基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的小組協(xié)作學(xué)習(xí)的和諧與互動(dòng)

楊峻 陳龍泉

摘 要：我們在探討如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用課堂教學(xué)的現(xiàn)代元素，組織學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，以改變教與學(xué)的關(guān)系，力圖把新課程思想盡可能貫徹在學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，改變學(xué)習(xí)過程中的人際關(guān)系，學(xué)會利用課程資源和和諧的人際關(guān)系，進(jìn)行開放型的學(xué)習(xí)。為此，我們就基于資源共享的教學(xué)環(huán)境、基于科學(xué)分組的人際關(guān)系和基于共同任務(wù)的協(xié)作互動(dòng)等問題，進(jìn)行了探討和實(shí)踐，并有了比較深刻的認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：和諧人際關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；小組協(xié)作學(xué)習(xí)

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的協(xié)作學(xué)習(xí)（以下簡稱協(xié)作學(xué)習(xí)）是指借助Internet、In—tranet及多媒體等相關(guān)技術(shù)，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者組成協(xié)作小組，共同完成某一學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者借助一定的網(wǎng)絡(luò)交互平臺，分工協(xié)作，互幫互助，發(fā)揮集體協(xié)同效應(yīng)，共同完成任務(wù)。簡言之，小組協(xié)作學(xué)習(xí)就是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來支持的協(xié)同學(xué)習(xí)。我們認(rèn)為，最好的學(xué)習(xí)方式是自主性個(gè)別化探索性學(xué)習(xí)，最好的教學(xué)方式是對話交流模式。協(xié)作學(xué)習(xí)作學(xué)習(xí)既包含個(gè)體的自主學(xué)習(xí)，又包含一定的對話交流成分的協(xié)同學(xué)習(xí)。我們認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的有機(jī)結(jié)合。

基于資源共享的環(huán)境氛圍

美國學(xué)者嘎斯基對協(xié)作學(xué)習(xí)進(jìn)行了如下描述；“從本質(zhì)上講，協(xié)作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)形式，它要求學(xué)生在一些由二至六人組成的異質(zhì)中一起從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，共同完成教師分配的學(xué)習(xí)任務(wù)。在每個(gè)小組中，學(xué)生們通常從事于各種需要合作和互助的學(xué)習(xí)活動(dòng)”。協(xié)作學(xué)習(xí)是一種合作互助活動(dòng)，必然有活動(dòng)的規(guī)則和手段。協(xié)作學(xué)習(xí)的重要代表人物斯來文教授認(rèn)為：協(xié)作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組中進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，并依據(jù)他們整個(gè)小組的成績獲取獎(jiǎng)勵(lì)或認(rèn)可的課堂教學(xué)技術(shù)。

我們在開展協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)中，將技術(shù)、信息資源和教學(xué)環(huán)境的和諧作為“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的協(xié)作學(xué)習(xí)”研究的核心問題。

（一）技術(shù)與資源設(shè)計(jì)。協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源的外延十分豐富，學(xué)習(xí)資源可以包括電子課程材料、相關(guān)知識庫、原始數(shù)據(jù)庫（超文本鏈接）等，以及與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的作品、個(gè)人主頁、學(xué)習(xí)心得等鏈接到如webQuest之類的學(xué)習(xí)環(huán)境上，此外還包括電子教輔材、電子圖書館、信息資源庫以及其他網(wǎng)絡(luò)資源、人際資源等。如何充分廣泛和高效利用這些資源，就是我們研究的問題。我們在研究中注重落實(shí)“科學(xué)設(shè)計(jì)”“優(yōu)化應(yīng)用”“和諧共享”。

首先，科學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)，目的是讓學(xué)生掌握在信息海洋中游泳的本領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。協(xié)作學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)是一種基于在線資源的、以互動(dòng)為載體，以協(xié)作為形式學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)必須有助于形成和諧人際關(guān)系和互動(dòng)的協(xié)作形式。學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的基本策略是要圍繞所確定的學(xué)習(xí)主題和任務(wù)，應(yīng)以超媒體的形式提供各種開放的相關(guān)資源，以鼓勵(lì)學(xué)生對信息的搜索、選擇、整合、評價(jià)和應(yīng)用。例如我們在組織學(xué)生學(xué)習(xí)唐代詩歌專題時(shí)，我們將唐詩興衰相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、戰(zhàn)爭、藝術(shù)等背景資料，整合在一起，提供在網(wǎng)上，讓學(xué)習(xí)小組根據(jù)自己的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行選擇應(yīng)用。

在教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師可以在學(xué)習(xí)系統(tǒng)每一節(jié)課程內(nèi)容后面加上“知識鏈接”——與學(xué)習(xí)內(nèi)容密切相關(guān)有一定的深度和廣度信息，以滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。

