青少年人際交往的積極作用及其指導策略

薛亞萍

【摘 要】文章在分析良好人際交往的積極作用的基礎上，提出了培養健康的交往態度、采取合理的認知方式、塑造良好的形象、掌握交往的技巧等促進青少年人際交往的方法。

【關鍵詞】青少年 人際交往 指導策略

人際交往指個體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過程。每個人都生活在一定的社會關系中，都會與人發生相互作用，以維持正常的社會生活。在現實生活中，個人生活的美滿和事業的成功與否在較大程度上取決于人際交往的水平。人際交往狀況也是一個人社會適應能力的體現，現代社會的發展需要廣泛而深入地協作和聯系，更需要人們有良好的人際交往能力。因此，培養青少年良好的人際交往能力，對其一生的發展都至關重要。

一、良好人際交往的積極作用

1．具有心理保健的作用

情緒穩定、樂觀，人際關系和諧是心理健康的標志。對于青少年來說，他們的情感很豐富，但是情緒兩極性強，或喜或悲，變化無常，希望得到他人的理解和尊重。在交往中，青少年可以傾訴自己的內心，表達自己的思想感情，尋求理解、幫助，獲得同情、寬慰，得到情感支持和友誼。通過交往還學會了換位思考，更好地認識別人的需要、觀點，學會了解別人、理解別人，約束自己，改變自己不合理的想法和行為，更好地與他人和諧相處，建立良好的人際關系。

2．促進自我認知的發展

對自己的認識是通過交往，在與人相互作用過程中發展起來的。個體通過認識他人、與別人比較來反觀自己，了解、認識自己。交往對象越廣，比較對象越多，對他人的認識越客觀，越有助于形成正確的自我形象，既能避免高估自己，又能避免過分自卑。此外，個體通過交往，從他人對自己的看法、態度和評價來認識自己。在個體成長過程中，父母、老師、同伴等對個體的評價都會對個體的自我認知產生重大影響，其中同伴的評價對于青少年自我認知所發生的影響更為深刻，他們非常在乎自己在同伴心目中的形象，并參照同伴的評價來認識自己、修正自己。

3．有利于個性健全發展

個性的完善離不開交往活動，正是在交往活動中，青少年明確了理想，開闊了眼界，豐富了知識，發展了興趣愛好，懂得了理解別人，學會了合作助人、與人友好相處，鍛煉了各種能力，充實了人生觀、世界觀，使個性越來越豐滿。

4．加強信息交流

人際交往是人們交流思想、增進感情、分享經驗、獲得新信息的有效途徑，尤其在信息社會，廣泛的交往可以幫助青少年以更快的速度、更直接的方式獲得眾多的新信息、新思想和解決問題的新方法、新手段，有助于開拓思路，激起創造性思維的火花，促進學習進步，事業騰飛。

二、良好人際交往的指導策略

良好的人際交往對青少年的發展有著眾多積極的作用，要使人際交往狀況得到改善，青少年需要學會調整自己，養成健康的交往態度，采取合理的認知方式，塑造良好的形象，掌握交往的技巧。

1．培養健康的交往態度

健康、成熟的人際交往態度應是“我好—你也好”“我行—你也行”。持這種心態的人擁有一種強大的理性能力，對生活的價值有著正確的理解，有適度的自我價值感，既相信自己，也相信他人，既愛自己，也愛別人。因此，青少年要學會正確認識自己和他人，愉快地接納自己和他人，正視現實，形成正確的價值觀，善于發現生活中美好的事物，善于發現自己、他人的陽光面，學會正向思維，使自己永遠保持積極、樂觀、向上的精神狀態，與周圍人保持良性互動，形成和諧的人際關系。

