高校職業指導人員職業素養探析

摘要：目前，高校從事職業指導工作的專職人員少、專業化程度低，職業指導工作不夠深入，高校職業指導人員的職業素養提升顯得尤為緊迫。開展好職業指導工作，高校職業指導人員應具備較高的思想政治素養，廣博的知識儲備，較強的工作能力。高校職業指導人員應從思想上、學習上、實踐中、理論研究中不斷提升個人職業素養，切實發揮好高校職業指導人員連接學校與社會、學生與用人單位的橋梁紐帶作用，確保職業指導工作的效能。

關鍵詞：高校；職業指導人員；職業素養

對高校而言，就業工作開展得好壞直接關系到學校能否把大學生這一國家重要的人才資源順利輸送到社會，助力大學生完成由學生到社會人這一角色的轉變。當前我國經濟發展面臨的形勢復雜，高校畢業生總量持續增加，就業結構性矛盾依然突出，高校就業壓力較大，高校就業工作的任務顯得尤為艱巨。在這樣的形勢下，高校職業指導工作顯得至關重要。

高校職業指導工作如何有效開展，關鍵取決于職業指導工作人員職業素養的高低。如何提升職業指導人員職業素養，以確保職業指導工作的質量，這是一個高校需要密切關注、著力解決的重要課題。職業素養通俗講，即是職業對從事該職業的人在職業過程中的要求。高校職業指導人員職業素養就是指在高校從事職業指導工作應具備的能力要素和精神要素的綜合。

一、高校職業指導人員現狀分析

（一）從事職業指導工作的專職人員少

當前，高校就業指導工作的開展多以學校就業指導中心為指導，二級學院為主體，就業指導工作多掛靠在學校招生就業部門。部分高校成立了學生職業生涯規劃輔導中心。專職從事就業指導工作人員較少。在這樣的機構模式下，本應由專職職業指導人員擔任的職業指導工作主體變成了輔導員、思想政治教師、學生工作行政人員等，專兼職比例明顯失衡。

（二）職業指導人員的專業化程度有待加強

我國尚沒有設立職業指導的專業，職業指導人員專業化和職業化僅依賴于行業和勞動行政部門的培訓及資格審定。即便如此，高校一線的職業指導人員取得國家相關職業資格認定的職業指導人員仍占少數。另一方面，由于職業指導工作人員多為兼職，這就導致了職業指導人員專業背景復雜，專業知識儲備不足。任職以后，職業指導工作只是他們工作的一部分，還有繁雜的其他行政事務需要從事，較少有時間和精力對職業指導工作做系統、深入的思考與研究，專業化程度有待加強。

（三）開展的職業指導工作還不夠深入

高校職業指導工作的開展，多以職業指導通識課程開設、輔導講座的舉辦、職業生涯設計大賽等形式舉行，群體性較強，針對學生個體的個性化指導不足，一對一師生面對面的咨詢較少。另外，職業指導過程中，重在就業前的用人單位崗位信息的搜集與發布、面試技巧的指導、個人簡歷的設計指導等，主要集中在怎樣把學生推上社會，實現就業，而后續的對學生就業過程中的適應性、職位的提升等跟蹤服務不足。[1]

二、高校職業指導人員職業素養要求

（一）高校職業指導人員應具備較高的思想政治素養

1.堅定的政治信念。作為培養高級專門人才的主要承擔者，高校職業指導人員應有堅定的政治信念，樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，遵紀守法。高校職業指導人員的身份首先是一位教師。“學高為師，身正為范”，高校職業指導人員應以堅定的政治信念和高尚的道德情操影響和感染學生，做學生的表率。特別是在正確處理個人價值與社會價值的關系，正確處理奉獻與索取的關系方面給予學生有益的影響。如《國務院辦公廳關于做好2014年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》（國辦發〔2014〕22號）中明確提出要鼓勵“高校畢業生到城鄉基層就業”[2]，這也要求職業指導人員在進行職業指導的過程中，做好社會主義核心價值觀的教育與信念傳遞。

2.強烈的責任心、無私的奉獻精神。高校職業指導人員應熱愛自己的本職工作，把做好職業指導工作看成自己對祖國、對人民、對社會應盡的責任與義務。對待工作，具有高度的熱情和強烈的責任心，積極主動，耐心細致。高校職業指導人員還應培養自己的奉獻和犧牲精神，千方百計地做好對學生和用人單位的服務工作。在開展職業指導的具體過程中，切實做到以人為本，尊重學生，平等地對待每一個學生。

（二）高校職業指導人員應具備廣博的知識儲備

1.教育學、管理學、心理學等廣博的科學文化知識。職業指導是一門交叉性、綜合性的學科，它與教育學、管理學、心理學、行為學、社會學等學科均密切相關，這就要求高校職業指導人員廣泛涉獵相關知識，做好知識儲備。在就業擇業過程中，學生能否樹立正確的就業擇業觀，能否正確認識自我，應對用人單位的篩選，做好跨入社會的第一次職業選擇，實現就業，學生的心理素質是否過硬，都至關重要。作為職業指導人員應具備一定的心理學知識，有效地對學生進行心理健康教育，做好心理問題疏導等工作。要善于發現學生的心理矛盾，幫助學生處理好理想與現實的沖突，以良好的心態應對競爭，做好就業擇業的自我心理調適。

