薪酬管理課程教學方法、手段、效果實證分析

摘 要 本文以自身從事薪酬管理課程的教學實踐出發，從基于工作任務的薪酬管理課程研究、基于薪酬管理課程實踐教學研究、基于薪酬管理課程教學效果評估等三個方面對薪酬管理的理論基礎展開研究，并設計調查問卷，通過發放、回收、整理問卷，采取實證分析法得出學生對教學內容、教學過程、教學方法、教學手段、教學效果的滿意度，最后提出薪酬管理課程教學方法、手段及效果的優化方向。

關鍵詞 薪酬管理 教學方法 教學手段 教學效果

薪酬管理課程是高職院校人力資源管理專業的專業核心課程之一，是一門涉及面廣、實操性強的必修課。基于高職院校的“知識、技能、素質”三位一體人才培養模式，高職學生基礎及用人單位對人力資源管理專業人才的需求，采取合適的教學方法、手段開展薪酬管理課程的教學，是薪酬管理課程教學的核心，也是保障學校、企業、學生共同受益的關鍵。

一、薪酬管理課程研究理論基礎

筆者從基于工作任務的薪酬管理課程研究、薪酬管理課程實踐教學研究、薪酬管理課程教學效果評估三個方面對薪酬管理課程教學理論進行闡述與歸納。

（一）基于工作任務的薪酬管理課程研究

肖紅梅（2012）認為，從人力資源管理專業高職畢業生所從事薪酬專員的崗位職責展開，梳理薪酬專員的工作流程，提取其典型工作任務，明確薪酬管理一體化課程的學習目標。夏云（2013）指出，教學方案設計應立足崗位需求，把典型的職業工作任務提煉分解為課程教學項目，并將薪酬管理實訓劃分為職位評價、薪酬結構、績效工資、福利方案、薪酬制度5個模塊，為學生提供完備、詳盡和仿真度高的數據素材。肖祥國（2014）認為，任務驅動是一種建立在構建主義學習理論基礎上的教學法，學生在教師的指導下，圍繞一個共同的任務活動為中心，在任務的驅動下積極主動應用學習資源，并進行自主探索和互動協作提高學生學習效果。

（二）薪酬管理課程實踐教學研究

林秀君（2011）根據薪酬管理課程教學現狀，從課堂教學和課外實踐兩個角度，結合實踐基地的建立和師資隊伍的建設，探討改善薪酬管理課程的教學，提高學生薪酬設計與管理的實際操作能力，滿足企業對薪酬管理人員的需求。張霞（2012）指出，薪酬管理課程教學改革的探索與實踐應從教學改革整體設計思路、基于社會需求的各單元模塊內容縱向層級式設計、基于企業需求采用多元化教學方法等方面著手。焦永紀，趙文芳，孫友然，張新嶺，江游（2013）認為，基于體驗式教學的薪酬管理課程教學嘗試主要包括基于游戲體驗的情景模擬、基于社會體驗的項目設計與調查研究、基于主動體驗的課堂辯論等內容，并提出給予合理配置教學資源、提升教師能力、強化過程考核及平衡不同教學方法等方面相應的保障。

（三）薪酬管理課程教學效果評估

譚偉（2012）認為，薪酬管理課程最終成績由課堂表現（25%）、課外作業（15%）、期末考試成績（60%）決定，并從課程考核、教學方式、案例教學和課外實踐等方面提高課程實踐教學的有效性。張霞（2013）認為應完善考核體系，加大平時成績比例。最終成績=平時成績（50%）+期末成績（50%），平時成績包括平時作業與考勤、實驗環節、案例分析報告、研究性專題和期末試卷成績共五個部分。楊春昭，郭愛英（2013）從宏觀和微觀的角度，探析在提升薪酬管理課程教學效果的課程定位、教學手段、教學內容和考核方式時，應把握以理論知識教學為主線，以學生為主體、教師為主導的指導思想。

綜上所述，薪酬管理課程教學方法有講授法、案例教學法、情境模擬法等，教學手段有黑板板書、多媒體教學等，應采取多元化綜合評價方式評估薪酬管理課程的教學效果。本文創新點在于設計調查問卷，通過實證研究找出學生對薪酬管理課程教學的滿意度，針對性的提出優化方向。

二、薪酬管理課程教學方法、手段、效果實證分析

（一）薪酬管理課程教學的量表開發

問卷中量表是基于閱讀了大量薪酬管理相關文獻而設計，問卷分為兩部分，第一部分為個人基本信息，包括性別、年級；第二部分為感知評價，量表采取Likert 5級量表法，數字越大滿意度越高，量表分為教學內容、教學過程、教學方法、教學手段、教學效果共5個維度，各維度下有4～5個題項，共22個題項。

（二）描述性統計分析

首先以電子郵件的形式發放10份問卷進行小范圍預測試，對回收的小樣本進行分析，找出不足之處并進行修改和完善，最終形成正式的調查問卷。由于薪酬管理課程開設是在大二學期，本文主要選取本校人力資源管理專業大二和大三的學生作為調查對象，采取電子郵件、問卷星網址鏈接、紙質現場3種方式發放問卷。正式發放問卷300份，回收256份，回收率85.3%；有效問卷232份，有效率90.6%。調查問卷的具體發放方式與回收情況如表1所示。