2．采取合理的認知方式

自我中心思維、理想化的思維等認知方式上的不當是導致人際交往障礙的重要原因之一，因此，交往中采取合理的認知方式，有助于改善青少年人際交往的狀況。

（1）進行換位思考。人際交往是一個互動、互惠的過程，通過思想互動，建立一定的情感聯系，使雙方心理需要都得到滿足。只有雙方都不斷調整自己的觀點和言行，以適應彼此的需要，交往才能持續。如果一味地以自我為中心，不顧及他人的感受，不愿意傾聽他人的訴求，不懂得尊重對方，容易遭到別人的厭棄。因此，青少年要學會換位思考，交往中要學會站在他人的立場上考慮問題，體會他人的心理感受，“將心比心”，就容易洞察、理解別人的思想感情，懂得尊重他人，從而調整自己的言行，使交往得以順利發展。

（2）使用彈性思維、辨證思維。有些青少年過分追求完美，在人際交往中喜歡用理想化的高標準去要求自己和他人，對自己、對別人挑剔、苛刻，結果是既不能悅納自己，也不能寬容待人，在交往中常常處于被動、孤立的境地，心情抑郁寡歡。因此，青少年要學會彈性思維、辨證思維，要懂得“金無足赤，人無完人”的道理，以合理的標準要求自己和他人，一分為二地看待自己和他人，以營造一個寬松的人際交往氛圍。

3．塑造良好的形象

人際交往總是從第一印象開始的，第一印象往往鮮明、強烈，影響深遠。如果給人留下良好的第一印象，人們便樂意與之繼續交往；反之，別人便不愿與之接近。而第一印象首先來自于一個人的外部特征，一個美麗多姿、英俊瀟灑、風度翩翩、儀表不凡的人，常常會給人留下良好的印象。言語不俗、幽默風趣的人也能給人留下好的印象，熱情友好、慷慨大方等內在品質也可增強人際交往的吸引力。隨著交往的深入，它發揮的作用越來越大。所以，要成功交往，就要塑造美的形象，注意儀表風度美、言談舉止美、性格美、品德美，既要注重外貌美，更要注重心靈美，這樣才會產生強大的人際交往吸引力。

4．掌握交往的技巧

（1）面帶微笑。微笑傳遞的信號是待人友好、禮貌、熱情，它可以迅速拉近雙方的心理距離，贏得對方的好感，使人感受到親切、友善、信任、支持，也讓人感受到寬容和諒解。可見，微笑在人際交往中有著無窮的魅力。因此，在交往中要學會妙用微笑，要善于表達真誠的微笑，要根據不同的場合、交往對象恰當地使用。

（2）贊揚別人。社會心理學里有條交往的原則叫“好感回報法則”，即人們往往會喜歡欣賞自己的人。因此，由衷地贊揚對方，能有效地縮短雙方的心理距離，增進彼此的吸引力。因此，在人際交往中，要記得適時、適度地贊揚別人，要善于發現他人身上的優點、長處、閃光點、進步之處，哪怕是點滴進步，哪怕是做了件微不足道的好事，都要真心誠意地給予表揚、肯定，要學會感恩，不時地感謝他人。

（3）運用交談技術。交往從交談開始，并在交談中得以深入發展。善于交談是人際交往的重要手段，交談時要注意態度誠懇。過于恭維，會給人虛情假意的感覺；太過傲慢，又會讓人感到難以接近，感情受到傷害。因此，交談要真誠、坦率、謙和，以拉近雙方的心理距離，給人以信任感。交談要注意表情達意，措詞要得當，學會用流利、清新、通俗、文雅的語句表達自己的觀點，要言簡意賅，不要故弄玄虛。交談中要講究禮貌，不要隨便打斷別人的談話，要善于耐心傾聽別人說話，也不要滔滔不絕說個沒完，不給別人說話的機會；交談時要專注，不要心不在焉、東張西望，做各種小動作。交談要兼顧他人的興趣，盡量不要談對方不感興趣的話題，發現對方對話題不感興趣時，要巧妙轉移話題。

（4）把握交往距離。交往距離會影響雙方的交往，距離太遠會讓對方覺得你沒有誠意，距離太近又會讓人感到不自在，尤其是男女交往，距離太近，會造成女方的不安全感，交往距離的遠近與人際交往的親疏成正比，一般關系親密、融洽的人交往空間距離較近，關系一般的人空間距離較遠。