫風，主動接受群眾監督，提升醫院的社會公信度和美譽度；還要貼近醫務人員，宣傳醫學新技術、診療新方法，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍；更要貼近患者和家屬，宣傳醫院要事要聞、醫教研動態、好人好事及醫學科普知識，使院刊更具新聞性、綜合性、參考性、指導性，極大地激發患者和家屬的閱讀欲望，豐富醫院文化的內涵，進一步提升醫院文化的影響力和輻射力。

近年來，新疆醫科大學第一附屬醫院堅持以現代文化為引領，堅持黨的基本原則，堅持黨的正確辦報辦刊方針，秉承“文化建院”方針指引，始終把握醫院院刊的輿論導向，力爭版式新穎，內容豐富，及時體現醫院新聞的時效性，多角度反映醫院職工文化生活等內容，并積極參加協會組織的各項交流活動，與國內各會員單位保持報刊交流。《新疆醫科大學第一附屬醫院院刊》創刊于2005年1月，每月一期，開本為大16開，每月48頁，迄今為止已創辦99期。刊物設計風格符合醫院品味，定位于“立足醫院，服務科室，弘揚新醫文化”，本著“以新醫人講述新醫事，新醫事反映新醫人”的理念，注重對醫學專業的把握，確保刊物出版導向，確保刊物的政治、文化質量和編校質量。

2.2成立組織，規范工作流程

2.2.1成立組織機構

醫院報刊應成立編委會，由醫院領導任總編，下設院刊編輯部，配備專職人員負責日常組織、協調、采編等工作。

2.2.2健全通訊隊伍

醫院報刊通訊員大多來自醫院各臨床科室和職能部室，他們為院刊提供了全方位的一線動態信息。健全廣泛的通訊員網絡，保持有效溝通，有助于豐富院刊素材，提高院刊質量。

2.2.3規范工作流程

在每期辦報紙刊物前，應召開編前會，根據當前醫院工作重點，確定采編要點，規范工作流程，即：收稿→加工稿件→編輯整理→樣稿送審→畫版排版→校對→印刷→發行→登記等，確保了報刊工作的系統化、精細化、規范化。

2.2.4完善規章制度

應制定《院刊編輯部工作制度》、《院刊通訊員制度》等，確保院刊工作正常運行，并定期對院刊投稿、發稿數量、對內和對外發行量等進行統計。

2.3暢通溝通渠道，創新工作思路

一份優秀的報刊僅靠編輯人員單方努力是不夠的，需要各級領導的重視、通訊員的支持、患者的關注。因此，編輯人員應具備良好的溝通能力，有效溝通是創新工作思路的動力和源泉。 一是加強與各級領導溝通。院刊編輯應定期與院領導溝通，使院領導在人力、財力、物力等方面給予充分支持，由院領導親自執筆撰寫具有全局性、方向性的文章，增強院刊的主導性和感召力。院刊編輯還應經常與各科室領導溝通，使他們充分認識到院刊在傳播先進文化、凝聚全員力量、促進醫院發展中的重要作用，把院刊作為提升科室知名度的重要陣地，增強院刊宣傳的主動性和及時性，把醫院新變化、科室新技術、服務新舉措等及時進行宣傳報道，達到社會效益與經濟效益雙贏的目的。

二是加強與通訊員溝通。科室通訊員是為院刊提供稿件的主體，他們主要是來自臨床一線的醫生、護士或醫技人員，親身經歷醫療服務，最了解科室動態、員工思想，掌握大量的第一手資料。院刊編輯人員應經常與通訊員溝通，并有針對性地進行新聞寫作專題培訓，增強他們的使命感和新聞敏感性，鼓勵通訊員練就“新聞眼”，勤學、多寫。編輯人員對通訊員的每一篇稿件都應認真對待，對于新聞價值不強的，幫其挖掘；對于新聞寫作基礎不深的，幫其修改，在不斷地完善與實踐中，提高通訊員的寫作水平，提升院刊的專業性和技術性。

三是加強與患者溝通。患者也是醫院報刊讀者群之一，因此在報刊的編輯中可加入一些健康科普知識，方便患者閱讀，掌握些許健康知識以及醫院專家門診的及時信息。

2.4開設專欄，提升院刊質量

首先，采編人員在組稿時要有敏感性。要緊密圍繞醫院的中心工作，配合不同時期工作任務、患者的不同需求，做好階段性宣傳，宣傳醫院管理新突破、改革新舉措、發展新成果、醫療新技術和服務新亮點，使讀者通過閱讀院刊，對醫院的工作有了全方位的了解，從而收到較好的傳播效果。例如我院在“科學發展觀”、“創先爭優”“護士節”等活動中，院刊為配合這一重點工作，開設專欄刊登各臨床科室先進事跡和先進人物，弘揚了高尚的醫德醫風，營造了樹典型、學先進的良好氛圍，在全社會引起強烈反響，樹立了醫院優秀的社會形象。

其次，報刊編輯人員要不斷提升綜合素質。要增強責任意識，熱愛本職工作，以高度的責任心和使命感做醫院先進文化的傳播者；要增強學習意識，編輯人員應樹立終身學習的理念，不但要熟練掌握新聞寫作知識，還要學習畫版、排版、新聞攝影等方面的知識，練就“一專多能”的本領；要增強創新意識，不斷創新欄目設計、版面編排等，通過與兄弟醫院郵寄院刊的方式相互交流，虛心吸取他們辦報的精華之處，不斷提升辦報質量，力求版面獨具特色，盡全力為讀者傳達一種健康、進取、時尚的院刊風格。

醫院宣傳是現代醫院管理體系的一個重要組成部分，是及時宣傳黨和國家衛生工作路線、方針、政策的重要途徑，又是溝通醫患關系、塑造醫院形象、拓展醫療市場的橋梁和紐帶。在醫院宣傳工作中，醫院報刊這一宣傳平臺有效擴大醫院的知名度和美譽度，促進醫院各項工作的全面開展，醫院文化，是以醫務人員為代表的職工普遍認同并自覺遵循的理念與行為方式的總和，是一所醫院綜合實力的重要體現。精神文明建設，反映著醫務人員的精神風貌和一個單位的文明程度。同時，創建文明單位也是向社會樹立品牌形象，提高醫院社會效益和經濟效益的重要措施。可見醫院文化、精神文明建設與新聞宣傳三者既有區別，又有聯系，雖不能相互代替，但可以優勢互補，三者是相互促進，相互溝通，相互滲透，缺一不可的。一方面，新聞宣傳對醫院文化、精神文明建設起著積極的推動作用，可激發職工的工作和學習熱情，弘揚新風正氣，從而不斷促進醫院文化、精神文明建設的健康發展。另一方面，醫院文化、精神文明建設包含著豐富的宣傳內容，醫院文化所包含的物質文化、精神文化和制度文化中的許多內容是宣傳推介醫院品牌和風貌的基礎，在一定意義上拓展了宣傳的內容、方法、渠道，使宣傳思路更加開闊，不斷與時俱進。 [科]