淺論新時(shí)期高校圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)

摘 "要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，圖書(shū)館員面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文分析了目前高校圖書(shū)館員的素質(zhì)現(xiàn)狀，探討高校圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)，提出了提高館員素質(zhì)的途徑。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;素質(zhì);圖書(shū)館員

[中圖分類號(hào)]：G251.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2014）-33--01

進(jìn)入21世紀(jì)，高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，逐步在向著現(xiàn)代化、信息化、智能化以及社會(huì)化方向發(fā)展，圖書(shū)館正處于一個(gè)難得快速的發(fā)展時(shí)期，這也給我們圖書(shū)工作人員提出了許多更高甚至富于挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)和要求。然而，目前高校圖書(shū)館員整體素質(zhì)與人才培養(yǎng)有較大的差距，圖書(shū)館員的結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)理念有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

一、高校圖書(shū)館人員素質(zhì)不適應(yīng)圖書(shū)館發(fā)展的表現(xiàn)

1、學(xué)歷層次低，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，外語(yǔ)水平低

高校圖書(shū)館是校園文化建設(shè)的重要陣地、信息傳媒的便捷渠道、多元文化交匯的有力載體、師生才華展示的理想天地、是讀書(shū)育人、學(xué)術(shù)育人的廣闊課堂、是全校教育資源存儲(chǔ)、釋放、利用的知識(shí)寶庫(kù)。高校圖書(shū)館也是展示大學(xué)建設(shè)和大學(xué)校風(fēng)校貌的一個(gè)重要的窗口。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，高校圖書(shū)館日益呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多功能的特征。圖書(shū)館新增職能和讀者對(duì)知識(shí)信息需求對(duì)圖書(shū)館工作人員的工作方式、工作心態(tài)、專業(yè)素養(yǎng)都提出了新的要求，然而，我國(guó)很多高校圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)越來(lái)越不能適應(yīng)高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

高校圖書(shū)館員業(yè)務(wù)能力低，計(jì)算機(jī)操作能力比較弱。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用僅僅限于基本的操作，而對(duì)浩淼文獻(xiàn)的查找、整理工作無(wú)從下手。造成計(jì)算機(jī)資源的極度浪費(fèi)。即使有很好的服務(wù)態(tài)度，也無(wú)法為讀者解疑釋難。

外語(yǔ)水平低，隨著知識(shí)全球化趨勢(shì)的加快，高校開(kāi)放式辦學(xué)模式的展開(kāi)，校際交流日益頻繁，圖書(shū)館的工作從流通期刊到參考咨詢辦公室的各個(gè)部門，都需要能夠熟練掌握和運(yùn)用外語(yǔ)特別是英語(yǔ)。信息共享需要圖書(shū)館人員掌握一門到兩門外語(yǔ)。而大多數(shù)的圖書(shū)館員則不具備這項(xiàng)技能。這樣的圖書(shū)館館員多數(shù)無(wú)法承擔(dān)信息產(chǎn)品增值工作，使圖書(shū)館的發(fā)展受到很大的制約。

2、職業(yè)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

有許多高校圖書(shū)館的工作人員職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí)淡薄。只是把“讀者至上，服務(wù)第一”的口號(hào)停留在口頭上，上班遲到、早退、串崗，紀(jì)律松懈，高聲談笑，肆意聊天、怠慢讀者的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。干好干壞一個(gè)樣，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制難于引入，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò).工作停留在“看看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、“借借還還”上，不熱愛(ài)自己的崗位，得過(guò)且過(guò)，思想自卑，頹廢悲觀，深層次的服務(wù)無(wú)法開(kāi)展，圖書(shū)館的職能難于發(fā)揮。

二、圖書(shū)館員整體素質(zhì)不高的原因

一些高校圖書(shū)館進(jìn)人機(jī)制用人機(jī)制落后 ，管理模式不能適應(yīng)時(shí)代的要求，管理觀念陳舊。對(duì)于人才不能人盡其用，各盡所能。種種工作方式導(dǎo)致了圖書(shū)館員整體素質(zhì)下降。

1、高校圖書(shū)館進(jìn)人和用人機(jī)制上不完善

很多高校已經(jīng)充分意識(shí)到圖書(shū)館員的素質(zhì)問(wèn)題，在引進(jìn)專業(yè)人才方面要求具有專業(yè)內(nèi)高學(xué)歷，同時(shí)還要求具有較高的計(jì)算機(jī)操作技能和外語(yǔ)水平。但是，在進(jìn)人機(jī)制上，圖書(shū)館依然需要學(xué)校人事部門的統(tǒng)一安排，缺乏應(yīng)有的人事決定權(quán)，因而極大地阻礙了圖書(shū)館整體工作的開(kāi)展和工作效益的發(fā)揮。

