企業的管理[六韜]

《六韜》是“武經七書”之一，當今學者多以此書為戰國時^所作。《六韜》內容豐富，雖然是談兵論武之書，但其中的一些思想頗值得今日之企業管理者借鑒。

“天下非一人之天下，乃天下之天下也。”這條“韜略”出自《文韜一文師》，揭示了企業領導者、普通員工同整個企業的關系。一個公司之所以能迅速成長，甚至成為全球產業領袖，這固然可能因為決策層能力超卓，但更重要的是團隊，是每一位員工。渴望成功的IT企業必須吸引和培養第一流的人才，給他們創造一個足以充分發揮其才能的空間，鼓勵創新并保護其智慧成果。如何才能做到這一點？僅靠高于業界平均水準的薪酬和福利顯然還不夠，我們必須讓每一位員工感受到歸屬感、使命感和不斷完善自我的可能性。

歸屬感源于對企業戰略、文化及價值觀的由衷認同。使命感源于其工作成果所影響的廣度和深度。過去10多年來，雅虎同業界伙伴一道，用互聯網深刻而廣泛地改變了全球數十億用戶的工作和生活。一想到自己研發的產品將為如此之多的用戶帶來便利，由此而來的責任感、自豪感使得雅虎員工總能夠充滿激情地投入工作。

對技術型公司而言，一批才華橫溢、恪盡職守的人可以形成一個極具吸引力的“磁場”，使更多的優秀人才趨之若鶩。雅虎北研所取得的成功某種意義上都得益于此。雅虎對人才的甄別，主要依靠3A原則：第一是Aptitude，能力，做事的能力。第二是Altitude，高度。員工是否能隨時隨地學習，持續成長，責任心是不是越來越強；第三是Attitude，態度。工作中沒有所謂的一帆風順，我們與人合作時，總是會碰到一些難題，員工能不能有毅力去克服它。這三個A之內，我認為最重要的是最后一個A。關鍵是，我們怎么才知道哪些人是“合適”的？《武韜一三疑》中的“賢之有啟，以王天下”可以給企業管理者一些啟發，只要聘請到合適的人，企業就成功了一半。

找到和吸引人才是重要的，但培養人才比尋找人才更加重要，如何讓加入雅虎北研的人才能夠一展所長、不斷成長，是雅虎北研團隊建設的重要課題。培養方式上，我們認為不僅要自己學習，還要了解別人怎么學習，每個人都和大家分享自己的經驗，大家共同提高，在這方面雅虎做得是非常成功的。為此，雅虎創建了良好的平臺讓工程師之間進行互動、學習。雅虎也會定期舉行Tech Pulse，這也是員工們在全球范圍內互相學習的好機會。另外，雅虎內部講究的是項目透明化，這樣才能讓大家對彼此的項目有所了解，才會有互動、交流的機會，才能夠促進工程師之間互相學習。這也印證了《龍韜一王翼》中的那句話“命在通達，不守一術。因能授職，各取所長，隨時變化，以為綱紀”。

從IT產業過去數十年的發展歷史看，那些能夠在競爭中發展壯大，并保持長期增長的企業，往往是注重技術創新、緊跟用戶需求變化的公司。正如《虎韜一疾戰》所言：“暴用之則勝，徐用之則敗。”換句話說，誰能夠更快取得技術優勢，誰能夠掌握更多的核心技術和行業標準，誰就能在產品研發和市場推廣上獲得先機，就能在某一領域或某些領域真正具備可持續增長的雄厚實力。而速度與效率，早已成為了雅虎北研產品開發模式的DNA。雅虎北研在敏捷開發上有獨到之處，其關鍵就在于開發的思維方式，這意味著工程開發需在收集用戶實時反饋的基礎上，進行快速迭代。所以我們會花不少時間來研究用戶需求及實際應用時可能出現的問題，從宏觀到細節，想清楚到底哪些對用戶最有價值，哪些可能猶如雞肋——或是可能不被用戶所喜歡，然后再投入工作并爭取在最短的時間里拿出最佳質量的成果。對于大部分開發人員來說，以用戶需求為起點代表了一種逆向思維模式，如何逐步建立這種意識并且加以實踐對于我們來說是個挑戰。

在過去的2013年里，雅虎新增了100個全球合作伙伴。到目前為止，我們的合作伙伴數額已經上升到了近900個，其中包括微軟、谷歌、Facebook、諾基亞等。良好的合作可以取得共贏的結果，但這種合作的前提是合作方具備優勢互補的基礎，也就是說，一個企業是否能夠贏得合作伙伴、能夠贏得什么樣的合作伙伴、在合作中處于什么樣的地位，都取決于這個企業究竟有什么樣的優勢，出自《豹韜一少眾》的“以弱擊強者，必得大國之與，鄰國之助”不無道理，雅虎北研在以科學驅動的“個性化”“廣告”“移動”以及“云計算”四大平臺級產品領域的研究成果，是雅虎與合作伙伴取得合作共贏的重要基礎。

經營管理之道往往因企業所處行業領域、實力和規模的不同而大相徑庭，但我們必須得承認，《犬韜一分合》說中了任何一個企業不斷攀上新臺階的必要保障——“諸將吏至者，校其先后，先期而至者賞，后期而至者斬”，意即制定目標、嚴格紀律、申明獎懲。對任何企業而言，首先我們必須確保指標（也即“先期而至”“后期而至”的“期”）是合理的，因此也就有必要對不同的部門、不同的團隊設立不同的考核標準。