以人為本的中職學(xué)生管理模式探析

【摘 要】在分析中職學(xué)生特點(diǎn)以及中職學(xué)校管理現(xiàn)狀，在正確理解“以人為本”深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，引入柔性管理思想，提出構(gòu)建“以人為本”的管理模式。

【關(guān)鍵詞】以人為本 中職管理模式 柔性管理

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）01B-0057-03

隨著我國中等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，中職學(xué)生的素質(zhì)、特點(diǎn)發(fā)生了較大變化，使得中職學(xué)校的學(xué)生管理工作面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“以人為本”的柔性管理就是順應(yīng)這種挑戰(zhàn)要求而產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理模式。中職學(xué)校“以人為本”管理是以關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人、解放人、發(fā)展人為根本指導(dǎo)思想來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。具體而言就是，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；注重人的成長成才，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地為自我成長負(fù)責(zé)。學(xué)生的發(fā)展是核心，要突出并發(fā)展學(xué)生的特長，提高學(xué)生各方面的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)，為社會(huì)輸送高質(zhì)量的人才。“以人為本”的中職學(xué)校學(xué)生管理，是實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是當(dāng)代素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)追求的一種理想的學(xué)校教育管理模式。

一、中職學(xué)生的特點(diǎn)

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是初中畢業(yè)生的一支分流，大部分中職學(xué)生在初中階段的學(xué)習(xí)成績并不理想，因此沒有到普通高中學(xué)習(xí)，被社會(huì)看成行為規(guī)范及成績較差的“雙差生”。從教育目標(biāo)來看，中職學(xué)校是將學(xué)生培養(yǎng)成合格的技術(shù)工人，使學(xué)生獲得一技之長，以便適應(yīng)社會(huì)的需求。他們具有以下特點(diǎn)。

（一）生理方面

中職學(xué)生的年齡一般為15～19歲，正處于身體發(fā)育的旺盛高峰期，身體各器官部位都處于明顯成長成熟的階段，身高體重變化較大，開始形成第二性征；體內(nèi)各器官和組織不斷完善，功能不斷增強(qiáng)，如心血管組織系統(tǒng)功能逐漸穩(wěn)定、腦功能不斷完善成熟等，整個(gè)人逐漸成熟起來。生理的成長成熟是心理成長成熟的基礎(chǔ)，中職學(xué)生上述生理方面的生長特點(diǎn)，為他們的成熟、成才奠定基礎(chǔ)。

（二）心理方面

中職學(xué)生處于青春期，他們身心發(fā)展迅速，認(rèn)知水平向抽象思維和邏輯思維階段發(fā)展，交際面不斷擴(kuò)大，接收的信息量日益俱增，但是他們情緒不穩(wěn)定，容易激動(dòng)、煩躁不安，常常感到莫名其妙的煩惱，變得多愁善感；對(duì)異性充滿好奇，期望與異性交往等。基于中職學(xué)生這些心理特點(diǎn)，教師要對(duì)他們進(jìn)行正確的指導(dǎo)，采用“以人為本”的方式方法進(jìn)行教育管理。既不能把他們當(dāng)小孩又不能完全當(dāng)成年人，但有時(shí)候又要把他們看成是成年人，給予他們充分的信任與尊重，放手讓他們自己管理自己；當(dāng)他們辦事不成熟、不穩(wěn)重或者遇到比較大的問題時(shí)，又要把他們當(dāng)小孩，給予正確、必要的教育指導(dǎo)，使他們少走彎路；當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)，更要用“既是小孩又是大人”的態(tài)度耐心地開導(dǎo)教育。因此，對(duì)中職學(xué)生既要寬容又要嚴(yán)厲，“以人為本”地進(jìn)行教育管理。

同時(shí)，中職學(xué)生的智力水平、認(rèn)知水平不斷提高，理解能力越來越強(qiáng)。自我意識(shí)能力尤其是自我評(píng)價(jià)能力越來越高，能夠正確地認(rèn)識(shí)自己，意識(shí)到自己對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。他們的精神需求開始向高層次發(fā)展，如喜歡閱讀經(jīng)典、科技書、哲理書、修養(yǎng)書等，精神情感世界慢慢豐富起來，精神追求的愿望越來越強(qiáng)烈。

