羅東
6月20日晚10點,騰訊網(wǎng)副總編輯王永治還在北京知春路的希格瑪大廈辦公室里,一直盯著電視上的騰訊自制世界杯特別欄目,直到下屬敲門進來送了一份工作餐,才想起來吃飯這回事兒。
王永治是騰訊網(wǎng)的世界杯項目總負責人,當然,他不是一個人在戰(zhàn)斗。外面的辦公室依然燈火通明——騰訊網(wǎng)的世界杯團隊分成兩個小組,24小時在希格瑪大廈輪班。在這棟大樓里,騰訊世界杯合作伙伴的告示牌、播放著世界杯的大屏幕以及員工們緊張的工作神情,隱隱透露著戰(zhàn)場的味道。
對騰訊網(wǎng)世界杯項目的員工來說,世界杯踢多久,兩班倒的狀態(tài)就要持續(xù)多久。
當然,騰訊也不是一個人在戰(zhàn)斗,世界杯32天是國內(nèi)足球迷的狂歡日,也是龐大臨時性球迷刷存在感的無比優(yōu)質(zhì)的平臺,當然也變成了視頻網(wǎng)站和門戶們不進則退的陣地。
重新洗牌
今年,央視網(wǎng)絡(luò)電視公司CNTV引進了世界杯網(wǎng)絡(luò)視頻版權(quán)。由于版權(quán)歸屬問題,門戶和視頻網(wǎng)站都無法直播比賽,但世界杯依然成為視頻網(wǎng)站們的重點投入項目。
四年前,優(yōu)酷的世界杯報道主要是“版權(quán)內(nèi)容+2檔自制節(jié)目”,今年就變成了全程64場賽事點播,外加量身打造的“1+4+N”——1檔自制節(jié)目、4檔PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)節(jié)目、多檔UGC(用戶生成內(nèi)容)節(jié)目。而在4年前尚未染指體育圈的樂視,則因世界杯加速了樂視體育的“獨立”進程,今年1月28日,樂視體育正式公告單獨注冊成立公司。
王永治對《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者總結(jié)了騰訊在這次世界杯項目上的三個基本指標:影響力、廣告招商、移動端活躍度。實際上,這也可以代表各家視頻網(wǎng)站對世界杯項目的總體期望值。
在王永治看來,世界杯和奧運會是行業(yè)內(nèi)具有標桿意義的兩個“節(jié)目”,因為可以在長達一個月的時間內(nèi)始終保持著強烈的關(guān)注度。所以不論在影響力、廣告招商還是推進移動端訪問等指標上,都遠比電視劇的爆發(fā)力和影響力來得強烈。
世界杯和奧運會實際上為門戶和視頻網(wǎng)站提供了一個重新排序的機會。中國互聯(lián)網(wǎng)全面介入體育比賽報道始于2008年奧運會,之后幾乎每兩年就會經(jīng)歷一次行業(yè)洗牌:以騰訊視頻為例,其在2011年開始發(fā)力,不過在影視劇版權(quán)購買和其他視頻網(wǎng)站相比并無優(yōu)勢。但依靠2012年倫敦奧運會的契機以及騰訊網(wǎng)體育頻道的報道優(yōu)勢,其視頻業(yè)務上了一個臺階。
如果說王永治對世界杯價值的認知是從媒體思維出發(fā),樂視網(wǎng)副總裁兼總編輯雷振劍在接受《21CBR》記者采訪時,則從樂視自身的商業(yè)模式進行了解讀。
在雷振劍看來,比起門戶視頻業(yè)務在體育項目上的進擊,“純”視頻網(wǎng)站相對滯后。畢竟門戶本身就擁有體育報道資源,而視頻網(wǎng)站依靠影視版權(quán)的購買分銷、播放廣告而起家,難免后知后覺。
樂視在2012年倫敦奧運會之后才正式確定了體育戰(zhàn)略:一方面,由于版權(quán)價格水漲船高,視頻網(wǎng)站傳統(tǒng)的影視購買分銷廣告模式,已經(jīng)面臨增長瓶頸;另一方面,體育將是一個比影視更加龐大的產(chǎn)業(yè),“影視行業(yè)和影視媒體其實在產(chǎn)業(yè)鏈中處于弱勢,但在體育圈,媒體處于產(chǎn)業(yè)鏈非常核心的位置。”雷振劍表示。
從樂視本身的商業(yè)模式出發(fā),雷振劍強調(diào):“我們的著眼點不只是媒體。”在影視業(yè)務方面,樂視的思路非常明確:構(gòu)建從內(nèi)容生產(chǎn)到分發(fā)、從軟件到硬件的生態(tài)系統(tǒng)。樂視希望把這個戰(zhàn)略和商業(yè)模式復制到體育領(lǐng)域,介入產(chǎn)業(yè)鏈上下游。“我們希望把基礎(chǔ)的體育服務做好,靠世界杯有一個大釋放;在體育業(yè)務積累用戶的同時,逐步為他們提供一些涉及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的服務。”雷振劍解釋說。