其次，優(yōu)化應(yīng)用。在資源應(yīng)用中要盡可能發(fā)揮“一加一大于二”的優(yōu)勢，將分散零散的資源加以整合，將非數(shù)字信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，形成強(qiáng)大的信息庫，使整體優(yōu)化之和倍于分散相加之和。以對歷史人物評價(jià)為例，我們可以將人物有關(guān)的背景材料、經(jīng)歷、事跡、言行、著述、后人評價(jià)等資料打包傳到資源庫，向?qū)W生提供分析評價(jià)人物的基本原則和方法，設(shè)置了系列問題，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，引領(lǐng)協(xié)作小組學(xué)習(xí)和探究，讓學(xué)生學(xué)會客觀公正一分為二地評價(jià)人物。。

第三，和諧共享。小組成員有尋找各自資料的范圍與途徑，分享這些學(xué)習(xí)資料就擴(kuò)大了學(xué)習(xí)空間。單個(gè)體往往只能發(fā)現(xiàn)一部分關(guān)鍵資料，資料匯總時(shí)，各個(gè)方面就較齊全了。成員間分享的都是經(jīng)過個(gè)人過濾的資料，這就縮短的尋找資料的過程，提高了學(xué)習(xí)效率。小組成員互相交流和溝通，可以學(xué)習(xí)到別人看問題的角度；此外，一個(gè)成員可以通過間接人際關(guān)系得到別人幫助。和諧的人際關(guān)系是協(xié)作學(xué)習(xí)獲得成功的前提。

（二）情境與氛圍營造。協(xié)作學(xué)習(xí)情境是指與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)自然的情境，協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)，而非獨(dú)立的、隔離的個(gè)人化的情境。所以，情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)當(dāng)包括情境中協(xié)作小組要完成的特定任務(wù)、特定任務(wù)中的角色以及為完成協(xié)作任務(wù)所需要的各種基本工具、材料、活動(dòng)空間的描述等，并且這些設(shè)計(jì)結(jié)果都是與協(xié)作相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，被存入?yún)f(xié)作資源庫內(nèi)。如我們可以設(shè)計(jì)“交流園地”，學(xué)生在園地中，就某主題進(jìn)行討論，討論后仍不能解決的，可以向?qū)＜摇⒔處熥稍儭Ｌ峁﹨f(xié)作工具，如BBS、E—MAII、ICQ、電子討論室等。選擇研究問題，提供討論議題，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑，提供必要資源等。這樣就形成了網(wǎng)上的具有網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的開放性學(xué)習(xí)環(huán)境，以及在這些條件支撐下的協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍。

基于科學(xué)分組的人際關(guān)系

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的協(xié)作，學(xué)習(xí)小組人際關(guān)系尤為重要，要建立和諧、團(tuán)結(jié)、互助的人際關(guān)系，劃分學(xué)習(xí)組尤為至關(guān)重要。

協(xié)作學(xué)習(xí)小組的劃分我們采用以下兩種方法：一是依據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知水平進(jìn)行分組。我們采用學(xué)生自愿，教師調(diào)配的方法，教師指導(dǎo)與學(xué)生協(xié)商相結(jié)合。采用的方法是“組內(nèi)異質(zhì)”和“組間同質(zhì)”。基本目的是通過分工協(xié)作、取長補(bǔ)短，適當(dāng)競爭，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。實(shí)踐證明，這種分法，既可以充分發(fā)揮組內(nèi)成員優(yōu)勢互補(bǔ)的長處，又能保證組間整體水平大致相當(dāng)，便于采用競爭的策略。二是依據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣、愛好、特長及關(guān)系融洽程度分組。遵循自愿的原則，讓學(xué)生自動(dòng)結(jié)合。我們在某些時(shí)候，如進(jìn)行專題學(xué)習(xí)時(shí)，對學(xué)生進(jìn)行臨時(shí)性分組，往往采用這種方法。

協(xié)作學(xué)習(xí)小組成員數(shù)目我們一般控制在4人，最多不超過6人。我們要求建組后，每小組組建QQ群或小組網(wǎng)頁，建立協(xié)作學(xué)習(xí)平臺：如BBS、E—MAII、ICQ、電子討論室、聊天室等。通過協(xié)作學(xué)習(xí)懂得相互尊重、相互配合、相互幫助的重要性，知道應(yīng)用協(xié)作學(xué)習(xí)的方法、協(xié)作學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)以及評價(jià)方式；教師提出一些學(xué)習(xí)建議，鼓勵(lì)學(xué)生，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的焦慮，使其放下包袱，輕松愉快的投入學(xué)習(xí)。