除以上特點(diǎn)，中職學(xué)生在品德發(fā)展、思想觀念、知識(shí)能力、興趣愛好等方面具有多樣性，教育者要懂得中職學(xué)生的這些多樣性，在教育過程中不能“一棒子”將某些犯錯(cuò)誤的學(xué)生“打死”，而是要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的可塑造性，并充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)，耐心引導(dǎo)，給他們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生感受到被關(guān)注、來自教師以及學(xué)校的愛。要根據(jù)中職學(xué)生的各種特點(diǎn)，處處體現(xiàn)“以人為本”的教育理念，有針對(duì)性地進(jìn)行教育指導(dǎo)，培養(yǎng)他們自我管理、自我約束的意識(shí)，使他們自覺地履行自己的責(zé)任，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，以“我要學(xué)”的態(tài)度自覺地學(xué)習(xí)專業(yè)及各種相關(guān)知識(shí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

二、中職學(xué)生管理的現(xiàn)狀及存在的問題

中等職業(yè)教育的主體是學(xué)生，中職學(xué)生管理是中職教育的一個(gè)關(guān)鍵部分，其管理水平與中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)水平及長遠(yuǎn)發(fā)展緊密相連，對(duì)中職學(xué)生的成長成才有著舉足輕重的影響。中職學(xué)校在學(xué)生管理過程中普遍存在以下兩個(gè)方面的問題。

（一）學(xué)生管理制度不完善

學(xué)生管理制度不完善主要表現(xiàn)在：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)影響著管理的方式，工作缺乏連續(xù)性。在日常管理中，主要是按照已積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏科學(xué)合理的制度，導(dǎo)致現(xiàn)有制度的管理約束作用不強(qiáng)。有些問題超出管理制度的范圍，對(duì)日常系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范作用不夠明顯。

（二）學(xué)生管理人員“質(zhì)量”不高

學(xué)生管理人員的“質(zhì)量”包含質(zhì)和量兩個(gè)方面。質(zhì)的方面主要表現(xiàn)在：學(xué)生管理人員專業(yè)性不強(qiáng)。許多學(xué)生管理人員不是教育管理或者教育學(xué)專業(yè)的，缺乏教育管理、教育心理學(xué)等方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí)；沒有經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，理論知識(shí)水平與研究能力不理想，適應(yīng)性差，造成人力資源資質(zhì)不高和人力資源再生能力低下；管理隨意性較強(qiáng)，缺乏理論和統(tǒng)一思想的指導(dǎo)，部分管理人員的管理方式具有探索嘗試性。量的方面主要是指學(xué)生管理人員數(shù)量不足，很多中職學(xué)校都是一個(gè)班主任管理幾個(gè)班級(jí)，甚至是一個(gè)年級(jí)只有一個(gè)輔導(dǎo)員，學(xué)生管理人員工作任務(wù)煩瑣并承受著巨大的工作壓力，在管理中難以顧及每一個(gè)學(xué)生，不能做到及時(shí)疏導(dǎo)一些犯錯(cuò)誤的學(xué)生。

三、“以人為本”學(xué)生管理的內(nèi)涵及其基礎(chǔ)

（一）“以人為本”學(xué)生管理的內(nèi)涵

“以人為本”的學(xué)生管理的核心是人，工作的重心是育人，根本目標(biāo)是為了人、依靠人、發(fā)展人，在管理過程要激勵(lì)和滿足學(xué)生健康向上的積極追求，開發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能。“以人為本”的教育管理強(qiáng)調(diào)學(xué)校、教師對(duì)學(xué)生的理解、幫助、尊重和關(guān)愛，管理者要尊重學(xué)生的個(gè)性而不是任性，對(duì)學(xué)生要寬容而不是縱容。對(duì)于學(xué)生不合乎情、理、法的需求，教師要堅(jiān)決抵制，與說理、溝通、感化、激勵(lì)等教育方法結(jié)合起來，做到表揚(yáng)與批評(píng)、激勵(lì)與懲罰科學(xué)運(yùn)用，而不是一味地遷就學(xué)生，盲目地滿足學(xué)生的一切要求。

