市場營銷專業ERP沙盤實訓課程教學改革

摘要：ERP沙盤實訓課程是現代大學經濟管理類學科，如市場營銷等專業的專業學習課程。傳統的市場營銷專業課堂授課是一般理論的講述和案例分析，ERP沙盤實訓課程引入后可以讓學生切身體驗到公司運作之中，從而直觀感受會到公司從最基礎的生產到盈利的全過程。但是由于這門課程本身對于市場營銷專業授課教師來說也是一門新興學科，這就導致了許多問題需要解決。

關鍵詞：ERP沙盤實訓；市場營銷；公司運作；教學改革

一、ERP沙盤實訓課程概述

（一）基本概念

ERP沙盤實訓課程是一種模擬企業實際運行的教學軟件，ERP的意思是企業資源計劃，全稱是Enterprise Resource Planning。這一課程與一般市場營銷專業的普通授課內容不同，更側重與實踐，ERP沙盤實訓課程一般都在專門的實驗室中進行，除了基本的理論知識教授之外，還要求學生通過同學之間的互相協作，擔任公司運行中的不同角色來模擬運行公司，并且在最終結束時要求學生得出最終的結果即企業運行的盈虧狀況，所以實際上也是在培養學生的實踐技能力。

現代ERP沙盤主要有實物沙盤和電子沙盤兩種，二者有相同點，但也存在著一些差異。“前者對手工操作和數字計算要求較高，側重于熟悉制造業的企業流程，后者在計算機中輸入決策，由后臺自動運算，對決策數據的要求較高，側重于戰略思維和運營管理能力的運用。”[1]

（二）操作過程概述

在教學過程中，以最常見的實物沙盤為例，沙盤模擬運行過程首先需要完整的沙盤教具，一般情況下沙盤盤面需要準備六到七張，如果人數特別多的話可以適當增加。每個沙盤代表著一個獨立的公司，盤面上根據一般公司運作中所涉及到的相關部門分成四部分，代表著營銷規劃、生產車間、物流、財務管理。這四個部分在互相協作的過程中，從設計規劃產品的銷售到實際生產，再到運輸，最終結算盈虧，實際上基本還原了一個正規企業的運作過程。

沙盤運行過程即模擬一個公司的實際運行過程，每個組學生協商分工，擔任不同的角色。將ERP沙盤實訓引入課堂教學后，要求學生模擬接受一個已經正常運行三年左右的公司，繼而運行五到六年時間。在模擬沙盤過程中首先將學生分組，根據學生人數盡量將小組控制在六組以內，每組人數六七個左右。分組完成后，學生開始接手模擬中的公司。要求每組學生分別擔任公司中的不同角色，每個學生都必須參與到其中，負責不同部門的不同任務。常規情況下，學生將會擔任類似于CEO、銷售總監、設計總監、財務總監、生產經理、物流經理等主要職能部門的總管，各部門之間從接收公司之前就會對公司當前運行狀況進行評估，制定相關政策并做好相關預算，在模擬運行六年左右后，會對企業當前運行情況與接收之前的相關數據對比，得出結果，最終由老師將各組狀況進行總結對比并對各組運行狀況進行點評，各組之間取長補短，互相學習，總結經驗。

二、ERP沙盤實訓課程在高校中的開設現狀

近年來，隨著市場經濟高速發展，市場營銷等工商管理類專業畢業生越來越受到用人單位的青睞，“據統計，目前，我國開設了工商管理類專業的高校，70%以上都開設了改課程，全國每年參加大學生ERP模擬企業經營大賽的高校都達上千所。”[2]高校通過設置類似于ERP沙盤實驗室之類的應用型實驗室來讓學生可以實際操作、體驗企業的運行，不至于在未來真正走向工作崗位時不會手忙腳亂。

但是根據相關調研結果，我們發現目前ERP沙盤實訓課程雖然在很多高校中已經開設，但仍然存在很多問題。首先就是專門教師的缺乏，傳統上市場營銷類專業教師側重于理論和案例分析教學，ERP沙盤實訓對于很多教師來說也是一個新穎的課程，很多教師也要從頭開始學習如果教授好這門課，這就導致在實際教學時教師本身可能會忽視某些教學內容，從而大大降低了ERP沙盤實訓的課程效果。其次，由于這一課程首先需要專門的教具或者軟件，然而很多提供教具和軟件的公司并沒有很強的實力，從不能設計出完善的沙盤，降低了沙盤的實際操作性，對學生的實際操作過程有和教師的教學過程都有很大影響。

三、ERP沙盤實訓課程課程改革需要注意的問題

ERP沙盤實訓課程在高校實際開設中存在著一些問題，所以很多高校都已經開始針對這一課程進行課程改革。例如有些學校用現代多媒體技術替代傳統的沙盤實驗室，購買相應的ERP沙盤實訓軟件，學生通過操作計算機，更加精確的統計相關數據并做好總結，也便于教師最后的搜集數據，從而更好的對比分析找出問題。但是在選擇不同的教學媒體過程中，也需要注意一些問題，“日常教學活動中，必須深入研究各種教學媒體的基本性質和教學特性，根據實際教學內容、教學目標和教學對象的要求，對教學媒體進行合理的選擇和組合，以達到優化教學效果的目的。”[3]

四、結語

市場經濟的高速發展促使高校越來越注重應用型人才的培養，因此促使了一批應用型教學軟件的出現，ERP沙盤實訓軟件就是其中之一。通過使用ERP沙盤實訓軟件可以讓學生自己動手操作，模擬職場生活，從而發現自身存在的問題。但是由于技術的限制，這些軟件之中很多是良莠不齊，高校在課程實踐時應當密切注意課程的實施狀況，教師要做好定期反饋，出現問題及時更改，為促進該課程的更好實施做好相應準備。

參考文獻：

[1]黃凱珊. ERP電子沙盤實訓課程體系的探討. [J].電子商務.2012年01期

[2]薛軍.談ERP沙盤模擬企業經營實訓課程教學改革. [J].樂山師范學院學報.2013年11期

[3]李嵐.鄧麗明. ERP沙盤實訓課程在應用型本科電子商務專業實踐教學中的運用.科技經濟市場. [J].2009年04期

作者簡介：龔新湘，女，土家族，1978年4月生，湖南慈利人，經濟學碩士，講師，研究方向：商貿服務業與發展經濟。

（作者單位：湖南女子學院）