臉蛋：軟硬結合的“臉蛋”生意

對于女性來說，美麗是一項終身的事業，光滑細嫩的皮膚更是所有女性的共同追求，但很多人并不了解自己的皮膚情況，也沒有找到合適的護膚品。深圳美麗訊研發的智能肌膚測試儀“臉蛋”針對的正是女性用戶的這一困惑，通過配套App，用戶只需要5秒就可以檢測完自己的肌膚情況。同時，臉蛋也是一個擁有近10萬用戶的專業美膚社區。這家初創公司的商業模式為“智能硬件+App+社區”。

這款產品如何使用？

臉蛋采用了馬卡龍蛋糕的外觀設計，使用了豐富的糖果色;兩個金屬小翅膀連通傳感器，將其貼近皮膚就能進行檢測，并可通過音頻接口與手機相連。

在肌膚測試方面，臉蛋通過軟硬結合實現了3個功能：檢測肌膚水油含量，判斷個人膚質，并根據檢測結果向用戶推薦皮膚改善方案，幫助用戶科學地挑選適合自己膚質的護膚品。而臉蛋App內的美容社區設有“美容心得”“護膚問答”和“閨蜜雜談”版塊，在這里用戶可以免費試用產品，搜集關于護膚的知識、與護膚專家互動，分享各自的護膚美容心得。

創始人兼CEO段俊濤表示，臉蛋社區用戶數現在超過10萬，日均活躍粉絲數超過3萬，這些自稱“蛋卷”的粉絲們甚至幫助臉蛋完善了產品設計。“她們在真實體驗中給我們提出了各種意見，比如女孩子不喜歡用藍牙適配，我們就采用音頻接口連接;她們說喜歡萌萌的造型，我們就把臉蛋做成馬卡龍的樣子。”

怎樣構建這款產品？

為了研究護膚知識，臉蛋團隊買下了市面上能見到的所有護膚類書籍，還在辦公室專門設了一個書架，每周定期組織團隊學習，有時還會從外面請來美容師講課。這群平均年齡在30歲以上的糙漢子一頭扎進了女性市場，也做出了幾種類型的產品進行嘗試。

在臉蛋之前，段俊濤說自己還是在以男性思維做產品。團隊曾在2013年研發出一款能夠把皮膚放大40倍的光學放大鏡，能夠清清楚楚看到自己的皮膚狀況。結果在試用時換來妹子們的一聲尖叫——光滑的肌膚在屏幕里溝壑縱橫，絲毫沒有美感可言——產品也最終慘淡收場。

經過這次失敗，段俊濤總結出一個道理：不要給女孩子講科學，要給她們看“鉆石”。“做女性市場的本質是追求沖動，沖動則是源于故事，以及讓她們看到自己夠美。”于是，在“點名時間”網站首發亮相45秒后，50臺以68元價格試銷的臉蛋智能肌膚測試儀被搶購一空。段俊濤和團隊覺得，臉蛋這條路應該是走對了。

未來的計劃是怎樣的？

為了增加用戶的參與感和黏著度，臉蛋還特意設計了可以通過簽到、發帖和回帖等方式賺取的虛擬貨幣——“臉蛋幣”，并借鑒當年的開心農場模式打造出了“偷幣”的游戲概念，讓用戶深度參與其中。

臉蛋團隊目前共18人，其中段俊濤是騰訊中早期員工，負責過QQ秀、QQ空間等產品的開發管理，聯合創始人陳天玉和張乘睿分別來自甲骨文和TCL。段俊濤表示，后續將招募一些從事過女性相關產品的人才。

“我們現在的角色就是婦女之友，幫女性用戶發現問題、交流問題、解決問題。”這也正是臉蛋的戰略規劃——將硬件作為發現問題的端口，App與社區則是交流、解決問題的端口。下一步，臉蛋團隊將著力打造解決問題的端口——社區，以“去中心化”的思路，將美容師和護膚師從美容院中解放出來、加入臉蛋社區，在飲食和生活方面提供改善方案。

用戶通過使用臉蛋的智能硬件在手機端的App應用中導入數據，最終形成的是一個聚合大量用戶和數據的美膚類移動社區。在段俊濤的構想中，當用戶的美膚數據沉淀到一定量級，基于大數據的更深層設想，他們甚至可以打造一個“美麗云”。