“英雄聯盟”逆襲

姜中介

9月6日，上海梅賽德斯奔馳文化中心，在萬人山呼海嘯般的歡呼聲中，皇族、OMG等五支英雄聯盟（League of Legends）戰隊隆重登場，這些明星選手就像詹姆斯、杜蘭特等傳統體育明星一般，受到粉絲們的追捧。

很難想象，在移動互聯時代居然會有像《英雄聯盟》這樣的PC端產品實現“逆襲”，不但在營收方面盆滿缽滿，更成為風靡世界的“全民游戲”。目前這款游戲的全球最高同時在線已突破750萬，全球日活躍高達2700萬，全球月活躍已達6700萬。

實際上，在《英雄聯盟》成為“全民游戲”的背后，是一個傳統PC端產品適應移動互聯時代需求的創新過程，通過注入游戲之外的基因，不斷推動這款產品的影響力。“除了游戲本身，還能帶給玩家很多其他方面的體驗。”騰訊游戲互動娛樂發行線助理總經理楊明告訴《二十一世紀商業評論》（下稱《21CBR》）記者。

“逆襲”的前奏

游戲世界的種種跡象表明，移動端游戲將迎來爆發增長，一時間各路資本紛紛涌入手游領域掘金。《2014年1-6月中國游戲產業報告》顯示，今年 1-6 月國內游戲市場實際銷售收入為 496.2 億元，同比增長 46.4%，其中移動端游戲銷售收入 125.2 億元，網頁游戲收入 91.8 億元。

當外界都在討論網頁游戲與移動端游戲誰主沉浮的時候，PC端游戲似乎已被遺忘，因為在“快生速死”的互聯網世界，依靠PC端生產的互聯網產品往往代表著“落后生產方式”和“落后生產力”，通常這個領域難以出現符合移動互聯時代所需求的創新模式。

“我們現在很少關注PC端的產品，大家都把更多的精力放在對移動端產品的觀察。”一位天使投資人向《21CBR》記者表示。

然而，PC端游戲并未就此“放棄治療”，自我革新，并實現逆勢增長。SuperData對2013年度游戲收入進行了統計，《英雄聯盟》以總收入6.24億美元位居免費游戲收入榜第二，僅次于《穿越火線》。連騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰都表示，騰訊最成功的海外投資就是收購了Riot。2011年年初，騰訊以23億元的價格收購了在國內沒有任何產品的Riot，起初這筆交易并不被外界看好。

過去，國內網游公司代理運營國外游戲產品有兩種主流方式：一是每年繳納代理費用自主運營，但容易遭到開發商的霸王條款以及產品售后障礙；二是自己把產品買過來，針對國內玩家的需求進行二次開發。

為避免重蹈覆轍，騰訊選擇了一條折中路線：收購但不干預Riot的游戲開發理念，國內外維持同一個版本，便于更新和改進，而國內團隊提供一些不影響游戲核心機制的本土化改進方案。

由于騰訊的深度介入，Riot在搭建《英雄聯盟》的營收體系上獲得不少“靈感”，開始推行以售賣皮膚為主體的收費模式，這與騰訊初期的QQ秀頭像收費有著異曲同工之妙。騰訊正是靠著QQ秀頭像收費賺得“第一桶金”，從而開啟這個互聯網帝國的崛起之路。

“皮膚收費并不會破壞游戲的平衡性，不會打擊玩家的積極性，反而增強了玩家個性化體驗，這樣就延長了游戲壽命。”楊明表示。

此外，《英雄聯盟》還獲得了騰訊的流量支持，從最為核心的QQ會員慢慢多方位延伸到騰訊的其他產品平臺。實際上，包括《英雄聯盟》在內的眾多傳統PC端游戲離不開“網吧”這個推廣渠道，但在傳統網吧渠道萎縮的情況下，《英雄聯盟》依舊可以通過騰訊的平臺進行推廣。

因此，在解決游戲產品的渠道、結構設計后，Riot開始全速開展業務，根據玩家反饋的意見，幾乎每周都會對產品進行升級，隨著舊的英雄被重新加工，規律性地每隔幾周就會有新的英雄推出來。

分解碎片

《英雄聯盟》作為一個PC端游戲，移動互聯網浪潮的侵蝕是騰訊與Riot不得不面對的難題，而作為MBOA類型游戲，一局將近40分鐘的游戲似乎與移動互聯網帶來的碎片化生活存在不可調和的矛盾。

為此，《英雄聯盟》開始對游戲提速，改變以往網游練級打怪的升級流程，讓玩家可以快速進入到游戲的最核心環節——戰斗，使得玩家可以積極開始組團進行游戲，加快戰斗步伐。

此外，騰訊與Riot還設計出無限火力、大亂斗等更為快節奏的模式，并推出官方App、社區內容來消化用戶的碎片時間，用以提升用戶黏性。

“玩家從一開始就享受與隊友一起互動的快樂，而不需要經歷漫長的積累和等待。”楊明表示。

《英雄聯盟》將原本一局40分鐘的游戲縮短為20—30分鐘，重構游戲的設計和玩法，更加符合玩家碎片化生活場景的需求。而且每一局都是重新開始，玩家對于游戲核心玩法的理解，與隊友配合的熟練程度將決定玩家在游戲世界內的地位，而不是依賴長時間游戲積累出來的經驗值和人民幣投入帶來的裝備提升。

