智能家電的困惑

智能家電導入導出接口能否互聯(lián)互通，成為智能家電最重要的一道門檻。

十年蜇伏，中國家電業(yè)集體進入智能“狂歡”時代。

進入2014年，中國家電業(yè)每天都有“智能”新品問世。從空調(diào)、冰箱到洗衣機，所有的家電產(chǎn)品都和智能、互聯(lián)網(wǎng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。不智能、不家電，是中國家電業(yè)目前最真實的寫照。

用智能引領一個行業(yè)，科技創(chuàng)新改變了生活方式。但是，智能化同樣存在著問題，最重要的是，智能家電的導入導出接口以及同類產(chǎn)品之間能否互聯(lián)互通，成為智能家電最重要的一道門檻。

面對智能家電的升溫，有的家電企業(yè)已經(jīng)發(fā)出聲音。以空調(diào)為例，春蘭（集團）公司高級副總裁劉亞夫呼吁空調(diào)產(chǎn)業(yè)在智能時代的競爭應回歸用戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展原點。

不能為智能而智能，實用主義是檢驗產(chǎn)品最好的砝碼。在大多數(shù)普通民眾看來，2014年似乎是一個中國家電智能元年，每一個家電企業(yè)都有不同品類的智能產(chǎn)品問世。然而事實上，中國家電智能早在10年前就已開啟。

2004年7月26日，由“數(shù)字電視接收設備與家庭網(wǎng)絡平臺標準工作組”的部分骨干成員單位發(fā)起，共同成立了“中國家庭網(wǎng)絡標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”——IToDHome（簡稱“e家佳”）。彼時海爾集團擔任“中國家庭網(wǎng)絡標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”秘書長一職，力推中國家電智能化。

“e家佳”是以家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)為中心，以完善的產(chǎn)業(yè)鏈形式搭建起家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺，它的誕生是當時自有技術標準爭奪戰(zhàn)的一個縮影。當時的“e家佳”亦是今天智能化的前身。

2005年，“海爾e家”問世。“海爾e家”是融合家庭控制網(wǎng)絡和多媒體信息網(wǎng)絡于一體的家庭信息化平臺，是在家庭范圍內(nèi)，實現(xiàn)信官設備、通信設備、娛樂設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安（監(jiān)控）裝置及水電氣熱表設備、家庭求助報警等設備互聯(lián)和管理，以及數(shù)據(jù)和多媒體信息共享的系統(tǒng)。中國家電智能化的前世

10年前的“中國家庭網(wǎng)絡標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”是由海爾康集團、清_華同方、中國網(wǎng)通、上海廣電集團、春蘭集團、長城集團、上海貝嶺七家公司發(fā)起組建。

聯(lián)盟以家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)為中心，包括電子、家電、通訊、計算機、網(wǎng)絡運營等多領域企業(yè)，以完善的產(chǎn)業(yè)鏈形式共同搭建起家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺。

針對當時中國家電行業(yè)的特點，聯(lián)盟創(chuàng)新I生地提出了“設備描述文件”的方法，并將該商去納入《家庭網(wǎng)絡設備描述規(guī)范》中，可以方便地使不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)、互通、互操作，對于中國家電企業(yè)未來的健康發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

海爾內(nèi)部人士透露，10年前海爾已經(jīng)將家電智能化納入重要的戰(zhàn)略目標。在當時，絕大多數(shù)家電產(chǎn)業(yè)還未產(chǎn)生智能化意識的前提下，海爾洞察到未來家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提前布局。“海爾e家”的構想，就是幫助消費者實現(xiàn)互聯(lián)互通，資源共享。

業(yè)內(nèi)專家分析認為，10年前海爾研發(fā)的智能家電，已經(jīng)起到了引領作用，開啟了—個智能時代。應該說，中國智能家電以“海爾e家”為標志性事件。10年時間，海爾在智能產(chǎn)品上具有鮮明的時代特征和創(chuàng)新符號。

