基于高校圖書館管理模式的思考

摘 要 高校圖書館作為學校信息化的基地，必須提供個性化服務，發揚圖書館精神，使圖書館事業發展充滿生機和活力，為和諧社會的構建發揮積極的作用。

關鍵詞 高校圖書館 管理 模式

進入21 世紀，隨著新技術革命和社會日趨信息化，信息成為人類進步的重要因素，發達國家把信息看作是推動技術進步與經濟發展不可缺少的投入，為此，圖書館管理與服務水平日益顯示其重要性。如今，信息社會的挑戰，市場經濟的驅動，網絡化、數字化的沖擊以及環境的變化和社會的加速進步，高校圖書館的建設與服務面臨著諸多挑戰，為了探索圖書館服務工作的規律和發展趨勢，更好的確保圖書館發揮自身作用和功能，我們有必要在這一方面作進一步的探討。

一、建立以館員為本的圖書館管理

1、重視人力資本在圖書館工作中的作用。對于圖書館來說，優秀的管理者將成為當代圖書館最重要的資源和首要財富。因為館員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識含量信息產品的設計者、生產者與操作者，而具有創新精神的館員又恰恰是圖書館內在發展的動力。

2、重視培養館員一專多能， 實行圖書館員輪崗制度。圖書館的文獻信息收集、分類、閱覽咨詢等項工作互相之間都有緊密的聯系，適當地實行輪崗制，有利于館員了解圖書館工作全貌，樹立全局意識。大學的圖書館流通部門的館員每天通過在書庫內的工作，認真的了解讀者的借閱需求，統計各類圖書的借閱量，定期制作報表，提供給采購等部門作為調整購書策略的依據。

3、建立館員與讀者的信息通道。讀者和管理員應該是平等的，讀者可以隨時向圖書館員提出建議和請求，對讀者來說這比站在館員的辦公桌前拘謹的陳述要人性得多， 無形中拉近了館員與讀者的距離，讀者服務工作也更好開展。這種親切自然的交流環境設計體現了圖書館以人為本、創造和諧的理念。

二、建立創新的管理內容

（一）管理制度創新

圖書館的管理制度創新包括管理體制創新、管理方法創新和管理目標創新。在管理體制方面，我國圖書館一直是以行政隸屬關系為基礎，按照圖書館的領導系統組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復建設、重復勞動的資源浪費現狀。創新管理可使圖書館管理體制趨于多元化，如一館兩業，一館多制，合作辦館，聯合辦館，私人辦館，資源共建、共知、共享等。

（二）管理機制創新

內部管理機制包括理順內部關系、轉換運行機制、調整結構、優化隊伍、改善條件、提高待遇、調動積極性和增強內在活力等方面。要建立有效的內部管理機制，就必須充分發揮能本管理的作用，使被管理者始終充滿生機和活力。

（三）圖書館知識創新

知識創新的關鍵在于有一支高素質、知識結構合理的人才隊伍。大學圖書館更應根據本校學科專業特點，合理引進人才，為本校教學科研服務。對于已有館員，大學圖書館的管理者應根據館員的個人特點和工作需要，有計劃、有目的、有針對性地對館員進行全面知識培訓，培養具備特定崗位技能的館員。

三、增強現代化的高校圖書館的服務理念

（一）增強創新意識

創新是一切事物發展的動力，是適應時代發展和社會進步的需要，對于高校圖書館的服務和管理人員來說，需要不斷學習、緊跟社會和科技發展新潮流，掌握全球最新的專業理論、最新的專業技術，結合本館與本國專業發展的特點，開拓新局面

（二）不斷提高服務意識

新形式下的圖書館服務業要貼近讀者，做到“讀者第一，服務至上”，開展多種服務方式、如館內服務，網上服務、定向服務、專題服務、咨詢服務等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務，強度服務的效果，強調圖書館信息服務業的文化含量和知識含量。

（三）建立開放式的圖書館

現在我國許多高校圖書館還保留樣本書庫，由于樣本書庫不對外開放，樣本書庫的書也成為“死書”。同時，大多數高校圖書館制定了嚴厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書，予以最高3 倍到10 倍的價格賠償。因為圖書館的經費有限，管理者認為圖書館花了這么多錢來豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅使下，大多數圖書館沒有走出封閉的圈子，還是執行“以書為本：而非“以人為本”。其次，在我國高校圖書館開放的對象是本校的師生，對校外則處于封閉狀態，導致大量資源閑置浪費

四、優化配置人力資源

高校圖書館在傳統管理模式下，人才隊伍老化，人才組合不夠合理。這需要高校圖書館在引進人才方面多引進些圖書專業以外的各種人才，如計算機、外語、歷史等各種學科人才，進行圖書專業培訓之后，如繼續教育、崗位培訓、交換館員、派出進修、做訪問學者等途徑，逐步改變目前高校圖書館人才單一，匱乏的局面。逐步完善高校圖書館人才結構。以此提高整個高校圖書館人員的綜合素質，并從尊重人的個性化特征出發，了解人的所能所長，結合培訓結果，大膽起用新人，合理配置部門人員，讓他們在適合自己興趣愛好，能夠發揮自己所長的崗位上充分發揮潛能，在管理者的協調下互相配合，最終達到高校圖書館工作的新水平。

（作者單位：駐馬店職業技術學院）