




序言:
在深圳這片本土上最早開(kāi)始移民留學(xué)業(yè)務(wù),且頗具規(guī)模和影響力的機(jī)構(gòu)當(dāng)中有個(gè)無(wú)法忽略的名字,那就是澳德華。它是國(guó)內(nèi)最早獲得公安部頒發(fā)“因私出入境中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證”的單位之一。成立于1993年的澳德華如今已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的出國(guó)服務(wù)權(quán)威機(jī)構(gòu),見(jiàn)證了行業(yè)的發(fā)展變遷。接下來(lái)我們將從各個(gè)不同時(shí)期的縮影中,重溫一個(gè)“老字號(hào)”企業(yè)二十一年來(lái)欣欣向榮的發(fā)展歷程。
1997年,在香港回歸祖國(guó)的同一天,《就業(yè)與出國(guó)》雜志正式面世,成為國(guó)內(nèi)最早的出國(guó)知識(shí)啟蒙刊物。而雜志的創(chuàng)辦人,正是澳德華總裁謝炎武。
他回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)中國(guó)公民出國(guó)的熱潮再度掀起,目的從留學(xué)到出國(guó)定居、商務(wù)考察、涉外勞務(wù)都有,但由于沒(méi)有媒體和專業(yè)刊物介紹出國(guó)知識(shí),人們對(duì)“怎么出國(guó)”了解相當(dāng)貧乏,過(guò)程中往往是隨波逐流,上當(dāng)受騙的例子數(shù)不勝數(shù)。為了填補(bǔ)這一空白,雜志誕生了。而讓謝炎武沒(méi)想到的是,雜志也對(duì)日后澳德華公司移民留學(xué)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展起到了很大的助推作用。
由于是獨(dú)此一份,所以雜志非常走俏,后來(lái)改名為《出國(guó)》。目前,雜志已輻射到全國(guó)的50多個(gè)大中城市,并在新加坡設(shè)立了分社,面向東南亞十國(guó)的華人擴(kuò)大發(fā)行,很多國(guó)內(nèi)教育界名人和海外華人作家還主動(dòng)投稿。
澳德華公司因?yàn)樽约嚎蛻舻纳暾?qǐng)被無(wú)理拒簽,曾經(jīng)和對(duì)方移民局九次對(duì)簿公堂,并且九戰(zhàn)九勝。顯然,澳德華的勝利并非偶然,憑借多年經(jīng)驗(yàn)鑄就的專業(yè)能力,澳德華的律師有足夠的信心站在各國(guó)移民官面前,為受到不合理對(duì)待的申請(qǐng)人據(jù)理力爭(zhēng)。
例如,一位客戶曾經(jīng)獲得過(guò)澳洲的4年工作簽證,卻誤以為是移民簽證,到澳洲一個(gè)月后即返回原居住地。過(guò)了一年,他再次入境澳洲,卻被告之簽證已經(jīng)取消,原因是他拿到的是工作簽證卻不在澳洲工作。與當(dāng)初的代理中介商量后,他決定上訴,結(jié)果卻敗訴,被禁止在4年內(nèi)不能再次入境,澳洲這么嚴(yán)重的處罰在移民局是極為少數(shù)的。像這種帶有不良記錄的申請(qǐng)者,要獲得移民簽證的機(jī)會(huì)十分渺茫。但澳德華堅(jiān)持認(rèn)為,這個(gè)客戶實(shí)際上是一個(gè)不知情的無(wú)辜者,便收集了充分的有利證據(jù)向澳洲移民局重新申請(qǐng)移民,并最終獲得批準(zhǔn)。
還有一位申請(qǐng)新西蘭移民的客戶被拒簽,原因是無(wú)法按移民局的要求提供一份由當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行某鼍叩淖C明材料,證明他是自己所供職公司的副總經(jīng)理。事實(shí)上,這個(gè)拒簽理由完全是一個(gè)誤會(huì),因?yàn)樯暾?qǐng)人是當(dāng)?shù)貞艨?,檔案是不會(huì)保存在人才交流中心的。澳德華以此為由進(jìn)行申訴,在幫助客戶成功獲批的同時(shí),也給新西蘭移民局上了一堂中國(guó)國(guó)情課。