2014年3月17日，上海家電博覽會期間，海爾推出的“U+智慧生活操作系統(tǒng)”再次引領行業(yè)，成為當天博覽會期間最大的亮點之一。

海爾家電集團副總裁王嘩表示，U+智慧生活操作系統(tǒng)為所有企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的標準和豐富的資源支持，并且背后有U+智慧家庭互聯(lián)平臺、U+云月胳平臺、U+大數(shù)據(jù)分析平臺作為強大支撐。智慧生活操作系統(tǒng)為用戶提供了一個快速體驗智慧生活的入口。用戶在這一系統(tǒng)上可以簡單便捷地組建自己的個性化智慧家庭，也就是說，未來有1億個用戶就有1億種智慧生活。

智能家電的困惑

從智能家電到智慧生活，科技創(chuàng)新不斷影響并改變著民眾的生活方式。從滿足到創(chuàng)造，海爾用智能成為生活的風向標。

中國網(wǎng)民的迅增加、城鎮(zhèn)化提速，都是家電智能化最顯著的特征之一。表面看起來，中國家電智能化具有很大空間，但在實際操作中，中國家電智能化面臨困惑。

“有些家電產(chǎn)品都不希望導入不同的產(chǎn)品。比如一個消費者家庭有不同的家電產(chǎn)品，要實珊塞幾個產(chǎn)品的互聯(lián)互通，需要廠家、運營商等都要開放端口，共同協(xié)作，只有這樣才算是真正意義上的智能化。現(xiàn)在的情況是，家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（電商）、運營商之間合作密切，然而涉及到同行之間彼此端口的開放還存在問題。這是目前中國家電智能化最大的困惑，如果彼此不開放平臺，智能化的實際操作就無法真正落地。對于消費者而言，他們眼中的智能化就是需要彼此不同的產(chǎn)品互聯(lián)互通。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說。

當然，由于不同家電產(chǎn)品形態(tài)，其智能化程度則有明顯區(qū)分。奧維咨詢（AVC）研究副總監(jiān)王亮亮認為，白色家電的智能化進程慢于彩電，一是沒有彩電的顯示功能；二是目前的智能白電更多是單個終端的智能化，遠程開關等簡單的智能操控，不會給白電帶來較大溢價；三是即使是同一品牌，多個白電產(chǎn)品之間整體協(xié)作性不高。

智能家電要“落地”，實現(xiàn)大規(guī)模應用，一看價格是否為普羅大眾接受； 二看用戶體驗是否足夠好，讓消費者愿意為智能功能買單。在智能家電平臺搭建方面，中國、日本、美國、歐盟和墨西哥的家電協(xié)會正在商談合作，其中一個重要內(nèi)容就是協(xié)調(diào)智能家電標準。不管什么品牌、什么智能家電產(chǎn)品，希望接口標準統(tǒng)一，同時提高電網(wǎng)效率。中國家電協(xié)會理事長姜風說。

中國家電智能化的困惑在于，平臺的搭建和端口的開放，這在一定程度上影響看中國家電智能化的進程。

這似乎是—個行業(yè)的共性問題。不過，在智能家電領域，海爾毫無疑問地起到了領頭羊的作用。在平臺搭建和開放程度上，海爾已經(jīng)給出了明確的態(tài)度：海爾將通過開放平臺的建設，為所有家庭提供全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品、應用和服務解決方案，讓更多的合作伙伴甚至是同行分享這—生態(tài)圈帶來的商業(yè)價值。

面對海爾的姿態(tài)和科技創(chuàng)新意識，證券研究員認為，海爾在應對互聯(lián)網(wǎng)時代消費者需求變化方面做了持續(xù)的努力，以智能家電為突破口打開了產(chǎn)品升級的空間，突破了傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的界限，成為智能家居解決方案的提供者，營造了一個全新的盈利模式。