由辯訴交易聯想法律工作的調解作用

刑事訴訟中的辯訴交易是由美國在30年代發明的，即在一定的條件下辯訴雙方進行討價還價的行為。同樣在中國民事訴訟中應用非常廣泛且十分有效的“調解”程序和辯訴交易有著同工異曲的作用——提高結案效率，節約訴訟成本。

我在上飛公司負責法律事務工作，在我所從事的法律工作中除了司法的調解外更多的是在經營活動中發生了糾紛后，當事人之間進行的相互協商調解工作。本人在實際工作中對當事人之間的調解作用有著深刻的體會和感慨。

2010年3月，得到公司物流部門的報告，稱我公司在2009年底與一物流公司簽訂了為期一年的海運合同。由于世界金融危機的原因，使運費上漲了30%左右，對方覺得收益受損，于是就想毀約。對方先是口頭提出加價，后又書面發函要求加價，否則終止履行合同。

3月初，當我收到物流部門轉來的對方函件時，認為事態嚴重。別人或許不明白，但是我們做法律工作的心里非常清楚，對方使用了非常狡猾的一招即來函的名稱直接寫“運價確認函”。其內容首先稱金融危機給他們帶來的損失；其次是將原合同的運價進行修改（提高）了；最后要求我公司在最近的幾天內給以答復，如不答復視為同意他們對運費的上調價，如不按新上調的價格支付運費，則停止海運合同的履行。而此時已是對方提出的答復時間的最后一天了，如果不及時處理好，我公司將對客戶承擔違約責任。

在了解案情后，當即給相關的業務人員打電話，要求其立刻給對方的業務員去電協調，首先表明我公司態度，聲明我方堅決反對對方單方的變更合同；其次告知我公司將由法律顧問具體處理此事。緊接著我馬上起草一份法律聲明：

第一，貴公司“運價確認函”的內容，我方不予確認也不能同意。

第二，貴公司應該嚴格按照招投標文件及雙方簽定的合同內容執行。

第三，貴公司來函中所涉及到的運輸費用及其他義務，貴公司在投標以及簽定合同時就已經且應該充分考慮到可能、潛在的風險，其中包含了運價的上漲等等不確定的商業風險和因素。貴公司沒有權利在未取得雙方協商一致的情況下擅自調高運費及不履行合同。否則，我方將運用法律手段來維護自己的合法權益。

在發函的同時向對方高層闡明，若貴公司一意孤行，我方將尋求其他途徑解決運輸問題，由此引起的一切費用及其他法律后果將由貴方承擔。在我方多次的溝通協調和商務壓力下，對方更換了原業務員，并且在領導的帶領下親自來我公司道歉，并表示由于其業務員處理問題操之過急，造成誤會希望諒解，他們愿意按合同執行。

通過此案例，我深刻認識到相互協調和溝通是多么重要。從合同履行角度而言，我公司希望對方能夠接受我方的意見，按原合同執行，并不希望走到訴訟這一步。雖然訴訟我方勝訴可能性較大，但是需要花費較大的時間成本，影響到我公司與第三方的合同履行。一旦延誤，我公司將會賠償客戶損失，更為嚴重的是將影響我公司的國際信譽。因而我力促成雙方調解。但是調解的過程又是講究策略的，我們一方面要以高姿態表明將不惜以訴訟方式解決糾紛，強調我方將追償對方違約而造成的一切損失；另一方面以協商的態度來具體協商問題，使得對方感覺我方有解決問題的誠意，又了解到其違約的成本，以達到我方希望的繼續履行合同的目的。此案最終我公司迫使對方放棄漲價要求，繼續履行合同。

當然，也有些案件在不得已的情況下已經進入了法院訴訟的程序，那么在我方不利的狀況下，爭取在法院的調解，也非常考驗我們的工作能力。

2004年，由于我公司的房地產開發項目的延期，造成我公司對購房業主延期交房，使20多戶業主集體要求我公司賠償經濟損失，且每戶賠償的金額達十幾萬。面對這么多的糾紛對象，而且我方是無任何理由的違約，應該如何解決？經過比較，調解成為首要解決方式。我們先從這些業主中挑選比較通情達理的，平時比較好溝通的著手，主動與他們進行溝通，講明我方違約的原因和無奈，同時告知我公司的經濟的困境，如果按業主的賠償方法計算，我公司是沒有經濟賠償能力的。在我方多次的協調下，有四分之一的業主同意與我方達成補償協議，補償的金額為3至5萬不等，比其原先要求賠償的數額減少三分之二。

其余的業主，雖經過我公司再三的協調，仍不意愿接受我方案，隨后他們向法院提起訴訟。鑒于本案我方“理虧”，我們不能依靠法庭的判決解決問題，所以我方做出積極姿態聯系法院，將我公司的違約原因及賠償能力一一向法院道明，表明接受調節的意愿。同時我方也積極與對方接觸，表明我方態度：如果接受調解，我公司會積極借款立刻補償業主的損失。在法官的主持下大多數的業主都同意調解方案，此次調解為公司減少了一百多萬元的經濟損失。業主在調解協議上簽字后也能夠及時地獲得補償款（7至8萬元）。有些業主事后表示：他們對法院主持下的調解非常滿意，因為錢能夠真正到手，寧愿打點折，生怕“夜長夢多”。

這個案例的結果，對當事人雙方及法院都很滿意，收到良好的社會效果。“調解”是本案成功的有效武器。我公司最大限度地降低了損失；而業主們從經濟效益還比較差的單位及時拿到了補償款，這比僅僅是紙面上的判決來得實在。

20年從事法務工作的經驗，使我認識到調解的重要性。法務工作即是為公司的經營管理活動保駕護航，所以學會與人、事的處理和協調，強化協商溝通能力是法務工作者的一門必修課。調解能夠有助于快速解決案件，節約經營成本，是糾紛解決的利器。

（作者單位：上海飛機制造有限公司）