高校輔導員職業幸福感影響因素分析

摘 要：高校輔導員是高校基層管理以及大學生思想政治教育的主體，其職業幸福感關系著大學生的學習、生活以及心理健康、價值取向。

關鍵詞：高校輔導員；職業幸福感；影響因素

一、高校輔導員職業幸福感的內涵

筆者認為，高校輔導員的職業幸福感是高校輔導員根據主體的期望與標準，在從事日常的學生事務管理、學校基層行政管理工作中所得到的持續的快樂及滿足感。根據輔導員工作的特殊性，筆者認為其幸福感應該具備以下特點：精神幸福，并且其幸福具有較強的持續性。

二、高校輔導員職業幸福感現狀描述

筆者根據自編的《高校輔導員職業幸福感問卷》，對河南省高校輔導員進行了隨機調查，其中男輔導員37人，占總人數的36%，女輔導員46人，占總人數的64%；本科以下學歷占1.4%，本科學歷占6.9%，碩士研究生比例最高，占91.7%；輔導員年齡段以26～30歲為主，占73%；從業時間一年以下的占總數的19.4%，1～3年的占總數的45%，從業4～7年的占總數的46.6%，8～10年的占總數的5.6%，10年以上的占總數的2.8%。筆者還對輔導員的收入情況進行了調查，發現所調查的輔導員工資收入處于2000～3000元和3000～4000元的較多，各占61.1%與25%。

從以上調查對象的基本情況，總結研究對象有以下幾個特點：從業時間普遍較短；輔導員從業者的最終學歷較高；高校輔導員較為年輕，26～30歲的占大多數；高校輔導員工資相對高校教師來說偏低，主要集中于2000～3000元。

數據分析顯示，職業幸福感得分高的占總數的13.9%，職業幸福感得分相對較高的占總數的69.4%，職業幸福感偏低的有11人，占總數的15%，職業幸福感得分很低的只有1人，占總數的1.7%。高校輔導員職業幸福感總體而言，處于中上等水平。八個維度中，工作滿意度和管理制度兩個維度平均分較低，工作滿意度維度平均分最低，即高校輔導員對于從事輔導員這一職業所帶來的工資水平、工作環境、各項福利補貼以及由職位帶來的社會地位不是很滿意。而其他的六項維度的平均值較高，其中以學生事務管理維度的平均分最高，這說明學生的成長進步、參與學生活動這種亦師亦友的關系增強了輔導員的職業幸福感。

三、高校輔導員職業幸福感的影響因素

1.主觀因素

（1）輔導員職業興趣與價值認同

興趣是從事各項職業的一個前提。在調查的過程中，有部分輔導員表示：之所以選擇輔導員工作是喜歡處理學生事務，喜歡與大學生交流，看到學生的成長進步會非常的欣慰與滿足。他們認為自己是被學生認可和尊重的，雖然輔導員工資待遇低、壓力大、晉升空間不明朗，但是只要看到學生的成長，感受到自己被學生們尊重，就感覺目前所從事的工作還是有價值與意義的，而價值上的認同經常也會使他們看淡輔導員工作的不利條件，使他們在精神上得到滿足。但還有一部分輔導員表示，目前的工作是在激烈競爭中的無奈之舉，工作本身的繁雜和較低的工資收入，迫使一些輔導員產生了浮躁和急功近利的傾向，將工作作為一個職業發展中的跳板。有個別輔導員認為從事學生思想政治工作是“走錯路”，從事輔導員工作僅僅是謀生的手段。由此可以看出，輔導員的職業興趣和價值認同直接影響輔導員的工作選擇。

（2）工作勝任力

輔導員的工作勝任力是指輔導員從事日常的本職工作所應具備的各項能力。高校輔導員除了日常的學生管理工作以外，還要承擔學院乃至學校的各項基層行政事務，所承擔的工作量很大，這對輔導員的綜合能力素質提出了很高的要求。筆者在調查的過程中， 很多輔導員都表示輔導員工作千頭萬緒，要兼顧學生管理和日常行政事務，壓力非常大。此外輔導員招收一般都沒有專業限制，很多輔導員在從事這一職業之后發現，他們根本不擅長日常行政管理工作。還有輔導員表示，輔導員的職稱評定與學校其他教師沒有差別，導致他們還必須承擔相應的教學和科研任務，煩瑣的事務性工作加上教學科研壓力，使得輔導員感到力不從心，該做好的學生思想政治教育工作缺乏良好的能力保證，也無法調動輔導員的工作積極性。