在這次世界杯中,樂視開始嘗試和天貓合作,進行世界杯周邊產(chǎn)品的銷售。而更為重要的是,樂視讓體育頻道獨立注冊公司,期待更大的靈活性和空間。因此,除了影響力、廣告這樣的常規(guī)指標外,樂視投入世界杯的目的之一,就是為新成立的樂視體育造勢:“對新公司來說,融資是一個繞不開的話題。世界杯算是一個前哨戰(zhàn),給我們一個展示自己在體育產(chǎn)業(yè)投入的機會。”
由此可見,對于參與世界杯狂歡的門戶和視頻網(wǎng)站來說,出于行業(yè)位置、資源能力、業(yè)務導向等多個不同緯度的因素,各自的小算盤有所不同。比如,優(yōu)酷強調(diào)“大量PGC和UGC”內(nèi)容,這也和優(yōu)酷原本的策略有關(guān)。有趣的是,趁著各家門戶和視頻網(wǎng)站的注意力全部放在世界杯上,愛奇藝“雙線作戰(zhàn)”,用《爸爸去哪兒2》搞了一場“聲東擊西”。
催化劑
雷振劍坦言,樂視是世界杯新兵。相比門戶的體育頻道長期積累的圖文報道能力和記者資源,視頻網(wǎng)站的劣勢顯而易見:體育轉(zhuǎn)播是一個比影視轉(zhuǎn)播復雜數(shù)倍的生意。
“從網(wǎng)站層面來說,影視劇買回來后,就完成了百分之五十的工作了,剩下的工作就是編輯運營做流量,賣廣告位,環(huán)節(jié)非常簡單。”雷振劍說,“但我們購買了體育節(jié)目的版權(quán)之后,需要從零開始,把圍繞體育的相關(guān)內(nèi)容全部做出來。不管是直播、新聞資訊還是數(shù)據(jù)體系,其實全部相當于自制,這個鏈條長了很多,也復雜了很多。”
對樂視來說,參與到體育節(jié)目的制作播出,在某種意義上,是一個電視臺化的過程,這個過程痛苦而艱難。雷振劍介紹,在2011年9月,樂視體育甚至連一個演播室都沒有,整個演播中心在去年下半年才全部完成。而演播中心在運行后,還要經(jīng)歷一系列磨合和經(jīng)驗的積累,比如最早在試驗體育直播時,解說的聲音忽大忽小,甚至出現(xiàn)雜音和音畫不同步的情況,難度比純粹運營一個視頻網(wǎng)站大得多。
雷振劍坦言,這個過程很痛苦,但有了世界杯這個不進則退的考場,一切都必須在過去的20個月里加速完成。
其實,這就是世界杯帶給參與者的最大“好處”。在一些公司里,限于人力和資源,許多項目的優(yōu)先級不一定很高,即便這個項目有助于提升用戶體驗和企業(yè)長遠發(fā)展。但對于世界杯這種重點項目,必須加速完成。如果說世界杯的催化作用是加速樂視體育頻道的運營能力,那么對騰訊來說,又是另外一種價值。
在2012年的倫敦奧運會,騰訊的目標是讓騰訊門戶在體育報道中的影響力趕超新浪,讓騰訊視頻在視頻領(lǐng)域進入第一陣營。到了2014年的世界杯,騰訊的目標是在2012年達標的基礎(chǔ)上“守成”,給用戶提供更好的體驗。
在倫敦奧運會時,騰訊的報道模式還是傳統(tǒng)的PC模式,視頻和圖文的結(jié)合方式比較粗糙,直接把內(nèi)容嵌入文字,看完就結(jié)束了,非常簡單。但在此次世界杯,一方面,整個視頻和圖文報道更加移動化。過去是把PC端內(nèi)容復制到移動端,現(xiàn)在則圍繞移動端生產(chǎn)制作內(nèi)容,再復制到PC端;另一方面,視頻和文字的結(jié)合形式更豐富,比如瀏覽新聞的同時,屏幕右邊就會結(jié)合觀眾的興趣推送相關(guān)視頻。
這些體驗看上去簡單,但王永治告訴記者,這涉及騰訊內(nèi)部的資源調(diào)配和技術(shù)處理,其實有很多復雜的環(huán)節(jié)。眾所周知,騰訊是一個部門龐大復雜的公司,而且事業(yè)部和事業(yè)部之間,部門和部門之間往往彼此獨立。為了迎戰(zhàn)此次世界杯,騰訊共投入員工500多人,涉及體育、綜合資訊、視頻、市場部、商務部,乃至機房、安全部門、防黑客、財付通等數(shù)十個部門,是一次跨部門合作和虛擬團隊建設(shè)的大演練。
此外,騰訊此次世界杯項目的主要入口有四個:新聞客戶端、視頻客戶端、新聞微信版、新聞手機QQ版,后兩個需要和相關(guān)部門溝通,獲得有效的推薦和引流。
在世界杯這種級別的項目上,騰訊內(nèi)部一路綠燈。而關(guān)鍵就是騰訊新聞和騰訊視頻的相互調(diào)用,這個也是看上去簡單,實際上細微體驗涉及很多環(huán)節(jié)。比如,新聞客戶端在調(diào)用視頻客戶端專題時,沒辦法完全調(diào)用專題內(nèi)容,“這在后臺邏輯上有一些非常細微的東西,需要隨時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整。”王永治介紹。
而類似騰訊新聞和視頻客戶端互相打通這種資源協(xié)調(diào)共享的技術(shù)性工作,騰訊內(nèi)部早在半年前就開始組建相關(guān)的技術(shù)團隊,而在世界杯結(jié)束后,這些工作將成為騰訊網(wǎng)體育甚至其他業(yè)務板塊的永久財富。