讓多樣化激蕩企業

宇宙本一片混沌，人性的海洋也是一片混沌。沒有人確切知道哪種選擇是最好的。這是宇宙的常態，可是人卻偏偏要勝天，要企劃出一條最好的路。而當你抱定了那條最好的路時，其他新的可能性你就視而不見了，就沒有辦法再打破你的盔甲進到你的內里來。企業經營怎么辦？

馬化騰給出了灰度法則之四：冗余度——容忍失敗，允許適度浪費，鼓勵內部競爭內部試錯，不嘗試失敗就沒有成功。

馬化騰說的“冗余度”，是適應混沌的一種活法?；煦缰?，正反相生，有無相生。一定的冗余度，多樣化的生成，也就有多樣化的碰撞和激蕩，這是新事物產生的不二法門。一切只盯住一條路，一切寶都押在一個單一的枝葉上，恐怕枝葉承受不起。

反者，道動之。只要目標清晰，不管是怎樣的開始，都會是一種破局。只要破局，就會有許多你根本無法提前預想到的可能性涌現，原來無預測到的資源也開始從不經意的地方冒出來，常?？瓷先ナ莻€錯誤的開始，可能帶來意想不到的成功。禍福之間，正邪之間，長短之間，成敗之間，前后之間，高下之間，是非之間，分分鐘在組合，在生長，在轉化。

如此活潑潑的局面有個前提，就是同時能有多樣性的嘗試。這就要求資源，要求資源往那些不能明確帶來收益的項目上去砸！這可不是誰都能有的魄力。唯有那些技術瘋子，那些目中沒有金錢的人，才能做到。一旦有了利益的計較，就很難向無窮的可能性敞開胸懷了。

這是宇宙觀，這是天地萬物生長的法則。一個公司，當然要有一定的度。有了這個冗余度，就有了一種接納失敗的包容。而接納所有發生，正是混沌大道所顯示于世界的。不容忍失敗，就沒有成功，不創造各種可能性就難以獲得現實性。微信是個好產品。一掌一世界的人該怎么個活法？什么樣的服務可以激發起人們參與興趣？微信的研發團隊，日思夜想這兩個基本問題。但是他們或許沒有想到這樣的后果：一個小小的微信，竟然可以顛覆自媒體，顛覆媒體！顛覆社交！顛覆市場渠道！小小的過年搶紅包活動，瞬間把移動互聯的支付問題解決，移動互聯真來了！

可是當年，微信研發只是眾多研發移動互聯方式之一。不同的路數和思維成了一個活潑潑的激蕩。

微信只是混沌和灰度，還讓馬化騰意識到一個特別重大的問題：“騰訊成為互聯網的連接者，也就是幫助大家連接到用戶以及連接彼此方面的責任、意義和價值更大。在這個過程中，我們要實現的轉變就是，以前做好自己，為自己做，現在和以后是做好平臺，為大家而做?；ヂ摼W的本質是連接、開放、協作、分享，首先因為對他人有益，所以才對自己有益”。于是，馬化騰歸結出灰度法則之五：開放協作度——最大限度擴展協作，在互聯網，很多惡性競爭都可以轉向協作型創新。

這是一個中國互聯網平臺領軍人物的覺醒。這個醒覺有著很高的價值。中國一線企業家，終于從窮怕了出發、一心做大做強，到了現在能關注宇宙生命百態；終于跳出了一己小我追求，看到了生生不息的宇宙這幅大畫面。“道者道亦樂得之，德者德亦樂得之，失者失亦樂得之”。眼里有臭屎的，就得到臭屎；眼里有花香的，就得到花香；眼里有宇宙的，就得到宇宙。

這個醒覺，還預示著新一代中國企業家真正著眼于百年傳承了！一如天地不存私，養育萬物而不求回報，結果萬物回報天地一個生生不息的地球；平臺搭建者不存其私，為廣泛的參與者提供支持，結果參與者回報給他的是不同凡響的創造，是生生不息的平臺。這個靠一己之力，無論如何是達不到的。在有的互聯網公司四處出擊廣泛并購控股專業公司的時候，騰訊卻到處參1%—5%的小股。不求掌控，也沒有能力掌控，只求參與。

互聯網的美妙之處，在于無窮多參與者在瞬間可以同時發揮作用。越多人參與，網絡價值越大。這跟傳統生產過程不一樣。有些產品的研發和銷售，真是可以利用互聯網的廣泛性而不同凡響。許多同行業的惡性競爭，又是一個點贊，一個秒殺，可能完全成為同道。其實，大家在向著一個方向走的時候，不同的路徑和方法，是可以達成默契的。

“在這種新的思路下，利用平臺已有的優勢，廣泛進行合作伙伴間橫向或者縱向的合作，將是灰度創新中一個重要的方向”。

開放，徹底開放，向著一切好主意開放，向著一切參與者開放。這在傳統競爭性的商場上看，幾無可能。但是，卻是天地大道存在的狀態。老子對于大道，有兩個比喻前后一貫，一是比作水，二是比作谷。一個顯示了大道“以其無以易之”的穿透力，弱之勝強，柔之勝剛的秉性，二是顯示了大道“廣大而包容萬物”的格局與魄力。由此，開放就有了與天地共精神的可能，就有可能通天、徹地、達人。