YHOUSE：互聯網上的富人圈

YHOUSE的中文名叫“悅會”，這是一家為中產階級以上人群提供線上及線下高端生活服務的互聯網公司，在最新一輪的融資中估值已進入“上億美元俱樂部”。

創始人王亮解釋YHOUSE的含義是：“Y代表‘yes’，代表了中產階級以上人群充滿正能量的處世態度;HOUSE象征著一個溫暖的家，這是一個真正享受的平臺。”他說，這正是YHOUSE做的事情——讓中國的富人成為懂得享受的“貴族”。

白手起家，鎖定富裕人群

王亮和YHOUSE的故事要從具有重要意義的1999年說起。

那年，馬云成立阿里巴巴，陳天橋開始盛大之旅，馬化騰做了騰訊，李彥宏創立百度，中國的互聯網時代從此拉開序幕。

同樣是在那年，王亮考入浙江大學學習新聞，并輔修電子商務，成為中國第一批電子商務專業“科班生”。而從大四開始，王亮就在互聯網上折騰，在ChinaRen最火的時候創辦過一個約會平臺Seekren，之后還做了一個整合汽車4S店保養預定等服務的平臺——“車百通”。但這些項目都無疾而終。

之后，做了4年財經記者的王亮和一個搭檔利用之前工作積累的資源投資了一家廣告公司與一家兒童早教公司。也正是這次，讓王亮有了做YHOUSE的資金積累。“這一次做YHOUSE創業我可以毫無畏懼、毫不猶豫，一是因為我變了，二是因為我們真正地站在了風口上，”王亮說，“移動互聯網市場、高端人群消費升級市場兩個火山口，正在快速爆發。”

2012年，王亮個人投資1000萬成立YHOUSE。他將自己的用戶人群定位于中產階級以上，即標準的富裕人群。其中，大眾富裕人群是指個人可投資資產在 10萬美元至 100 萬美元的中國中產階級群體和高端人士。王亮說，據統計這部分人群預計到2014年底人數將達到1401萬人。“這是YHOUSE的核心服務對象。”王亮介紹，“而在此之上，還有一部分個人可投資資產在100萬美元之上的富裕人群，官方統計數字有280多萬人，但其實隱性富豪還有很多，這個市場非常大。”

鎖定這個人群不斷開發他們需要的產品，王亮說這是比電商還燒錢的過程：“因為我是用建品牌的心態成立互聯網公司的。”

而在YHOUSE的品牌基因的確立上，王亮也有意大利奢侈品牌Bottega Veneta（BV）中國區總裁高峰相助。高峰曾在任內成功樹立了BV品牌“低調的奢華”的品牌形象，YHOUSE的品牌內涵也正是因高峰所起，甚至YHOUSE早期的新聞稿也是由高峰幫忙把關的。

一道道“反腐禁令”對高端生活消費市場沖擊很大。但在王亮看來，“以前中國的高端生活消費是扭曲的，不是繁榮，而是泡沫。因為大家不是在‘用’，而是‘送’這些東西”，所以，“反腐令把這層泡沫擠掉了。而習慣了泡沫時代營銷戰略的高端服務供應商和奢侈品品牌，原本不需要精細化管理和精細化營銷就可賺錢，現在卻需要轉型去找真正的終端用戶”。

這是一次行業洗牌的機會。

“奢侈品客戶開始找平臺合作，YHOUSE在它們最需要的時候出現了。我們用自己的一套營銷手法告訴他們怎樣開拓用戶、管理用戶的忠誠度，怎樣用互聯網手法讓品牌接觸到更多客人。而他們接受了我們的理念并且取得了很好的成績。”王亮說。

當然，這也離不開王亮的一位特殊的“貴人”：他的妻子，如今已是YHOUSE聯合創始人的陳陽。起初陳陽并不知道丈夫創業，直到2013年4月，曾在紐約時報工作并同自己的老板一起得過兩次普利策新聞獎的陳陽，利用短短兩個月，幫YHOUSE攻入了將近50個頂級品牌。

如今，YHOUSE已與300 多個頂級高端品牌與600多個頂級商家達成戰略合作，如阿斯頓·馬丁、勞斯萊斯、法拉利等均是其客戶。

線下到線上的布局

創立之初，YHOUSE通過在線下舉辦大量的高端生活體驗活動培養了第一批用戶。

但互聯網和移動互聯網領域一直是高端消費人群的空白點。“互聯網上的大量產品主要是針對大眾人群提供服務的，而消費升級的中高端群體要在互聯網上找他們想要的服務、跟他們想認識的人群社交是很麻煩的。”王亮說。

在最初的1000萬資本快燒完時，王亮發現移動App已是一個趨勢。“但YHOUSE還是走了半年的彎路，因為在互聯網和移動互聯網端投入的力量太不均衡。App端開發的技術團隊實力也不強，做出的App根本無法上線。”王亮說。

這之后，YHOUSE便著重研發了如今的兩款核心產品：移動端產品YHOUSE和Y+。

其中，今年年初上線的YHOUSE是服務性App，主要提供高端體驗預訂，滿足大量供應商需要一個平臺、大量客戶需要一站式服務的需求，其中有高端旅行、高端潛水、美酒品鑒，還有奢侈品牌舉辦的大量Fashion秀等。2014年YHOUSE已上線了4000個活動，平均每天上線十幾個體驗活動，同時，用戶數已達上百萬。

另外，剛上線兩個月的App“Y+”是一個高端人群的半熟人社交平臺，用戶可以在這個平臺曬生活、找有共同興趣的人。“接下來我會把很多有個性的小圈子全部引導到App平臺上，給半熟人社交一個氛圍。這個圈子的玩法跟屌絲是不一樣的。”王亮說，“做社交產品，我們非常謹慎，因為社交產品最初的用戶決定了你這個產品的基因。我們針對用戶傳照片的方式，或者邀請的機制，正在研究一個審核機制，以維持社區的純粹性。”

同時，YHOUSE繼續在線下布局，在全國15個一線和二線城市成立了運營中心，宣傳YHOUSE的理念和品牌。王亮說：“線上平臺和線下品牌的滲透，這兩件事情是同步的。傳統互聯網公司是用掃街的方法去做地推，YHOUSE是在城市打造品牌。我們去跟當地的合作伙伴聊YHOUSE的理念，發展真正喜歡YHOUSE品牌、認可我們產品的用戶。我想終有一天，我們的品牌會被當成奢侈品品牌。”