2.專業的職業指導知識。隨著就業形勢的變化，學生主體的變化，高校職業指導人員應努力刻苦學習，掌握職業指導的基本理論知識，比如就業政策、職業指導的概念、基本原理，勞動法、職業教育法等就業相關的法律法規，職業咨詢的概念、內容等等。在對學生的教育服務過程中，充分發揮職業指導師的作用，針對學生的個性特點，貼近實際，給予學生有針對性、有切實可行性的指導。

（三）高校職業指導人員應具備較強的工作能力

1.運用新媒體獲取信息和發布信息的能力。根據教育部大力推進就業信息化建設的要求，2012年7月前要全面推廣使用全國大學生就業信息服務一體化系統，積極探索使用手機信息報、微博等新媒體手段，建立和完善就業供求信息共享機制。當今信息社會，新媒體發展快速，影響很大。新媒體以其海量儲存、互動包容、緊密快捷為主要特征，既可以實現就業指導人員與服務對象的互動，又使這種互動更真實、方便，使得對話更有實質的意義。高校就業指導人員要不斷提升運用新媒體的能力，充分利用時尚、藝術、情感等元素，借助新媒體的優勢，以學生為本，運用學生喜聞樂見的形式，為畢業生和用人單位做好信息服務、咨詢服務、指導服務、培訓服務。[3]

2.組織協調能力和交際能力。高校就業指導人員發揮著學校和社會、學生和用人單位溝通的橋梁作用，因此需要具有較強的組織協調能力和交際能力。在實際工作中，需要協調學校各部門做好學生的職業指導工作，還需要協調學生的個人價值實現和用人單位的用工需求。在職業指導過程中，職業指導講座的開設，供需見面會的籌辦，職業教育活動的開展都需要職業指導人員在組織協調和交際溝通方面不斷學習、進步。

高校職業指導人員需要具備多方面的素養，除了政治、能力、知識等方面的素養外，還要求有穩定的心理素質，開朗樂觀的性格、積極向上的精神風貌。

三、提高職業指導人員素養途徑

（一）統一思想，增強認識，加強對職業指導工作重要性的認同

職業指導工作是就業工作的重要一環，職業指導人員要將職業指導工作的重要性視為就業工作的重要性。職業指導人員作為就業工作的重要參與者，要切實做好學生從學校跨入社會的橋梁搭建工作，做好學生就業的引導者。對就業指導人員而言，只有認識到此項工作的重要性，職業指導人員才能從自身認同為不斷提高就業指導服務質量而進行的自我教育、自我改造、自我提高和自我完善，積極參加崗前培訓和各種業務提升培訓。此外，學校也要加大對職業指導工作的政策扶持和財政投入力度，對職業指導人員職業指導師的考證等相關業務培訓給與支持。[4]

（二）主動學習，堅持積累，不斷拓寬知識面，建立合理的知識結構

鑒于目前高職院校就業指導人員的組成現狀，或是由輔導員或是由行政人員擔任就業指導相關工作，因此要加快推進就業指導教師相關的業務培訓，不斷提升就業指導人員的專業化水平。加強業務學習，不斷增強職業指導專業知識及實踐經驗的積累。此外，對各職業的發展趨勢、勞動法、合同法方面的知識，心理疏導等方面的心理學知識都要有所涉獵。做到專與博的結合，不斷調整已有的知識儲備，建立合理的知識結構。

（三）勤于實踐，結合學生實際，提供有針對性的輔導，提高就業指導的有效性

高校職業指導人員對學生的指導，宏觀上既要有對當前就業形勢的理性判斷，又要有對國家就業政策的解讀。具體指導過程中，既有高校職業指導人員應深入開展就業指導工作研究，建立職業生涯發展和就業創業指導課程體系，推進就業指導課程建設。就業指導工作人員還要做好已就業畢業生的跟蹤工作與分析，以及了解相關企業文化，從而有針對性地做好就業指導服務工作。

（四）加強對職業指導工作的理論研究

開設專門的職業指導課程是高校職業指導的基本形式之一，學校應提倡職業指導人員采取集體備課、開發校本教材等形式，不斷對職業指導工作的實踐進行總結，將其中好的實踐成果歸納形成可供推廣的理論，并能自覺學習、借鑒國內外先進的理論用來指導職業指導實踐工作。在教學相長的過程中，增強職業指導人員的素養。

參考文獻：

[1] 牟超英.高校就業指導隊伍建設探索[J].知識經濟，2010，（4）：48.

[2] 國務院辦公廳關于做好2014年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知[EB/OL].2014-05-09[2014-05-13]ttp：//www.gov.cn/zhengce/content/2014-05/13/content_8802.html.

[3] 余新力，沈延兵，勝任力.高校就業指導教師研究的新視角[J].高等工程教育研究，2007，（1）：72.

[4] 陳德明.論高校就業指導課教師專業化支撐體系的構建[J].中國大學生就業，2008，（15）：7-8.