我可能是一個攪局者

INDUSTRY OVERVIEW

Q：作為化妝品市場這個大的時尚行業，未來的發展趨勢是什么？中國的化妝品市場是否都已被國際大品牌所壟斷？現在增長狀態是否仍處于高速期？

首先我想通過三個點來闡述：一是中國的消費市場日益增長，化妝品市場從發展到成熟，處于高度增長的階段；二是中國正處于由純生產制造轉變為品牌創造的過程，很多新的品牌同時也正在不斷崛起；三是國際品牌與國產品牌的差距正在日益縮小。這對于中國化妝品市場來說是一個好的開始。

Q：一些一線國際品牌紛紛下沉二線城市的一線百貨，這對于Office歐菲姿來說是否是一個很大的威脅？Office歐菲姿作為一個年輕的彩妝品牌，如何來布局在中國的市場？

一線國際品牌認知度高，對于Office歐菲姿整個品牌和公司勢力范圍確實存在威脅。但是Office歐菲姿在中國范圍仍有很多的成長空間，因為Office歐菲姿更了解中國的市場和需求，我們的體驗式營銷可以更多地讓顧客得到更真實的感受和認同。Office歐菲姿在中國的定位屬于國際二線品牌，主要以一二線城市的商場為主導，以優質的品質和服務在高端的小眾群體里贏得大的市場。

Q：面對卡尼爾、露華濃等國際品牌相繼退出中國市場，在您看來是整個行業的不景氣還是一個新的機遇？

這一定是一個新的機遇，當國際大品牌和國產品牌的比例在縮小的時候，證明中國的企業在不斷崛起，同時也代表了一些不了解中國市場和中國消費者需求的品牌會陸續退場，在未來，退出中國市場的品牌將不僅僅是它們。

Q：化妝品行業在外界眼中來看是披著美麗外衣的暴利行業，您如何看待這種質疑？

在一個長期存在的行業里，應該沒有所謂的“暴利”這個質疑，大家認為的暴利是它的生產成本與最終價格的倍率。其實一個產品不僅僅是它的生產成本，還包含了它的科技、研發、品牌推廣、教育和服務等等，這也是成本的一個組成部分。就像我們今天看到的很多電子產品，也許它的材料成本僅僅十幾塊錢，但是最終的售價達到幾千甚至上萬，那電子行業豈不是更暴利？所謂的暴不暴利更應該看到的是給消費者帶來的價值，而不是簡單的一加二加三的成本疊加。

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Q：黑玫系列的價格在國際二線品牌中處于最高定位，甚至超過了一些國際一線品牌的價格，您如何來應對可能出現的高端不高產的風險？

Office歐菲姿在中國做了良好的市場分析，同時擁有非常多對品牌和產品品質認可的忠實消費者。我們會不惜成本地在全球采購對消費者能非常有效的產品，所以所謂的高不高端不僅僅是價格的地位。當一個好的產品出現，我們要做的是一個好的市場，這不只是一時的增長，Office歐菲姿一直做的是一個好的品質。所謂高端不高端不僅僅是價值或價格，而是優質的體驗過程，相信一個好的產品在未來會得到更多消費者的青睞。

Q：現有傳統百貨渠道在開始轉型，而Office歐菲姿大部分依賴于傳統的線下銷售渠道，您是否擔心電商帶來的影響，如何來應對這種沖擊？您是如何看待王健林和馬云對于傳統市場和新興市場的博弈？

確實曾經有擔心過電商是否會帶來沖擊，但是對于今天來講，我們看到的是中國化妝品消費市場的不斷增長。電商是一個新興的市場，必然會有一個很大的消費群體，因為有它的便利性，但取代不了的是傳統的體驗服務。而Office歐菲姿的核心價值就是體驗式營銷，這是互聯網市場目前還無法做到的。在中國優質的商業零售企業有著良久的市場根基和長期的消費習慣，這不是頃刻之間可以顛覆的。中國現階段還是一個消費時代，電商和傳統渠道銷售都會穩步增長。

對于博弈在中國市場環境下得到的是共贏的價值，而不是誰贏或者誰輸，所以我們堅守在傳統的商場渠道中做好自己，同時我們對電商也會另有考慮。

Q：在一個資本發達的時代，您是否考慮與資本接軌并如何接軌？是側重單一品牌還是做大整個行業？

我一直都有考慮與資本相接軌。未來是一個資本時代，若想做大自己的企業必須與資本接軌。對于任何公司來講，未來都面臨著三種命運：一，倒閉。目前我們公司今年來看倒閉還不是一件太容易的事情。二，被國際品牌收購（當然這是我不愿看到的）。三，拿一些資本與國際公司抗衡。當然，我個人更傾向于第三種結果，我們希望在中國有機會將Office歐菲姿做成國際性的品牌，我也一直在努力。

Q：您旗下還同時運營著很多化妝品產業，會不會因此而不聚焦？

首先因為我們要想成為一個大的化妝品集團，布局非常關鍵。單一品牌是很難與國際性公司抗衡的，只有完整的產業鏈和多種不同渠道定位的品牌才有可能逐步促成一個產業鏈的形成。Office歐菲姿是以國際中高端的品牌先度定位，而我的另一個品牌卞卡主要是以中國大眾美妝連鎖渠道為市場，其他不同品牌也分別是以不同的產品品相在中國占領不同的市場區域，多種市場產業鏈促進整個市場的完整，所以我相信這是聚焦的，都聚焦到了同一個行業里。

Q：《CM華夏理財》 A：夏勝成

Q：與大部分同行相比，您擁有自己獨到的經營方式，您認為自己是一個行業的引領者還是攪局者？

我是很難用攪局者或引領者來評價自己，做為一個商人首先要考慮好的是這個商業模式。對于商業模式上我和同行的確是不一樣的，我相信在成功以后可能會在某些方面成為一個引領的作用。但同時對于一些沒有良好商業模式的企業來講，我有可能是一個攪局者。通過最后的規模效應，也許對他們的生存來說會是一種威脅。所以我相信，不管在哪個階段，好的商業模式才是企業生存的根本。

Q：作為一個成功的創業者，對于那些不斷涌現的新人，您有哪些建議？

我覺得兩個詞很重要，一個是堅持改變，一個是懂得拒絕。在企業的成長過程中一定會遇到很多想象不到的困難，正確的堅持很重要，并且也要不斷改變不斷調整。對于企業家來講，直覺也很重要。當企業開始有一點起色和發展的時候懂得拒絕就變得重要了，因為未來面對的機會可能會特別多，每一個機會也許都是你想要的，如果不懂得拒絕意外的機會，就會導致不聚焦，從而不專注，失去最終的夢想。