果真了得：本土電商品牌“小步快跑”

果真了得作為本土原創電商品牌，從農產品的品牌端切入，用心耕耘著自己的這“一畝三分地”。

在各行各業都被互聯網思維重構的當下，果真了得CEO吳曉雨帶領的原創電商品牌“果真了得”，2013年銷售額達到1100萬，并且在全網的各大電商平臺都開設了店鋪。

吳曉雨表示，果真了得作為原創的電商品牌，專注于深山特產，核桃目前是最重要的產品。未來果真了得可能也會做品類上的拓展，但是所有產品依然會基于河南本地、本土的農特產來做，因為她創立果真了得的初衷就是幫助山里人賣貨。

找一個切口

吳曉雨的此次創業屬于“無心插柳”。

從小患有支氣管炎的吳曉雨，每到冬天就不斷地咳嗽，她的愛人就讓父親回老家深山里的親戚家，弄來野生的老核桃和野生的蜂蜜，按照家鄉的土方將核桃仁炒熟后，蘸著蜂蜜吃。吃后癥狀果然明顯好轉，吳曉雨就想，這么好的東西，要是更多人可以吃到多好。

她與愛人一商量，達成一致后，立即用手里僅有的2000元錢在網上開了一家小店，專門出售以深山核桃為主的小秦嶺深山特色農產品。2009年，“果真了得”商標注冊，一個帶有夢想和愛的品牌誕生。

吳曉雨一直在想，能做些什么才能更好地幫助山里人賣貨？從農產品生產、流通再到消費者手中，整個產業鏈條長，涉及流通等各個繁瑣的環節。吳曉雨把方向落在產業鏈后端，從品牌建設切入，試圖借助互聯網、移動互聯網手段改變有產品無品牌的現狀，從而改變農民在產業鏈上的地位。

在品牌運營上，原來在康潔洗衣負責企劃工作的吳曉雨有豐富的運作經驗，從品牌故事到產品包裝，吳曉雨都親力親為，品牌傳達地道味美的健康理念。

2011年6月，果真了得天貓商城上線，主營老樹核桃、野生土蜂蜜、堅果、野生山菌、綠茶、花茶等清新健康美食。

“品類會不斷拓展，但三門峽的深山核桃是我們的主打產品。”吳曉雨說。

在核桃成熟的季節，她每年都會進山，吳曉雨還拍攝和制作了反映三門峽深山核桃產品特性的VCR。片子里沒有過分渲染和夸張，只是把老樹核桃的生長環境、生產過程原原本本展現出來，突出自己只做“森林食品搬運者”和與大家“共享清新美味”的理念。

吳曉雨說，找到自己產品的特性并準確定位很重要。她銷售的深山核桃的特性就是原生態、老口味、不漂白、營養價值高，主要目標市場為對食品安全要求比較高的人群。

有人把2013年稱為農產品電子商務元年，在阿里研究院發布的《阿里農產品電子商務白皮書（2013）》中，2013年在阿里平臺經營農產品的賣家數量為39.40萬，農產品銷售同比增長112.15%，而其中生鮮類同比增長194.58%，在農產品類目中，銷售額最大的為零食、堅果、特產。

而吳曉雨也同樣在2013年建立了全網銷售渠道，銷售額達到1100萬。盡管業績與業內大佬們比微不足道，“值得驕傲的是我們沒有任何傳統的渠道，純粹是一個幫助山里人賣特產的電商品牌。”吳曉雨說。

有溫度的營銷

做“小而美”的電商，在上游，可以和生產者建立更緊密的合作關系；在下游，可以和消費者建立可信、透明的關系。因此，吳曉雨更專注于打造專屬消費圈，注重體驗與服務。

“發展粉絲經濟、維系客戶關系很重要。”吳曉雨說，果真了得重點一直在老顧客的傳播、二次傳播上面。“因為果真了得作為一個原創的電商品牌，它的知名度并不是特別高，隨著淘寶現在的發展趨勢，推廣的成本一直都比較高，所以我們一直以來把重點的核心放在老顧客，老顧客帶新顧客。”

工業時代講究的是規模化、標準化，信息時代流行的是多樣化、個性化。果真了得充分利用信息時代的口碑效應打造自己的核心消費圈。

其中有一個小的細節，就是果真了得所有的包裹上面都有一句話，要求所有的快遞在上午11：30到下午1：30之間送達，因為這個時間段大家更愿意把包裹拿出來分享，這樣自然就進行了二次傳播。

果真了得還在微博上推出“要想老公回家早，多吃核桃和大棗”的文案廣告，粉絲紛紛跟帖改編成“要想兒子學習好，多吃核桃和大棗”等，在增進與客戶感情的同時，擴大了品牌影響力。

2014年1月，春節前的一周，果真了得通過吳曉雨個人朋友圈的訂單金額達到20萬。這個數據當時嚇到吳曉雨了，因為全都是新的朋友來訂貨，她就想到如果所有的老顧客全部導到果真了得的官方朋友圈，那么傳播的效果還是非常驚人的。

于是，果真了得把所有老顧客的資料全部導入一個公司賬號的朋友圈，把老顧客變成朋友圈的好友。

“微信、微博等新媒體工具可以促成成交，但不要作為成交的主要方式。”在吳曉雨看來，新媒體工具在電商營銷中的作用在于傳播品牌。

作為“85后”，吳曉雨簡單、直接，從2000元起家開網店銷售，對于未來她沒有所謂的宏大目標，所能做的就是堅持。因為沒有突如其來的幸運，她只是一直跳躍在進步的階梯上。