企業(yè)為何需要變革型領導者

中國經(jīng)濟發(fā)展的速度走在世界前列，但也面臨很多挑戰(zhàn)，正如中國領導人所說，“中國經(jīng)濟已到只有轉型升級才能持續(xù)發(fā)展的關鍵階段”。那么，中國企業(yè)的轉型也變得至關重要。

企業(yè)如何轉型升級推動力是什么

舉個例子。10年前世界手機業(yè)的霸主是諾基亞，而蘋果僅嶄露頭角。但現(xiàn)在iPhone風靡全球，大家談起諾基亞更多的是傷感。

其實，當初這兩家公司都不缺技術創(chuàng)新人才，但是喬布斯提前布局了智能手機，而諾基亞的領導層卻未能把握住Android的機會。這也說明了推動企業(yè)轉型變革的關鍵是領導者。

這是一個變革的時代。未來10年，全球的GDP有可能從71萬億美元躍至100萬億美元，這預示著企業(yè)發(fā)展的機會。但與此同時，數(shù)字革命也在改變?nèi)蚪?jīng)濟的構成，有些行業(yè)在走向衰退，也有些行業(yè)將不復存在。

如果一個企業(yè)轉型要取得成功，領導者就要把自己變成轉型的推動者，做一個變革型領導者。

如何成為一個變革型領導者

第一，領導者必須平和地接受現(xiàn)實，了解所處行業(yè)的未來。你可能在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也可能在衰退的膠卷制造業(yè)，無論如何，變革型的領導者總是著眼尋求機遇。“未來全球30萬億美元的經(jīng)濟增長，我的企業(yè)將貢獻多少？”

第二，變革型領導者要像孩子一樣充滿好奇心。推動企業(yè)轉型，就必須不停地問為什么，并用合適的方式去問。領導者必須直接去問客戶為什么喜歡？為什么不喜歡？而不是聽下屬匯報的二手信息。這樣才能從市場、客戶等外部角度看到企業(yè)存在的問題，正確地推動企業(yè)轉型，而不是閉門造車。

第三，學會預判，搶占先機。變革型領導者應該帶領外部專家、內(nèi)部年輕富有想象力的員工，每周有一次“頭腦風暴”，討論一下外部市場環(huán)境的變化。

喬布斯曾經(jīng)挑選出公司百位精英，經(jīng)常聚集到一起開會討論。他們預判消費者需求，不斷推出新產(chǎn)品，并在競爭對手作出反應前迅速搶占市場份額。這也是蘋果成功的秘訣之一。

第四，變革型領導者需要明確目標，并且傳達到每一個員工，讓他們知道自己是推動企業(yè)轉型不可或缺的一份子。

印度的巴蒂電信曾經(jīng)收購了扎因公司在非洲15個國家的電信業(yè)務，當時無論是巴蒂集團內(nèi)部，還是當?shù)貓F隊的基層員工都懷疑這筆收購。要知道，這些電信業(yè)務在過去短短的10年里，已被轉賣達5次之多。

巴蒂領導層經(jīng)過一星期的努力，提出了清晰的戰(zhàn)略轉型目標：“到2015年，巴蒂要成為非洲人民日常生活中最喜愛的品牌”。

最后，在轉型的過程中，變革型領導者要進行定期的評估。喬布斯曾經(jīng)連續(xù)14年，每周一開例會，與高管進行會晤，問同樣的問題。怎樣可以做得更好？怎樣更好地服務客戶？每次這些問題都有不同的答案，這些答案經(jīng)過優(yōu)化落實到行動上，最終喬布斯打造了一個很多公司沒法效仿的團隊。

（作者為哈佛商學院工商管理博士。本刊記者宋怡青采訪整理。智學明德楊懿梅翻譯）