摘 要:健康是每一個現代人在滿足了基本的物質需求后的一個最重要的共同愿望,本文認為研究人不同人群的生活型態模式以及他們對健康理念的不同認識,探析不同消費者的生活形態,破譯其需求密碼,鎖定目標消費者, 有針對性地設計出更為適應、在市場上與國外產品相比更具競爭力的保健產品,使生產適應其需求的產品和提供適宜的服務,才能引領市場刺激消費。
關鍵詞: 文化理念;保健產品;生活型態;人性化;族群
[中圖分類號]:J524 [文獻標識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2014)-36--01
人們因接觸的外在環境以及自身的年齡、身份、職業、收入等等的不同,衍生出了不同的生活型態,也由此劃分出了不同的族群。雖然不同的族群對于產品的訴求不盡相同,有的注重生理層面,有的注重心理層面,但是不管何種生活型態下的族群對于健康的追求都是一樣的。近些年來由于“保健文化”的盛行,使得人們對于健康的渴望越來越強烈,由此研發出來的各種保健產品在市場上具有很大的市場前景。伴隨之而來的就是保健產品市場競爭愈加激烈,企業之間已經由產品品質的競爭轉變為顧客對產品各方面的滿意程度之間的競爭,及時把握市場動向和準確對待開發產品明確的設計定位就成為了產品開發設計的重中之重。但是由于我們的企業無法從根本上認識到生活型態模式調查研究的重要性,而設計者的生活體驗也無法面面俱到,導致市場上的保健產品的研發和設計多以改良或者式樣加工和互相模仿、借鑒仿為主,大量產品無論是在外觀上還是功能上都出現極大的相似性,消費者無從憑借個人的喜好來決定買什么樣的保健產品。這個殘酷的事實告訴我們,作為職業設計者,需要快速領會“直接的、真實的生活體驗”,不僅設計者需要了解,整個企業,包括項目的所有參與者都需要了解,這樣才能做到:以“了解到的用戶的真實情況”來保證開發項目的協商基準,這樣才不會偏離開發初衷。
對于一件新產品來說,統計數據通常都只能是事后用來證明預測的成功或者失敗,而實質性的新產品若想從統計中總結,那可能在統計學科應用于市場經濟的早期還能奏效。而現實生活中存在大量細微而真實的“待開發的機會”,我們需要的是先找到它,進而再證實它。如何找到所謂的“待開發機會”,其實也就是要求我們設計師以生活型態的研究為保健產品設計的指導方向,對不同族群的生活型態進行研究探析,并通過分析消費者生活形態與保健文化理念的發展及其保健產品設計趨勢的關系,預測未來保健產品設計的方向,將人—機—環境三者緊密聯系起來,對保健產品設計要素進行關聯探求。
準確來說,研究消費者族群的生活型態模式的目的首先也就是分析使用者的行為模式,了解使用者的使用特性。通過生活型態而反應出來的消費者因素和環境因素能夠規范保健產品的設計全過程。同時,通過對生活型態的調查研究,可以了解使用者對保健文化、養生理念的認識,以及他們的購買動機、使用需求及操作模式等,借以來設定更合理的產品結構和功能構造及其使用情境。其次,可以針對各種生活型態族群的特性,分析出各自對于產品的不同訴求,從而設計出合適的人機操作介面,使保健產品的操作系統更具有指示性、簡潔性和導向性,更符合人性化。另外,通過生活型態的調查研究發掘保健產品設計潛在的可能性,幫助設計師理解除常見的使用模式之外的其他一些特質,用以發掘保健產品設計上潛在的需求、使用因素。由此可見,生活型態的充分把握和了解對于我國保健產品的設計與開發有著非常重要的作用和意義。
生活型態的研究對設計師的幫助是非常大而且重要的。對于生活型態的調查研究不應該只是用地理位置或者外界環境來區分族群,更應該是從人們的各種生活型態模式中去發掘生活族群獨特的生理條件和心理活動,以此來作為生產與消費之間的客觀判斷,并提供產品開發上重要的依據。再加上“族群”的觀點并未被設計師包括企業去真正理解和認識,更不用說將其應用到具體的產品開發設計中去,設計師只片面的理解了設計是人的設計,是為“人”而設計,而忽視了“人”作為設計的核心和關鍵尺度來說其實他們是不一樣的人群,他們有著不同的生理和心理上的需要、物質和精神上的需要,不同的生活型態下的族群都有著自己對于生活的理解、對于健康的渴望程度以及對于產品的消費習慣。因此,如果沒有對生活型態的充分調查、研究和對不同族群的行為模式的細分,保健產品的開發設計從一開始就只能注定是不成功的結局。
生活型態設計的觀念,主要是在了解與掌握可能的消費族群動向,然后針對他們的生活需求,創造設計出新產品,建立市場新商機。整個過程透過生活型態來作具體分析和企業策劃,針對不同族群進行具有實質性的市場定位,并通過市場定位來明確具體的產品定位,讓產品在市場中能確實迎合人們的消費主流和消費習慣,使產品與消費者之間能建立起一個良好的溝通橋梁。產業化的現代產品設計必須以調查研究不同族群的生活型態為介入點,通過對其在不同的生活形態模式下對于產品的不同訴求,去挖掘產品價值機會的缺口,找到設計的突破口,增強產品的市場核心競爭力。這不只是為了迎合消費者的口味、追求流行時尚,更重要的是從中培養消費者的品味,創造流行文化新趨勢,并且讓我們的保健產品成為廣大消費大眾心目中認為有用的、好用的、并且想要擁有的產品。我們作為產品設計師,在產品設計開發的過程中,必須把生活型態設計相關理論考慮在內,包括使用者的生活背景與特征、社會動態、文化沖擊、使用需求以及使用環境變化等因素,這樣所設計出來的產品才會具有存在的意義和價值,更能符合多樣化消費的生活時代新指標。1
注釋:
[1]杜瑞澤 生活型態設計[M],亞太圖書出版社,2004
參考文獻:
[1]王受之,世界現代設計史[M],新世紀出版社,2001年版
[2]杜瑞澤 生活型態設計[M],亞太圖書出版社,2004
[3]丁玉蘭,人機工程學[M],北京理工大學出版社,2005年版
[4](美)Jonathan Cagan Craig M.Vogal. 創造突破性產品 [M] 北京:機械工業出版社,2003