（3）職業幸福感知能力

職業幸福感是個體根據自身的標準在自己從事的職業中感受到的主觀滿足。能否具備良好的職業幸福感知能力直接影響輔導員的職業幸福感。輔導員在高校中與大學生交往密切，是高校思想政治教育以及心理健康教育的主要力量，他們幫助學生解決生活、學習、職業規劃等各方面的心理障礙和心理問題，而他們本身也應該具有良好的心理調適能力，能夠解決好自己工作帶來的心理問題。因此，善于緩解壓力、控制情緒的能力是提升輔導員職業幸福感的一個重要因素。訪談中有輔導員老師表示，當學生取得優異成績和突出進步時，會為之感到驕傲，自身也會感到做這份工作很值得，由衷地感到幸福。也有輔導員老師表示，工作中學生帶給自己的幸福感并不是非常明顯。筆者認為，這種差異和輔導員個人的感知能力有很大關系。

2.客觀因素

（1）物質層面

影響輔導員職業幸福感的物質層面主要包括薪酬條件、福利待遇、休息時間、職業培訓等。輔導員在高校中付出他們的勞動，必定對自己的勞動報酬有一個期望和標準。在調查的過程中，大部分輔導員都表示對自己的工資水平、福利待遇不滿意。他們認為，自己每天的工作量超過學校所給予的報酬，付出和回報不成比例。也有很多輔導員對學校所提供的輔導員在職培訓不滿意，有些工作好幾年的輔導員老師從參加工作到如今，幾乎沒有參加過在職培訓，外出學習就更談不上了，學校總是以輔導員要穩定大局為由，較少為其提供外出學習的機會。輔導員工作的瑣碎性和臨時性要求他們經常犧牲休息時間參加學生活動或者處理臨時事件，導致沒有工作和休息時間之分，這些也同我們問卷中得出的工資水平和在職培訓屬于得分最低的兩個題項相符合。

（2）人際關系

在調查的過程中，很多輔導員認為影響他們職業幸福感的外界因素主要是領導的認可、同事之間融洽的關系以及學生對自己工作的理解與支持。人際關系對每個人的情緒、生活、工作效能、團隊協作都有巨大的影響，良好的人際關系可以調動輔導員的工作熱情，也可以減少他們的工作壓力，提高工作效率。在與單位領導的交流上，輔導員希望自己的工作成果能夠被領導重視與肯定。在與同事的相處中，他們期望的是互幫互助、經常交流的同事關系。與學生亦師亦友的這種特殊的職業性質，使輔導員能夠與學生親近，關心他們的生活與學習，積極處理學生事務。但是對于學生工作的付出與努力，他們也希望能夠得到學生的理解與支持。因而，筆者認為，人際關系是影響輔導員職業幸福感的一個重要的外部因素。

（3）社會地位

輔導員承擔著學生管理與行政管理的各項工作，相對于專業教師來說，他們處理的工作要更多，付出的精力也更多，卻往往得不到與專業教師相同的社會地位。很多受調查輔導員認為他們是高校最底層的工作人員，甚至是學生的保姆，雖然在外人看來，他們是在令人羨慕的高校工作，但是他們在學校管理決策中毫無話語權。有輔導員表示，學校只是在穩定輔導員隊伍信心時才對輔導員予以重視，注重使用而輕視培養。學校的這種態度也令其他的部門可以隨時向其分派任務，輔導員一直處于接受任務和完成任務的忙亂狀態。另外，在多種價值觀并存的社會，很多學生也持有很現實和功利的態度，認為輔導員就是學院打雜的，有些學生甚至都不把輔導員放在眼里，自己有事情可以隨時叫輔導員來處理。在學校的這種模式下，輔導員感覺自己毫無地位可言，自己的人生價值無法實現，體會不到工作帶來的幸福感。

參考文獻：

[1]丁心鏡.幸福學概論[M].鄭州：鄭州大學出版社，2010.

[2]張興貴.幸福與人格[M].廣州：暨南大學出版社，2005.

責編：曉 成