澳德華創(chuàng)辦之初,其經(jīng)營(yíng)范圍在整個(gè)深圳移民行業(yè)里可以說(shuō)是最廣的,謝炎武笑稱:“當(dāng)時(shí)誰(shuí)會(huì)想到新加坡和香港會(huì)成投資移民熱門(mén)地?但我在澳洲商學(xué)院的工作經(jīng)歷告訴自己,要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),就不能只發(fā)展單一的項(xiàng)目。我相信每個(gè)國(guó)家的移民政策都會(huì)隨時(shí)變化,所以一直與這些當(dāng)時(shí)并不熱門(mén)的移民國(guó)家保持著業(yè)務(wù)往來(lái)?!?/p>
后來(lái)的情況正如謝炎武所料,隨著各國(guó)移民政策的開(kāi)放,澳德華開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)商人成功投資移民新西蘭的先河:2004年底,又開(kāi)拓了美國(guó)EB-5投資移民,這是美國(guó)所有移民類別中申請(qǐng)核準(zhǔn)時(shí)間最短、資格條件限制最少的一個(gè)便捷渠道;2005年7月,新加坡推出了“全球商業(yè)投資者計(jì)劃”,澳德華率先在國(guó)內(nèi)大力推廣新加坡投資移民項(xiàng)目,至今已經(jīng)擁有數(shù)以百計(jì)的成功案例;香港投資移民的項(xiàng)目也發(fā)展得蒸蒸日上。這些都應(yīng)證了謝炎武的先見(jiàn)之明和獨(dú)到眼光。
“深圳想要出國(guó)的人太多,但多數(shù)人其實(shí)對(duì)移民的概念知之甚少?!敝x炎武表示,面對(duì)令人眼花繚亂的移民國(guó)家和移民項(xiàng)目,不少移民申請(qǐng)人的決定帶著盲目性。因此,為申請(qǐng)人選擇適合項(xiàng)目的責(zé)任,自然落到了移民服務(wù)機(jī)構(gòu)身上。林女士早有移民之意,但一直沒(méi)有考慮好去哪個(gè)國(guó)家,最近聽(tīng)說(shuō)一個(gè)朋友移民去了加拿大,便迫不及待找到深圳某專門(mén)辦理加拿大移民的機(jī)構(gòu),完全沒(méi)有考慮自己是否符合這個(gè)國(guó)家的情況。
對(duì)此,謝炎武提醒說(shuō),一些中介機(jī)構(gòu)為了突出自己,會(huì)打出“只做一個(gè)國(guó)家,非常專業(yè)”的旗號(hào),但這往往容易讓客戶走入誤區(qū)。因?yàn)閷W黾幽么笠泼竦墓緸榱宋蛻?,可能?huì)把移民前景描繪得相當(dāng)完美,對(duì)相應(yīng)的弊端則避而不談。實(shí)際上,美國(guó)投資移民沒(méi)有經(jīng)商要求,而且不需要5年住2年的移民監(jiān)要求,可能更適合客戶的需求。另外,加拿大氣候嚴(yán)寒,對(duì)于怕冷的客戶來(lái)說(shuō)也并不合適。
“所以我們不會(huì)只做一個(gè)國(guó)家,把雞蛋放一個(gè)籃子里。”謝炎武表示,澳德華的特點(diǎn)是全面而專業(yè),無(wú)論選擇哪個(gè)項(xiàng)目,客戶還是客戶,因此沒(méi)有必要只說(shuō)好話遮掩真相,而會(huì)提供真正適合的項(xiàng)目?!按騻€(gè)比方,有的醫(yī)生專治頭痛,但頭痛可能是身體的其他器官出了差錯(cuò)造成的,你如果沒(méi)有全科知識(shí)能治療得好嗎?所以移民服務(wù)行業(yè)也講究全科。”
