

談到智慧旅游的全產業鏈分析,我們往往傾向于從吃、住、行、游、購、娛,從供應鏈管理的角度說起,帶著一種濃濃的工業化時代的思維。在互聯網和移動互聯網全面滲透到國民生活邊邊角角的今天,尤其是強調智慧旅游的今天,我們動輒強調旅游產業集群,這些舊有的思維方式很大程度上是優先考慮管理的方便和投資的最優化。這些思路是否還適用,都是值得商榷的問題。作為享受旅游服務的主體——游客,卻沒有受到足夠的重視。
接下來,本文將從兩個全新的角度去分析智慧旅游的“產業鏈”。
以LBS為切入點,串聯起景區和景區周邊的服務產業
享受旅游服務,人首先需要走出去,要離開自己生活的城市,自出發的那一刻,游客便和位置服務(LBS)搭上了線。而作為承載LBS的移動互聯網,自然在其中扮演者很重要的角色。
很多旅游界的專家,在不同的場合都談到了智慧旅游中大力運用移動互聯網的必要性。四川省旅游局局長郝康理認為,旅游,或者說智慧旅游和移動互聯網有著天然的耦合性。旅游產品是固定的,且旅游多是即時消費。這種特殊性決定了旅游業需要利用移動互聯網能夠隨時觸達用戶的特征,在行前、行中、行后為游客提供隨時隨地的服務。
一部手機游世界,這并不是夢。作為現代消費科技的集大成之作,移動互聯網成就了許許多多的企業,這其中有最接近前端消費者的蘋果、三星、小米、魅族等智能手機制造商,也成就了一個龐大的App經濟,位置服務和在線旅游類App就是其中發展較為繁榮的一項,也孕育了包括百度地圖、高德導航、騰訊地圖在內的一批LBS服務提供商。……