表1 問卷回收情況統計

其中：發放率 = ；回收率 = ；有效率 = 。

針對232份有效問卷，展開樣本描述性統計分析，即對被調查者的性別和年級進行分析，清晰反映調研對象的總體個性特征。男生占20.7%，女生占79.3%；大二學生占69%，大三學生占31%。

利用SPSS統計軟件對量表中的22個題項進行分析，均值低于3，表明學生滿意度較低；平均值高于3，顯示學生滿意度較高。根據描述性統計結果，均值介于2～3的有：教學過程中的課堂紀律和師生互動環節，教學手段中的黑板板書和視頻教學；均值介于3～4的有：教學內容與實際工作的結合，教學內容與高職教育層次匹配度，教學方法的綜合使用，教學方法中案例教學和情境模擬，教學手段的綜合利用，薪酬管理實操技能的培訓與個人能力的培養。

三、高職薪酬管理課程教學方法、手段和效果的優化方向

（一）基于企業需求的多元化教學方法

1、案例教學法

案例教學是管理學教學中一種行之有效的教學方法。針對教學中需要解決的問題，教師選取典型的案例，而三茅人力資源網作為專業的HR學習交流平臺，匯集數十萬份人力資源管理六大模塊案例資料，能為教師提供新穎、全面和真實的案例。教師應把案例貫穿教學始終，在小組案例討論的過程中，充分發揮學生的主體地位，調動學生的積極性和主動性，注重培養學生的團隊協作、分析處理實際問題的能力。

2、情境模擬法

收集素材并編寫案例，或使用現存案例，讓學生扮演案例中的角色，使其置身于現實案例的真實場景中，讓學生面對矛盾、沖突和困難，在扮演過程中通過思考、分析、處理和解決情景中的矛盾，領悟到薪酬管理課程的理論知識同時，提升其在實際薪酬管理工作中解決復雜管理問題的能力。

（二）基于學生興趣的教學手段

1、以多媒體為主，黑板板書為輔

傳統的黑板板書教學有其自身特點：把當堂課的知識體系及結構布局板書在黑板上，學生通過持續的視覺接觸，容易形成整體認識。現代的多媒體教學有著得天獨厚的優勢：教師事先精心制作圖文并茂的PPT，能吸引學生的興趣；大量的教學信息直接通過PPT展現在學生面前，避免了課堂上花費大量時間進行黑板板書，能更有效地利用課堂40分鐘，提高課堂效率。

2、適當開展視頻教學

除了采取黑板板書和多媒體教學方式，教師應結合薪酬管理課程教學和學生興趣的需求，在課堂上適當采用視頻教學的手段。在視頻教學的過程中，學生能更直觀的了解薪酬管理理論知識，采取先行后知的教學方式可讓學生事先形成感性認識，然后領會具體的理論知識，帶著目標去學習往往事半功倍。

（三）建立完善的薪酬管理課程評估體系

通過薪酬管理課程的理論和實踐教學，學生薪酬管理的基礎知識是否掌握，從事薪酬管理的實操技能是否具備，自身組織協調、團隊協作的能力是否提高，都需要在開展薪酬管理課程教學前，建立一個完善的從過程到結果的綜合薪酬管理課程評估體系，這是檢驗教學效果的重要工具，也是促進教學目標有效實現的有力保障。

筆者在從事薪酬管理教學時，采取如下方式對學生最終成績進行考評：最終成績=平時成績（40%）+期末成績（60%），期末成績采取閉卷考試的形式，滿分100分。平時成績（40%）=課堂考勤（10%）+課堂互動（10%）+平時作業（10%）+期中測試（10%），期中測試（10%）=小組案例討論（5%）+個人案例報告（5%）。通過問卷調查了解到學生對實際操作能力還較欠缺，則將實訓環節引入考核環節，給予10%的權重，并將期末考試的權重降到50%。

四、結束語

薪酬管理課程教學除了優化教學方法、教學手段、教學評估外，在教學過程中還應結合高職院校學生基礎而控制教學內容的難易程度，同時在教學過程中應有針對性引入一些關于薪酬管理的動態前沿發展，如最低工資標準、社保基數調整、公務員和事業單位薪酬管理改革等，不僅擴展了學生的知識面，而且完善了教學內容。通過教學內容、教學方法、教學手段、教學評價等各方面的優化，保證薪酬管理課程理論體系的完整性，教學方法能有效提高學生的實操技能，教學手段傳統和現代共存，教學評估方式全面且有效，最終提高學生薪酬管理課程教學的滿意度。

參考文獻：

[1]肖紅梅.基于工作崗位職責的薪酬管理課程理實一體化改革探討[J].教學與管理，2012（6）：50-53.

[2]夏云.基于典型工作任務的高職薪酬管理實訓項目設計[J].課程教學，2013（5）：127-128.

[3]張霞.人力資源專業薪酬管理課程教學改革的探索與實踐[J].教學研究，2012：106-107.

[4]焦永紀，趙文芳，孫友然，張新嶺，江游.基于體驗式教學的薪酬管理課程教學嘗試與思考[J].課程教材改革.2013：109-110.

（作者單位：重慶青年職業技術學院公共管理系）