“其實外掛的出現，就是很多玩家不堪忍受長時間的反復升級打怪。”在楊明看來，《英雄聯盟》解決了游戲的重復操作給玩家帶來的疲勞，現在每一局給玩家帶來的都是不可復制的全新體驗。

除了調整游戲節奏，騰訊與Riot還做出了更為大膽的嘗試，為游戲注入更多的移動互聯基因，比如給游戲“引流”。在《英雄聯盟》中，每個英雄的定位更加清晰，同時簡化了操作，固定為4個按鍵。這種設計讓新手更加容易上手，從而擴大游戲的玩家數量，《英雄聯盟》曾一度被稱為“千萬小學生最愛”。

此外，騰訊將更多的社交因素融入到Riot的作品中，擁有8億QQ用戶的騰訊深知社交將助推游戲產品的裂變。為了吸引女性玩家《，英雄聯盟》中的英雄融入了卡通風格。據騰訊統計《，英雄聯盟》中女玩家的比例超過10%，而同類型MOBA網游的女玩家比例約為1%。作為社交領域的巨頭，騰訊從來沒小看這10%的占比。在傳統RPG游戲中，一名女玩家平均帶來5名男玩家。在MOBA游戲中，也能帶來2～3名男玩家，即《英雄聯盟》總數的20%～30%。

為了探尋玩家心理，Riot在美國組建了一個團隊，專門研究和解決游戲中掛機和其他破壞游戲體驗的行為，包括三名博士，一位是認知神經系統科學家，還有行為心理學家和社會心理學家。

“其實玩家通過游戲，更想獲得社交帶來的互動感。”騰訊互動娛樂市場部總監金亦波如此闡述社交互動給游戲產品帶來的推動作用。

游戲之外

電子競技產業逐漸展示出商業體育的魅力，對于《英雄聯盟》這個具有6700萬全球月活躍用戶的“全民游戲”，除了給玩家帶來產品體驗外，也通過搭建完備的電競體系，加強玩家的黏性。

“這些電競比賽，就像NBA一樣在培養自己的比賽和明星，可能你已經不打游戲了，但你還是會堅持看比賽。”楊明說，就像不踢足球的人還是會關注世界杯，關注梅西一樣。

為此，騰訊開始逐步搭建一個完整閉合的電競生態圈，通過高端電競計劃（《英雄聯盟》職業聯賽）、全民電競計劃（《英雄聯盟》城市英雄爭霸賽、QQ網吧冠軍賽、校園爭霸賽）、明星孵化計劃等，交織構成了深層次、多類型、廣覆蓋、高密度的電競賽事體系。

選手每一場電競比賽的數據都會被系統記錄，助攻數、擊殺數、死亡數等數據就像NBA比賽中的得分、籃板、搶斷等數據一樣，直觀地體現著每一個電競選手的“價值”。如同傳統體育賽事，《英雄聯盟》職業聯賽組委會將根據選手每周的表現與其在隊伍中的核心作用，選出每周之星，每周之星可獲得一周的官方系列推薦。最佳陣容將由組委會和媒體、觀眾聯合評選。通過這樣的明星孵化計劃，《英雄聯盟》開始系統搭建人才梯隊建設。

“如果沒有電競比賽和電競明星，難以激發出玩家對游戲產品的絕對熱情。”IMBATV聯合創始人張宏圣說。作為電競圈內的“老江湖”，他深知電競對于游戲本身的推動作用，在去年的英雄聯盟總決賽，主賽場是世界聞名的洛杉磯湖人隊主場斯臺普斯體育館，從去年9月15日到10月4日，現場觀眾場場爆滿。據美國官方統計資料，在10月4日決賽當天，有544萬人觀看比賽。這一數字比觀看熱門美劇《絕命毒師》大結局（400萬人）、美國超級碗決賽（93萬人）、NBA總決賽最后一場（100萬人）的人數要多。

“實際上，未來PC端游戲應該向更為職業的電競方向發展，這樣才能留住玩家。”完美世界CEO蕭泓如是向《21CBR》記者表示，更為職業的電競方向可以讓PC端游戲展示出比頁游、手游更為宏大精美的畫面、精妙的操作，符合未來PC端游戲更注重內容建設的發展趨勢。

不過令電競產業感到擔憂的是資本過熱。據了解，目前全球電競玩家高達15.5億人，較2013年的12.1億人增加了3.4億人；2012-2016年電競市場產值以6.7%的年復合增長率增加，估計至2016年將有860億美元的規模，一個全新的產業金礦呼之欲出，這使得各路資本蜂擁而至。

“現在是很多熱錢進來，還是要理性觀望。”金亦波說，目前游戲直播領域上演著一輪輪的資本膨脹戲碼，一旦趨勢蔓延至其他領域，對于轉型綜合電競服務平臺的騰訊來說并不是一個利好消息。