（二）“以人為本”學(xué)生管理的基礎(chǔ)：和諧的人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的核心部分，對(duì)于中職學(xué)校來說亦是如此。建設(shè)和諧的學(xué)校氛圍必須以和諧的人際關(guān)系為依托，包括師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、部門與部門之間都要建立和諧的關(guān)系，營造和諧的氛圍。

師生之間的和諧關(guān)系是指師生之間的融洽相處，彼此是平等的、民主的，體現(xiàn)出活躍的、寬松愉悅而又充滿朝氣的氛圍。在這種氛圍下的教育管理不需要依靠強(qiáng)迫壓制、強(qiáng)權(quán)奴役學(xué)生的個(gè)性來達(dá)到有效管理的目的；學(xué)生在和諧的氛圍中能夠全身心投入到學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)校以及老師充滿感情，他們會(huì)積極地維護(hù)這種和諧氛圍，遵守學(xué)校規(guī)章制度，尊師重道，懂得接受教師的嚴(yán)格要求或批評(píng)教導(dǎo)，積極配合教師管理工作。教育的主體是完整的人，而不是一些犯錯(cuò)誤的需要監(jiān)管的人，強(qiáng)制、壓迫的教育方法是不符合教育規(guī)律的，因此和諧的師生關(guān)系是中職學(xué)校教育管理工作順利進(jìn)行的基石。

和諧的人際關(guān)系還包括學(xué)生與學(xué)生之間的和諧關(guān)系。同學(xué)是學(xué)生在學(xué)校里相處時(shí)間最長的人，相互之間的關(guān)系對(duì)學(xué)生的影響是非常大的，和諧的同學(xué)關(guān)系是學(xué)生生活的基礎(chǔ)，一個(gè)班級(jí)團(tuán)結(jié)和諧與否，直接影響著這個(gè)班級(jí)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活及健康成長，而且還會(huì)直接影響學(xué)生教育管理工作的順利進(jìn)行。

四、構(gòu)建“以人為本”的中職管理模式

建立“以人為本”的學(xué)生管理機(jī)制，走內(nèi)涵發(fā)展之路是中等職業(yè)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的有效途徑。中職學(xué)校構(gòu)建“以人為本”的管理模式需要從以下幾個(gè)方面著手。

（一）樹立“以人為本，服務(wù)育人”的管理理念

建立“以人為本”的學(xué)生管理模式，首先是要明確管理的理念。“以人為本，服務(wù)育人”的理念是切實(shí)落實(shí)“以人為本”管理的指導(dǎo)精神。學(xué)校教育本來就是服務(wù)性的工作，學(xué)生管理更是服務(wù)學(xué)生的一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)“以人為本”，首先，要以“服務(wù)育人”的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，學(xué)校各項(xiàng)工作的開展都要本著一種服務(wù)學(xué)生成長成才的理念，為提高學(xué)生綜合素質(zhì)而進(jìn)行各項(xiàng)教育管理工作，而不是只強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生適應(yīng)學(xué)校教育。其次，關(guān)心、尊重、激勵(lì)、解放、發(fā)展學(xué)生是建立“以人為本”管理模式的根本前提。大部分中職學(xué)生雖然沒有高中生那樣扎實(shí)的知識(shí)，但他們都有自己的理想、志向與抱負(fù)，渴望有人去發(fā)現(xiàn)、挖掘自己的長處，渴望得到他人的肯定，渴望自己對(duì)社會(huì)與家人朋友有價(jià)值，更渴望得到他人的理解、接納、信賴與尊重。中職學(xué)校就是要為學(xué)生提供一個(gè)展示的舞臺(tái)，鼓勵(lì)他們?nèi)?shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)。因此，要真正做到“以人為本”，就要以“服務(wù)育人”為宗旨，一切為了學(xué)生，站在學(xué)生的角度為學(xué)生做周到的考慮，在日常教學(xué)活動(dòng)中處處體現(xiàn)教育愛，讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到被尊重，感受到來自學(xué)校及教師的人文關(guān)懷，使每一個(gè)學(xué)生都有挖掘潛能、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生早日成長成才。

