基于工作過程的“通信線路施工與維護”課程開發研究

摘要：“通信線路施工與維護”課程根據通信線路施工與維護職業崗位任職和專業技術發展水平的要求，參照相關職業資格標準，以通信線路施工與維護的工作過程為導向，從設計思路和理念、教學內容、教學方法和手段等方面進行了課程教學設計，提出了高職設計類專業課程教學改革的一些思路。

關鍵詞：通信線路施工與維護；工作過程導向；學習情境；教學做一體化

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）21-0085-02

“通信線路施工與維護”課程是技術性、實踐性都很強的計算機通信專業核心課程，是基于“通信線路施工、維護及故障處理”典型工作任務，以工作過程為導向進行開發的理實一體化學習領域課程。①②筆者在課程內容、教學方法、考核方式等多方面進行了改革與實踐，教學質量得到了明顯提高。

一、課程目標

基于工作過程導向的課程設計基本理念，參照通信行業崗位規范要求，實現教學內容與企業工作崗位要求零距離對接的課程設計目標，使學生在專業能力、方法能力和社會能力三個方面得以培養與提高。①②“通信線路施工與維護”課程的具體目標。

二、課程設計的理念與思路

課程設計遵循“三體現五融合、工學結合、理實一體”的設計理念。其中，“三體現”是指課程目標體現就業市場需求、課程標準體現崗位規范、課程內容體現學生持續發展要求；[1]“五融合”是指課程學習任務與工作任務相融合、專任教師與企業專家相融合、實境教學與仿真教學相融合、技能培養與素質養成相融合、過程考核與終期考核相融合。[2]

課程設計以職業能力培養為重點，根據企業調研確定的職業崗位，分析典型工作任務，確定以線務員職業標準為依據、以其崗位職業能力培養為核心、以其實際工作過程為導向、以其典型工作任務為載體、以其職業資格為依托，按照專業能力、方法能力與社會能力等要素，將典型的工作任務轉化為課程的學習性任務，構建出以工作體系為基礎的課程內容體系，同時配合實境教學，通過多種教學方法與教學手段，讓學生參與整個工作過程，完成“教學做考一體化”的課程教學，達到學習目標。課程設計在內容選擇、教學方法創新、教學資源開發、考核評估設計等方面，與行業規范、職業技能鑒定接軌，充分體現了“以能力為本位、以任務為載體、以學生為主體、以企業為依托”的原則，突出“三體現五融合、工學結合、理實一體”的課程設計理念，使課程設計充分體現職業性、實踐性與開放性。

三、以工作過程為導向的課程設計

以工作過程為導向的課程設計，是以職業活動為主線，以工作任務為中心構建的教學情境，圍繞工作任務、項目等展開和實施教學。

1.學習情境的設計

課程內容圍繞通信線路施工與維護工程所需要的知識和能力展開，在對“光（電）纜施工、維護及故障處理”的典型工作任務進行分析的基礎上，對通信線路施工與維護專業崗位群所從事的任務和職業能力進行分析，對實際任務所涵蓋的基本知識、主要技能進行提煉組合，注重課程與職業技能鑒定接軌，結合最新的國家和行業標準，[3]針對通信線路施工與維護的實際生產過程的工藝要求、場地要求、難度要求以及規模等因素，考慮光（電）纜線路施工與維護工作過程的復雜程度，按照施工工藝由簡單到復雜、施工場地由室內到室外、施工難度由較易到困難、施工規模由小型到中大型的順序，選取設計了以通信線路施工與維護的施工、調試、維護及管理工作流程為載體的六個學習情境。每個學習情境對應包含一類通信線路施工與維護的線纜選型、施工圖識讀、施工、設備安裝調試、維護與故障定位排除等內容，同時每個學習情境也是一個完整的針對該類通信線路施工與維護的工作過程，按照實際工作流程中的工作任務序化排列，即：光纜施工前準備、光纜施工、光纜施工測試與驗收、光纜施工監理、光纜施工維護與管理。由于各學習情境在施工難度、規范及維護方法方面有所不同，因此每個學習情境的設計都應按照實際工作流程序化各個工作任務，強調工藝標準和規范。同時依據職業技能需求和專業培養目標，全方位組合教學策略與資源，通過教與學、學與考、主體與主導、過程考核與結果考核等有機結合，有效實施教學全過程。

本課程學習情境設計體現的教學特色為：第一，采用工程實例體現理實一體化的工學結合思想，項目載體即是現場工程項目；第二，在項目實施過程中，為學生創造開放的環境，使學生充分發揮自我能動性；第三，將行業崗位規范融入教學，將線務員職業資格納入到通信線路施工與維護的教學情境及項目中。

2.教學模式的設計

“教學做考一體化”是一種通過教與學結合、實訓與考核結合、考試與考證結合，培養學生綜合職業能力的教學模式。其教學效果主要體現在：學生的學習熱情得到提高，思考問題、解決問題和發現問題的能力得到提高；學生的操作能力、團隊意識和敬業精神等綜合能力得到提高，為他們將來走上工作崗位奠定了堅實的基礎。其實施過程為五個步驟，即：學習任務的導入→學習方案的制訂→方案的講評→方案的實施→學習效果的評價。

