科技養(yǎng)老的思考與建議

在養(yǎng)老問題上我國(guó)可以虛心學(xué)習(xí)，大膽嘗試，利用高新技術(shù)在多領(lǐng)域的發(fā)展，解決我國(guó)的養(yǎng)老問題。

目前世界正處于高科技迅速發(fā)展的時(shí)代，21世紀(jì)就是科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的象征，因此，在養(yǎng)老問題上我國(guó)可以虛心學(xué)習(xí)，大膽嘗試，利用高新技術(shù)在多領(lǐng)域的發(fā)展，解決我國(guó)的養(yǎng)老問題。

虛心學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。日本目前已進(jìn)入“超老”社會(huì)。它在2003年，65歲以上老齡人口已達(dá)到19.24%。日本人口眾多，而且又是一個(gè)比較長(zhǎng)壽的國(guó)家。他們的平均壽命在78歲以上，作為全世界最高壽的國(guó)家，人口老齡化的速度在發(fā)達(dá)國(guó)家中也成為是最快的。日本老齡人口從7%增長(zhǎng)到14%只用了24年，是其它發(fā)達(dá)國(guó)家的2到5倍，居于世界首位。面對(duì)這樣的社會(huì)問題，日本采用了許多方法，從不同方面緩解養(yǎng)老壓力，日本非常注重科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，在科技養(yǎng)老方面有一些成就。如提供應(yīng)對(duì)緊急狀況和確認(rèn)安否的高質(zhì)量服務(wù)（出租住宅）；生活空間面積符合東京都獨(dú)自制定、比較寬松的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的都市型養(yǎng)老住宅；在社區(qū)內(nèi)設(shè)置一天24小時(shí)，365天的綜合服務(wù)窗口。設(shè)計(jì)危險(xiǎn)呼叫警報(bào)器具，提高醫(yī)療水平，用科技手段保障老年人的晚年生活需要，用先進(jìn)的方法提高老年人的晚年生活質(zhì)量。

構(gòu)建以科技為基礎(chǔ)的新型養(yǎng)老模式。在我國(guó)蘭州已開始構(gòu)建一種虛擬養(yǎng)老院的模式，被稱為“蘭州模式”。該模式將企業(yè)、社區(qū)、家庭聯(lián)系在一起，共同承擔(dān)贍養(yǎng)老人的責(zé)任。用戶撥打規(guī)定的服務(wù)電話后，呼叫中心會(huì)向相關(guān)企業(yè)派發(fā)服務(wù)訂單，企業(yè)下派服務(wù)人員進(jìn)行上門服務(wù)，服務(wù)人員在服務(wù)結(jié)束后要向呼叫中心報(bào)告服務(wù)結(jié)束，呼叫中心及時(shí)聯(lián)系用戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。政府設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)規(guī)范監(jiān)督服務(wù)企業(yè)行為，對(duì)于操作不規(guī)范，服務(wù)不到位的企業(yè)將予以處理。這種模式操作簡(jiǎn)單，方便易懂。老人在家里就可以得到及時(shí)的服務(wù)，它以家庭為載體，以科學(xué)技術(shù)為支撐，以信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為平臺(tái)，在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上，使得養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)高效化、便捷化、全面化。另外，還有很重要的一點(diǎn)是它尊重了我國(guó)在家養(yǎng)老的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，同時(shí)緩解了我國(guó)目前421家庭結(jié)構(gòu)的養(yǎng)老壓力，還提供了一定數(shù)量的就業(yè)崗位，解決了一部分社會(huì)弱勢(shì)群體的就業(yè)問題。目前，“蘭州模式”雖然沒有普遍展開，但是相信在不遠(yuǎn)的將來，它會(huì)成為今后科技養(yǎng)老的一種趨勢(shì)。目前我們已通過信息化手段建立養(yǎng)老體系，設(shè)立養(yǎng)老保障門戶網(wǎng)站，這是利用科技手段解決我國(guó)養(yǎng)老問題的基礎(chǔ)。另外，在社區(qū)居家養(yǎng)老模式中，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)將其與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議和服務(wù)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，把原本的服務(wù)流程和服務(wù)管理電子化、信息化，建立完整的線上與線下的服務(wù)體系，通過 PC 端口實(shí)現(xiàn)服務(wù)點(diǎn)單操作。

以提升科技支撐力發(fā)展科技養(yǎng)老模式。近年來，國(guó)家頒布并實(shí)施了多項(xiàng)科技扶持政策，用以充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，改善人民生活。在科技養(yǎng)老方式的發(fā)展過程中，科學(xué)技術(shù)占據(jù)著核心地位。科技養(yǎng)老模式需要一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)中既要包括服務(wù)器主機(jī)、電腦終端、視頻監(jiān)控等硬件設(shè)施，還要包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等軟件程序，發(fā)展科技養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)就是配備好這些硬件設(shè)施，研發(fā)好軟件程序。在未來科技養(yǎng)老模式發(fā)展完善的進(jìn)程中，要繼續(xù)以發(fā)展科學(xué)技術(shù)為主要支撐力，綜合各方資源，實(shí)現(xiàn)科技養(yǎng)老的全覆蓋。

在智慧城市的理念中完善養(yǎng)老機(jī)制。智慧城市是數(shù)字化城市的發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。它是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、FabLab、LivingLab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，營(yíng)造有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的生態(tài)。智慧城市是IBM在2010年正式提出的新型城市愿景，它利用信息技術(shù)以及通信技術(shù)使城市生活更加智能化、先進(jìn)化，提高資源利用率，降低環(huán)境污染，提升生活質(zhì)量，營(yíng)造以人為本、高效便民的城市形態(tài)。在智慧城市中，養(yǎng)老也會(huì)是必不可少的一個(gè)重要方面。運(yùn)用智慧城市中的各項(xiàng)信息資源、科學(xué)技術(shù)，可以為養(yǎng)老提供一個(gè)更加方便、和諧的空間。