高校輔導員工作方法中的“八要八不要”

【內容提要】 高校輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。順利開展工作、如期實現計劃、有效提供服務、促進學生成長成才，是高校輔導員的工作目標。為此，在實際工作中應當做到“八要八不要”：要多面不要單面，要深交不要淺交，要挑擔不要卸擔，要敢斷不要武斷，要總攬不要包攬，要放手不要撒手，要大度不要失度，要用人不要疑人。

【關鍵詞】 高校輔導員 工作方法 要與不要

【作者簡介】 李政，廣東白云學院藝術與建筑學院黨總支書記、副院長，講師，研究方向：高校管理和思想政治教育。

【中圖分類號】 G641 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）05-0028-02

高校輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。順利開展工作、如期實現計劃、有效提供服務、促進學生成長成才，是高校輔導員的工作目標。該目標的達成，很大程度上得益于科學的工作方法與高效的工作途徑。為此，輔導員在實際工作中應做到“八要八不要”。

一、要多面不要單面

新時期，輔導員不能僅局限于領頭帶隊的單方面職能，而且還應具有設計、協調、服務等多種職能。從職責上看，輔導員應是鎮靜的教練員，而不是激情的運動員；是明智的設計師，而不是熱情的執行者。突出的是多謀善斷的本領，強調的是籌劃設計的職能。從推動班級和年級發展上看，輔導員是牧羊人，而不是頭羊，即輔導員要從整體上推動班級和年級的發展，要把握全局、考慮全面，協調好、平衡好、兼顧好各方關系。從個人價值的實現或滿足感的獲得上看，輔導員不應熱衷于自我價值的實現，而應以學生的成績作為自己的成績，以大多數學生的價值實現作為自我價值的實現。從服務對象上看，輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，為學生提供教育與服務，這是“育人為本，德育為先”的教育理念的本質要求。

二、要深交不要淺交

在班級和年級內營造友好團結、相互學習、融洽和諧的工作環境，是輔導員的一大職責。營造良好的工作環境，輔導員應善于和學生、同事、學校各部門溝通交流，妥善處理人際關系。友好的人際關系，要靠長期的感情交流、深層的真心交往來建立和穩固；和諧的工作氛圍，要靠持久的誠實守信、深入的善意溝通來培植和保持。在溝通交流中，輔導員要存真心真情之誠意，去假仁假義之虛偽。要始終保持、積極發揚這種風格，以影響學生干部，帶動所屬學生群體，誠心實意工作，真心友好團結；要深入工作一線，貼近學生的學習生活，傾聽學生呼聲，了解學生意愿。唯有如此，所帶領的學生群體才會有凝聚力、創造力、戰斗力，也才能為學生辦實事、辦好事。

三、要挑擔不要卸擔

在其位，謀其政，這是輔導員履行好職責的基本要求。處于輔導員崗位，在學生面前，外在表現是管理者、指導者的權力和地位，內在蘊涵的卻是“管理育人、服務育人”的責任和使命。有權必有責，有位需有為。權力、地位與責任、使命是相伴相生、相輔相成的。如果總是注重手中權力的保持，而不愿負相應的責任，害怕挑擔子，格外看重自身地位的穩固，而不愿解決難題，擔心出亂子。甚至在發生了責任事故需要承擔責任時，還要尋找開脫責任的借口和理由。那么，就根本談不上為人師表、言傳身教，反而會帶壞班風和學風、失信于學生和學校。要當好輔導員，就應有高度的責任意識，強烈的使命意識。面對實際困難，要迎難而上，敢挑重擔；接受艱苦任務，要率先而上，當仁不讓。“金無足赤，人無完人”。在工作當中出現失誤或過錯在所難免，要敢于主動承擔責任，坦然面對批評乃至處分，積極查找原因，設法進行補救，及時改正調整。

