表達情緒六原則

時限性原則。即表達情緒要選擇恰當的時間。如對方正生氣時不要表達，以免激怒對方，導致火上澆油的后果；不要等到時過境遷了再表達，這樣不但不能引起對方反省，還會認為你愛記仇。另外，自己正處在氣頭上時也不要表達，以免言語過激，節外生枝。可以給自己和對方一個情緒緩沖時間，待大家都稍平靜點時再表達，這樣利于雙方理性處理問題。

承受性原則。由于是性格的原因，每個人的心理承受能力是不同的。因此，我們在處理問題時不能機械地一視同仁。譬如，同樣是犯了某個錯誤，性格比較內向的人對外界的反應比較敏感，內心也比較脆弱，只需要用一個眼神、一個表情，就可以使他發生改變。性格外向的人敏感性就比較差，如果不明確指出他的問題，他可能感覺不到。所以，對前者要委婉表達，以免引起他的被傷害感；對后者要嚴肅地批評，以引起他的重視。

一致性原則。要求所表達的情緒與激起你情緒的事件內容要一致。譬如，如果別人當眾出你的丑，讓你很生氣，你可以嚴肅、認真地告訴他：“我對你這種行為感到很憤怒，如果以后再發生類似的情況，我就不客氣了。”一定不要把過去的、與此無關的事情扯進來，避免問題復雜化，導致事態擴大化。

同水平原則。表達情緒的強度盡量與引起你情緒的刺激強度相吻合。不可因芝麻點小事大怒不止，也不要對原則問題輕描淡寫。因為前者容易激起敵意、激化矛盾；后者容易使人覺得你好欺負，導致日后對你的輕視。

無傷害原則。即表達情緒時既不要傷害到自己，也不要對他人造成傷害。表達情緒主要有3個目的，一是想引起對方的情感觸動，使他能體會到我們的心情；二是希望引發對方對自己行為進行反思，避免類似事件再次發生；三是為了促成當前問題的解決，而不是單純地發泄自己的不滿。故決不可借問題攻擊對方，更不能制造出新的問題。

成長性原則。通過情緒的表達，要促成問題的解決和向好的方面轉化。同時，自己也應學會在各種事件面前保持內心的寧靜，并合理、恰當地處理各種情緒，達到促進心靈成熟和成長的目的。

（劉紅苗摘自《甘肅日報》）