建筑工程項目質量管理

摘 要 隨著建筑業的發展，建筑工程質量越來越引發人們的關注，建筑工程質量差所引起的后果，往往比其他行業更為嚴重。多年來，建筑工程質量一直是工程建設中最為突出的問題，加強對施工質量的控制，保證建筑工程達到預期的質量目標。

關鍵詞 建筑工程 項目質量 管理

隨著中國建筑行業的快速發展，建筑工程質量越來越受到人們的關注。建筑工程質量和其他產品質量一樣，既關系到中國經濟的發展，又關系到人民大眾的自身利益。建筑工程質量差別所帶來的后果，往往比其它行業更為嚴重，其引發的后果不堪設想。為此，我國在工程建設中很早就提出“百年大計，質量第一”的方針，號召全國對工程質量引起關注。建筑工程質量一直以來就是工程建設中最為突出的問題。

總的來說，我國在改革開放20多年來，我國的建筑工程質量水平不斷攀升，全國建成的大中型項目不計其數，這些項目的工程質量相對較高，其中有些項目已達到國際先進水平。但就一般的工業與民用建筑工程、基礎工程，特別是住宅工程而言，質量問題就比較對，有點質量之糟，令人難以容忍。我國的建筑質量目前主要表現在：工程質量優良率偏低，劣質工程增多，不少工程有嚴重質量隱患，新的質量通病存在于工程中多個方面。

一、建筑工程項目質量的基本原則

（一）以客戶為關注焦點

組織依存于客戶，客戶是每個組織實現其產品的基礎。因此組織應當了解客戶當前的和未來的需求，把客戶的要求放在第一位，竭盡所能滿足客戶的要求并爭取超越客戶的期望。

（二）領導作用

建筑工程項目質量管理的領導者是在最高層指揮和控制組織的一個人或者一組人。領導者要指揮好和控制好一個組織，必須做好確定方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。領導作用是質量管理體系建立和有效運行的根本辦證。

（三）全員參與

各級人員都是組織之本，只有讓他們充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益。堅持全員參與原則可使全體員工積極參與、努力工作，建立起工作責任心和事業心，為實現組織的方針和戰略做出貢獻。

（四）過程方法

將施工的各個分部、分項工程作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。

（五）管理的系統方法

建筑工程項目質量管理的系統方法，就是要將相互關聯的施工過程作為系統加以識別、理解和管理，以實現組織的質量方針和質量目標。

（六）持續改進

進行質量管理的目的就是保持和提高產品質量，沒有改進就不能提高。持續改進是增強滿意度的循環互動，通過不斷尋找改進機會、采取適當的改進方式重點改進產品的特性和管理體系的有效性。持續改進企業的質量管理方式和提高總體業績應當是企業一個永恒的目標。

（七）基于事實的決策方法

現場質量管理的有效決策應該建立在數據和信息分析的基礎上。以事實為依據，可以防止決策失誤。

（八）與原材料供貨方互利關系

企業與供貨方之間相互依存的、互利的關系可以增強雙方創造價值的能力。

二、建筑工程項目質量控制的目的

（一）質量控制是指“質量管理中致力于達到質量要求的部分。”質量控制的目標是確保產品質量能夠滿足用戶的要求。為實現這一目標，需要對產品質量產生、形成的全過程中所有緩解實施監控，即使發現并排除這些環節中有關技術活動偏離規定要求的現象，是其恢復正常，從而達到控制的目的，是影響產品質量的技術因素、管理因素及人的因素始終處于受控狀態。

（二）建筑工程質量是指致力于滿足建筑工程質量有要求，也是為了保證建筑工程質量滿足建筑工程合同、規范標準所采取的一系列措施、方法和手段。建筑工程質量要求主要變現為建筑工程合同、設計文件、技術規范、標準規定的質量標準。建筑工程項目質量控制的目的是：為建筑工程項目的用戶提供高質量的建筑工程和服務，令顧客滿意，關鍵是工程項目的過程和產品質量必須滿足工程項目的標準。

三、建筑工程質量控制的必要性

（一）建筑工程質量是人們生產和生活的保障

建筑產品于人們息息相關，同時建筑產品質量的好壞也直接影響著很多產業的發展，同時也影響著人們的生活。工程項目質量是建筑產業的生命，質量的優劣不僅關系到工程的適用性，而且還關系到人們的生命財產安全。因為建筑工程質量低劣造成的工程質量事故和潛在隱患，其引發的后果無法想象。所以在工程建設中，加強質量控制，確保國家和人民生命財產安全是工程項目管理的頭等大事。

（二）建筑工程質量是國家民族素質、科技水平和經濟水平的綜合反映

工程建設活動有它本身的內在聯系和發展的過程，有自身的規律。為了確保工程質量國家還制定和頒布了一系列的法規、技術標準和工藝流程，對工程建設活動的全過程和參與建設活動的有關人員的行為進行了規范和約束。工程質量的好壞，是建設工程形成中各方面、環節工作質量的綜合反映。從這一意義講，中國的建筑如：“鳥巢”、水立方、央視大廈、還有奧運村等，這些建筑產品都代表著中國是一個能夠提供優質產品和服務的國家，是一個具有社會責任心、充滿生機、積極進取和富有民族精神的國家。

工程項目建設中只有很好的落實了對設計單位、施工單位、監理單位的質量控制，完全真正按照工程基本建筑程序辦事，配合政府質量監督機構的工作，建筑工程的質量才能得到有效控制，才能完成工程預期目標。

參考文獻：

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（作者單位：重慶水利電力職業技術學院）