四、要敢斷不要武斷

作為一名輔導員，面對信息化時代大學生群體中出現的紛繁雜蕪的問題，在學生工作中要達到有效指導的目的，就必須充分發揮各個班級的集體力量，善于博采眾長，充分吸收各種意見中合理的成份，做到正確的意見集中好，分歧的意見統一好，否定的意見說服好，使每名學生都能心情舒暢，在此基礎上，做出科學合理的決定。特別是對學生的思想、心理、情感人身財產安全等方面的問題，一定要敢于和善于決斷，即敢斷而不武斷。敢于決斷，需要實事求是地分析問題，虛心接受各種正確意見，才能斷得準確，還要有果敢魄力和堅決勇氣，才能斷得及時，并迅速向上級領導和學校相關部門如實匯報，取得信任和支持，所遇難題才會迎刃而解。以家長式的權威自居，主觀片面地看問題，過分相信自己的判斷力，憑盲目勇氣作出的決斷就是武斷。武斷會破壞班級民主氣氛，不利于團結，也不利于問題的解決。

五、要總攬不要包攬

抓思想、管群體、把方向，是高校輔導員的主要職能，也是當好輔導員必須練好的基本功。作為輔導員，一要緊緊抓住那些與大學生相關的具有群體性、傾向性和普遍性的問題，下工夫議深、議透，拿出解決的辦法，做出正確的決定，以使班級指導效能得到充分發揮；二要善于把學校的宏觀決策與班級、年級的具體工作結合起來，集中精力研究和解決推動班級發展的重大問題；三要把上級的精神同本人所負責領域的實際工作結合起來，吃透上級精神，摸清學生情況，創造性地提出奮斗目標和工作思路；四要把抓中心工作與抓一般性工作結合起來，通過圍繞中心工作，帶動一般性班級工作的開展。

六、要放手不要撒手

作為一名輔導員，面對學校的諸多決策，要做好上傳下達，將決策付諸實施，基本途徑就是按照崗位責任制和學生干部組織自治的原則要求，放手讓學生干部創造性地抓落實，以實現決策意圖。但放手并不意味著撒手，作為輔導員，要擔負起把關定向、組織協調、檢查監督、表率示范的責任。要做到放手而不撒手，在實際工作中應當方圓兼顧。“沒有規矩，不成方圓”。方代表原則性，象征著制度規章，是不撒手的最低限度，起規范約束作用；圓代表靈活性，意味著變通空間，是放手的最高限度，起到激發主動性創造性的作用。輔導員把握好方圓的限度，就能有效調動和激發學生干部的積極性，就能創造既生動活潑又嚴肅認真的工作局面。

七、要大度不要失度

學生干部是輔導員工作的得力助手和可靠參謀。在學生干部隊伍管理方面，輔導員應大度，既要講感情，更要講原則。不講感情就沒有凝聚力，不講原則就沒有執行力。所以，在這方面應當做到：思想上互相交流，不隔閡；品行上互相信任，不猜疑；工作上互相支持，不拆臺；生活上互相關心，不冷漠；有了失誤互相諒解，不指責。只有這樣，學生干部隊伍的團結才有基礎、有保證，才能發揮團隊的作用，從而推動工作高效開展。大度展現的是恢宏的氣概、博大的胸懷和寬廣的眼界，有助于把握大局，穩定全局；失度暴露的則是窄小的氣量、狹隘的心胸和眼前的短見，會影響全局。

八、要用人不要疑人

選好學生干部、教好學生干部、用好學生干部，是體現輔導員領導藝術的重要方面。在用人方面，總體要求是知人善任、人盡其才、才盡其用。知人是準確用人的最基本的前提條件，知人的要義是輕其言、重其行，即關鍵看怎么做，而不是怎么說。同時，在用人上還要懂得“尺有所短、寸有所長”的道理，要善用人的長處，將其安排到能發揚長處的崗位，以求人與事的優化組合，取得佳績實效。輔導員需按此要求指導各個班級配齊、配好、配強學生干部隊伍。選準了人，就要大膽使用人，充分信任人。

責任編輯：趙春燕