隨著歐債危機(jī)的爆發(fā)和全球經(jīng)濟(jì)不景氣,近年來(lái)一種新型的移民方式——“買房移民”正風(fēng)起云涌。其中炒得最熱的就是2012年推出的葡萄牙黃金居留計(jì)劃和塞浦路斯置業(yè)移民。
面對(duì)買房移民的興起,澳德華公司也及時(shí)地調(diào)整了推廣戰(zhàn)略,但就葡萄牙和塞浦路斯這兩個(gè)同類型項(xiàng)目而言,謝炎武有他自己的看法:“塞浦路斯投資額只要30萬(wàn)歐元,相對(duì)便宜,而葡萄牙投資額則要50萬(wàn)歐元。市場(chǎng)上不少同行通過(guò)推廣塞浦路斯項(xiàng)目大賺了一筆,但是如果細(xì)心對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行多方面比較就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)葡萄牙買房移民的優(yōu)勢(shì)更多,性價(jià)比更高?!?/p>
第一,投資人在葡萄牙可以任意購(gòu)買房產(chǎn),但塞浦路斯必須是指定的房產(chǎn)才能購(gòu)買;第二,葡萄牙買房移民是持有房產(chǎn)5年以后便可以出售,房子可以出租和自??;第三,移民塞浦路斯不可以在當(dāng)?shù)卣夜ぷ?,而葡萄牙則就業(yè)經(jīng)商兩不誤:第四,對(duì)于入籍,塞浦路斯給出的要求是8年內(nèi)住滿5年,一般人很難達(dá)到這樣苛刻的居住時(shí)間,葡萄牙是在順利延期“臨時(shí)居留許可”6年后,也可申請(qǐng)入籍,折中的政策給了申請(qǐng)人更大的選擇機(jī)會(huì);第五,塞浦路斯畢竟是個(gè)很小的歐洲國(guó)家,而葡萄牙是老牌的歐盟國(guó),同時(shí)也是申根國(guó),擁有葡萄牙護(hù)照去歐洲可謂暢通無(wú)阻。
“移民并非純粹的生意,關(guān)系客戶整個(gè)家庭的終身幸福,不能只追求商業(yè)利益的最大化。如果把客戶推薦移民了,但他們出去后的生活卻并不如意,甚至出現(xiàn)各種問(wèn)題,客戶是會(huì)在背后罵中介的!”謝炎武說(shuō),只有站在客戶的立場(chǎng)來(lái)分析項(xiàng)目的利弊,幫助客戶做出正確選擇、過(guò)上幸福的移民生活,才能獲得長(zhǎng)久的客戶、做長(zhǎng)久的生意。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)者的道德底線。沒(méi)有誠(chéng)信的生意不叫生意,叫騙局;沒(méi)有誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者不是企業(yè)家,是騙子?!坝绕湓谝泼窳魧W(xué)這個(gè)需要靠口碑相傳的行業(yè),產(chǎn)品就是服務(wù),產(chǎn)品好不好,取決于服務(wù)的真誠(chéng)與完善。憑良心做事,生意永遠(yuǎn)會(huì)有,但‘打一槍換一炮’的機(jī)構(gòu)將很快從市場(chǎng)中消失?!敝x炎武認(rèn)為,移民從業(yè)人員在服務(wù)的同時(shí),也是在交朋友,只有服務(wù)到位,才能深入人心并交到更多的朋友。
據(jù)了解,截止至今,澳德華每年有近三成簽約量是由老客戶介紹來(lái)的新客戶。總有客戶在見(jiàn)到謝炎武時(shí)說(shuō):“謝總,我很早以前就在廣告上看過(guò)你了!見(jiàn)到你本人感覺(jué)很親切。”作為公司的負(fù)責(zé)人,謝炎武多年來(lái)一直將自己本人的照片用在廣告上,這實(shí)際上就是對(duì)客戶做出的最為有力的證明和承諾:“信義立業(yè)”是澳德華的經(jīng)營(yíng)原則,每一個(gè)澳德華人都會(huì)以實(shí)實(shí)在在的做事態(tài)度,把為客戶成功辦理移民留學(xué)服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。