2、高校領(lǐng)導(dǎo)管理觀念和圖書(shū)館員的評(píng)價(jià)機(jī)制滯后

縱然很多高校標(biāo)榜自己是現(xiàn)代化信息化的圖書(shū)館，但是對(duì)圖書(shū)館員的管理觀念依然陳舊，個(gè)人收入分配方式落后，很多高校圖書(shū)館，依然以大鍋飯，平均分配為主，缺乏與績(jī)效考核掛鉤的收入分配機(jī)制。很多高校把圖書(shū)館作為教學(xué)的輔助單位，不重視對(duì)圖書(shū)館工作人員工作的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)機(jī)制滯后，大多是內(nèi)部評(píng)價(jià)，少有外部評(píng)價(jià)，大多是形式的評(píng)價(jià)，而少有內(nèi)在實(shí)質(zhì)的評(píng)價(jià)。

三、新形勢(shì)下高校圖書(shū)館員應(yīng)提升那些素質(zhì)

新形勢(shì)下，理想的圖書(shū)館員應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì)、較高的文化素質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)。

1、思想素質(zhì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)

高校圖書(shū)館員是思想和文化科學(xué)知識(shí)的傳播者，必須具備正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2 、業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化工作能力

新形勢(shì)新世紀(jì)圖書(shū)館所要求的圖書(shū)館員是指知識(shí)面廣，活動(dòng)領(lǐng)域較寬，且具有多方面知識(shí)的應(yīng)用型人才。

四、提升圖書(shū)館員素質(zhì)的途徑

1、圖書(shū)館員自身應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我

圖書(shū)館員應(yīng)深入學(xué)習(xí)理論，提升思想素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，愛(ài)館敬業(yè)，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，在平凡的崗位上做出不平凡的事情來(lái);圖書(shū)館員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己具備較高的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新形勢(shì)下，應(yīng)重點(diǎn)突出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。圖書(shū)館辦公室人員要做到干中學(xué)、學(xué)中干，在工作中養(yǎng)成熱愛(ài)學(xué)習(xí)的品質(zhì)，用學(xué)習(xí)的成果服務(wù)于更好的工作，這樣才能夠?yàn)閳D書(shū)館辦公室的工作做出更多、更大、更好的貢獻(xiàn)。

2、完善進(jìn)人和用人機(jī)制，改善人員結(jié)構(gòu)

針對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館員年齡、性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的情況。高校圖書(shū)館管理者應(yīng)該采取引進(jìn)人才和留住人才并重的措施。

引進(jìn)人才的同時(shí)，我們還要重視對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館人才的關(guān)愛(ài)，留住他們，努力為他們營(yíng)造實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的良好空間，讓他們建功立業(yè)，自由發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有人才的利用上，要避免按資歷排隊(duì)的現(xiàn)象，不拘一格，大膽任用，人盡其才，對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職工要給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)和恰當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?外要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，改變圖書(shū)館人員是教職工家屬大后方的局面;在分配上，打破大鍋飯，一碗水端平，平均分配的傳統(tǒng)守舊管理模式。運(yùn)用合理的激勵(lì)機(jī)制，充分提高圖書(shū)館員的工作熱情和工作積極性。

綜上所述，高校圖書(shū)館員素質(zhì)的提高，需要圖書(shū)館員自身的努力，樹(shù)立鮮明的為廣大師生服務(wù)的理念，抱定終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，時(shí)刻注意更新知識(shí)，加強(qiáng)自己綜合素質(zhì)。提高自身的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)，以適應(yīng)日新月異的圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需要，成為新時(shí)期高校圖書(shū)館管理中的復(fù)合型人才。另外，高校圖書(shū)館管理制度、管理模式也對(duì)提升廣大圖書(shū)館員的素質(zhì)起到了至關(guān)重要的作用。因此，高校圖書(shū)館管理人員和高效管理人員應(yīng)著重探討出一個(gè)行之有效的方法來(lái)切實(shí)提升圖書(shū)館員素質(zhì)，建立真正現(xiàn)代化的大學(xué)知識(shí)殿堂。

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