3.教學組織及教學方法設計

（1）教學組織設計。本課程遵循“學生為主體，教師為導師”的原則，按照“三個強調”，即強調工學結合，強調面向工作過程，強調實境教學進行教學組織設計。每個學習情境都是以完成工作任務的行動為導向，根據由淺入深、由易到難、由表及里的認知順序對知識內容進行序化，按照五步工作法進行教學組織，將“知識、技能、態度”有機結合，循序漸進地提高學生的認知水平、操作技能和工作能力，達到培養學生職業能力的目標。

（2）教學方法設計。為了激發學生的學習熱情、發揮學生學習的主體作用，根據學生的個性特征、課程內容及教師的教學特點，在課程實施過程中靈活運用現場實景教學法、角色扮演法、項目教學法、案例分析法等行動導向等教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，從而提高教與學的效果。

1）現場實景教學法。學生通過在實訓室和生產一線參加真實項目與任務的學習，體驗真實的工作場景、學習真實的工作流程、掌握實際工器具的操作，真正達到學習環境與崗位零距離，理論與實踐相結合。

2）角色扮演法。以“工程項目組”的形式進行分組，學生以不同角色參與教學。每個“工作小組”由4～5名學生組成，分別擔任施工方項目經理、施工技術員、線路維護技術員、線路管理員等角色，教師在整個教學過程中，擔任企業“高級技術顧問”角色，對教學過程起指導作用。在提高學生學習積極性和主動性的同時培養學生團隊合作意識和質量意識。

3）項目教學法。以詳細的工作單為引導，整個教學圍繞工作任務的解決展開，以完成一個學習任務為目標，通過導入項目、項目分析、制訂學習方案、教師講評方案、實施方案、教師檢查與評估等幾個教學步驟實施教學。整個教學活動以學生為主體，教師起組織與引導作用。

4）案例分析法。在案例分析法教學過程中，首先由教師對案例進行分解，講解相關主要技術及作必要的示范性指導，然后學生分組圍繞各自的工程案例進行討論、協作、實踐、探究性學習，最后以共同完成項目的情況來評價學生是否達到實現課程設計的目標。

4.教學手段設計

在教學實施過程中充分利用多媒體技術及網絡課程，將課堂教學與課后自學自練相結合，增強教學的實踐性、生動性、互動性和自主性。

（1）注重多媒體教學，調動學生的學習興趣。綜合運用多媒體技術、網絡技術和傳統板書相結合的教學方式，直觀展示通信線路施工與維護的工藝過程，規范工藝操作要領，使學生在輕松生動的學習氛圍中掌握必要的知識。

（2）完善實訓室，實現“教學做考一體化”。在實訓室中模擬企業工作環境，教學過程嚴格遵守企業生產技術人員技能操作規程、工程實施標準、技能考核標準等，使學生隨時隨地感受到企業真實工作氛圍，促進了學生職業能力的培訓。譬如，講解光纖線路施工中出現的錯誤將會導致的后果、強調施工方案規范的必要性、各工種配合在施工方案中的體現、按時按量完成施工的必要性與緊迫性等問題，這些都是學生在工作后會碰到的實際問題，讓學生在實踐教學過程中理解與感受，不僅有助于他們更好地掌握所學知識，同時對職業道德的培養與職業素養的提高也非常必要。

（3）優化課程內容，建設教學資源庫。為激發學生學習興趣，開闊學生視野，搭建了“通信線路施工與維護”課程網站，便于學生自主學習。課程網站資源豐富，包括課程標準、教案、課件、任務單、工作單、學習指南、習題庫、國家標準與規范、儀器儀表使用資料、工程案例、工程過程視頻與圖片資料等。

（4）加強校企合作、促進工學結合。校企合作的教學模式使學生零距離與企業接觸，這種教學方法不僅有利于教師的“教”，也有利于學生的“學”；教師既講解理論知識又傳授專業技能，學生則在學中做、做中學的過程中掌握了應該掌握的理論知識與實踐技能，同時教師也便于及時進行有針對性的輔導。

5.考核方式設計

課程采用以過程考核為主的多元化考核方式，從理論知識、操作技能、職業關鍵能力及綜合素質等多方面評價學生。考核標準依據職業崗位技能要求，參照企業人員考核測評標準，以適合行動導向教學、突出能力培養為目的進行設計，同時注重學生專業能力、社會能力、方法能力的培養與考核。[4]課程評價體系中過程性考核占60%，結果考核占40%；其中，過程考核由三部分組成：學生自查自評、小組互評和教師評定（學生自評×20%+小組互評×30%+教師評價×50%）。

四、結束語

筆者通過“通信線路施工與維護”課程的設計與開發，對基于工作過程導向的課程設計方法做了有益嘗試，對傳統的教學模式進行了必要改進。教學實踐證明，本課程改革取得了預期效果，也為課程設計方法的推廣運用提供了有益的實證。

注釋：

①來源于姜大源、戴士弘的講座《高職課程的能力本位、項目化改造——職業教育、課程教學改革》。

②來源于趙志群的講座《基于工作過程的課程與課程開發》。

參考文獻：

[1]王寧.基于崗位需求的高職財務會計課程設計研究[J].商業會計，2013，（2）：119-120.

[2]張冉.高職數控技術專業行動導向教學典型案例分析[J].工業技術與職業教育，2013，（1）.

[3]管明祥，夏林中.高職“通信線路施工與維護”課程開發與實踐[J].職業教育研究，2014，（2）.

[4]王瑤.構建高職管理類學生專業能力考評體系的思考[J].四川財職院，2012，75（1）：6-7.

（責任編輯：孫晴）