在協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者之間分工合作，既相互依賴性，又互相競爭。既是協(xié)助者，又是評價(jià)者，可在磨合、溝通中訓(xùn)練其有效的協(xié)作技巧，提高人際交往能力。通過對400名學(xué)生抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有50%，不善交往；有20%學(xué)生不愿交往；有5%的學(xué)生有交往恐懼心理。通過一學(xué)期協(xié)作學(xué)習(xí)后，不善交往的學(xué)生降到25%；不愿交往的學(xué)生降到5%；而有交往恐懼癥的人沒有了。

協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的積極參與者。對于每個(gè)學(xué)生而言，他能夠幫助別人，也可以得到他人的幫助。協(xié)作學(xué)習(xí)有助于培養(yǎng)學(xué)生自我負(fù)責(zé)的態(tài)度以及與他人協(xié)作的態(tài)度，形成獨(dú)立、自主、善于合作的人格。有利于增強(qiáng)學(xué)生之間對個(gè)體差異的包容能力和責(zé)任感。

基于共同任務(wù)的協(xié)作互動(dòng)

協(xié)作學(xué)習(xí)的核心是讓一群學(xué)習(xí)者“共同”去完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，它可以是問題解決，也可以是專題研究，還可以是個(gè)案設(shè)計(jì)。在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者之間保持融洽的關(guān)系，相互合作，共享信息和資源，共同擔(dān)負(fù)學(xué)習(xí)責(zé)任，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于大家共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，承擔(dān)最后的成果，因此學(xué)習(xí)者對知識的構(gòu)建是在與學(xué)習(xí)伙伴的緊密溝通、協(xié)調(diào)和合作下逐漸形成的。

由此看來，協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力時(shí)是“完成共同任務(wù)”。為此，而進(jìn)行“協(xié)作行動(dòng)”，和諧的人際關(guān)系、和諧的語言行為、和諧的學(xué)習(xí)過程，是協(xié)作學(xué)習(xí)或得成果的關(guān)鍵。

基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)以自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，協(xié)作學(xué)習(xí)為支架，競爭學(xué)習(xí)為輔助，構(gòu)成合作學(xué)習(xí)的組織形式。其基本程序是：

以上活動(dòng)流程，可以簡述為“接受任務(wù)”、“制定策略”、“分工協(xié)作”、“討論競爭”和“伙伴互動(dòng)”。通過組內(nèi)成員伙伴式的密切溝通與積極配合學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)成果既要體現(xiàn)了集體智慧的結(jié)晶，又體現(xiàn)了每位成員做出的不同貢獻(xiàn)。小組成績與個(gè)人成績掛鉤，激勵(lì)成員的積極性與主動(dòng)性。組間引入競爭，刺激和擴(kuò)大組內(nèi)協(xié)作效應(yīng)，提高了學(xué)習(xí)效率。這樣，協(xié)作、競爭和自主學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，既避免了個(gè)人名次的過度競爭，又適當(dāng)引入組間競爭，防止個(gè)人對集體的過度依賴，有利于學(xué)生的知識建構(gòu)和良好內(nèi)在品質(zhì)的形成。

對學(xué)習(xí)小組評價(jià)既要要重視形成性評價(jià)，注重過程的評價(jià)，既注重對小組內(nèi)學(xué)習(xí)者的考評，更注重對學(xué)習(xí)小組整體的考評。例如，組內(nèi)每一位成員對學(xué)習(xí)過程的理解和態(tài)度如何，作業(yè)表述是否清晰，理由是否足充，方法是否新穎，效果是否得到了充分的展現(xiàn)等等。與此同時(shí)把整個(gè)小組的情況與別的小組進(jìn)行比較，從而分成等級，給予合理評價(jià)。這些從不同角度進(jìn)行評價(jià)的方法，不僅學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了公正的評價(jià)，也給學(xué)習(xí)小組提供了利用反饋改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法，并幫助他們建立起可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)觀念。

從具體對學(xué)習(xí)者的評價(jià)要注意：一看協(xié)作小組的每一個(gè)成員在組內(nèi)的具體表現(xiàn)；二與小組成員之間的協(xié)同關(guān)系；三看個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

協(xié)作學(xué)習(xí)中個(gè)人評價(jià)是維度有四：一是看協(xié)作過程的評價(jià)；二是協(xié)作結(jié)果的評價(jià)；三是整個(gè)的情況；四是你個(gè)人在小組中的貢獻(xiàn)等進(jìn)行綜合評價(jià)。我們一般采用學(xué)生自評，組內(nèi)互評，教師評價(jià)，三者按一定的權(quán)重作行綜合評價(jià)。

總之，通過開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)，在使學(xué)習(xí)者達(dá)到對學(xué)習(xí)任務(wù)的深刻理解與深化拓展的同時(shí)，也能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，共建和諧人際關(guān)系，共享信息資源，友好相處，協(xié)同進(jìn)步，促進(jìn)高層次信息能力的發(fā)展與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)。