（二）制定科學(xué)合理、具體規(guī)范的管理制度

科學(xué)合理、具體規(guī)范的管理制度是學(xué)生管理組織工作的保障。學(xué)生管理工作只有做到有法可守、有章可循，日常管理工作才能井然有序。學(xué)生管理工作難度大的一個(gè)重要原因就是制度不完善、獎(jiǎng)罰不嚴(yán)。因此，中職學(xué)校的學(xué)生管理工作要想取得實(shí)效，就要根據(jù)本校的實(shí)際情況、專業(yè)結(jié)構(gòu)特色、學(xué)生特點(diǎn)及國家的相關(guān)法律法規(guī)制定科學(xué)合理、具體規(guī)范、人文性和可操作性強(qiáng)的教育管理規(guī)章制度，以保證學(xué)校學(xué)生管理的正常運(yùn)行，規(guī)范學(xué)生的日常行為。

（三）實(shí)行柔性管理，構(gòu)建“以人為本”的管理模式

柔性管理的本質(zhì)是“以人為本”，注重人的思想的管理，情感、信念、價(jià)值觀的培育以及人的內(nèi)在成長發(fā)展，強(qiáng)調(diào)從自我做起，用實(shí)際行動(dòng)來感染教育他人，在人們內(nèi)心產(chǎn)生一種無形的潛在的說服力，這種說服力是發(fā)自內(nèi)心的一股強(qiáng)大力量，從而使得組織意志能較容易地變?yōu)槿藗兊膶?shí)際自覺行動(dòng)。柔性管理主要是依賴人內(nèi)在的心理驅(qū)動(dòng)力，通過對(duì)人的精神的管理，滿足人的精神需要，使人形成和增強(qiáng)發(fā)自內(nèi)心深處的主動(dòng)性、自覺性，從而挖掘人的內(nèi)在潛力與創(chuàng)造精神。這種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力具有持久性的影響作用，人們通過自我的心理過程把外在的規(guī)章制度內(nèi)化為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提高自我約束能力。因此，中職學(xué)校實(shí)行柔性管理，構(gòu)建“以人為本”的管理模式，要求管理者要有正確的管理理念，建立完善的、人性化的管理制度，關(guān)懷學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，站（下轉(zhuǎn)第60頁）（上接第58頁）在學(xué)生的角度考慮問題，盡可能為學(xué)生提供學(xué)習(xí)以及生活上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重人文情懷的熏陶。學(xué)校的管理制度也要體現(xiàn)人文關(guān)懷，制度并不只是“制”，更重要的是“度”。一方面，在學(xué)生的道德水平還沒有達(dá)到比較高的程度時(shí)，仍需要科學(xué)合理的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行約束；另一方面，要給學(xué)生營造寬松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，充分挖掘其潛能，切實(shí)提高學(xué)生綜合能力，為社會(huì)輸送合格的專業(yè)人才。

五、結(jié)語

由此可見，完善中職教育的學(xué)生管理對(duì)促進(jìn)中職學(xué)生成長成才起著關(guān)鍵的作用。“以人為本”的中職學(xué)生管理必須以“人”為出發(fā)點(diǎn)，在日常管理與管理制度中處處體現(xiàn)人性化管理，突出學(xué)生在管理過程中的主體地位，充分重視和尊重學(xué)生，一切為學(xué)生的成長成才服務(wù)。當(dāng)然，“以人為本”中職學(xué)生管理在現(xiàn)實(shí)中還面臨著很多問題，需要進(jìn)行更深入的理論研究和實(shí)踐探索，以促進(jìn)中職教育健康發(fā)展。

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【作者簡介】沈德海（1967- ），男，玉林市第一職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校教師，中學(xué)高級(jí)職稱，在職研究生學(xué)歷。

（責(zé)編 江月陽）