培訓：為企業發展造就高素質人才

傅凱

摘 要：培訓對提高企業員工素質，對員工潛能的有效發揮具有重要的促進作用，進行有效的人才培訓，才能夠為企業發展提供高素質人才。因此，寧波市成人教育學校為企業發展造就高素質人才的實踐中采取相應的有效措施，對其人才培訓水平不斷進行提高，從而不斷地增強企業市場競爭力，為企業的長期健康發展奠定良好的基礎。

關鍵詞：人才培訓；企業發展；培訓理念；需求分析；差異培訓

在現今經濟高速發展的情況下，高素質人才在企業發展中的重要作用越來越明顯，它是促進企業跨越式發展的重要保障。將員工打造成適合企業發展的高素質應用型人才，培訓是有效的途徑。通過對企業內部員工進行培訓，提高員工的個人能力，提升企業員工的整體素質，為企業的發展建立一支高素質人才隊伍。

企業越來越重視培訓的同時，也遇到了越來越多的困難。完全靠企業自己的力量去實現培訓目的，完成人才隊伍的優化很難，尤其是中小企業。寧波市成人教育學校作為唯一的市直屬成校，按照現代社會“開放與共享”的核心理念，積極投身校企合作。近幾年，學校根據市教育局的統一部署，積極承擔“寧波市現代服務業公共職業培訓平臺”和“寧波市職業教育校企合作公共服務平臺”建設工作。學校繼續保持成人學校傳統功能外，努力拓寬發展空間，以行業和大企業為依托，堅持資源共享、優勢互補、共同開發培訓項目，積極探索校企組合模式，與各行業協會和企事業單位聯系更為緊密，更有利于根據市場需求開展教育項目合作。其協助企業開展高素質人才培訓的具體策略有以下三個方面。

一、樹立科學的培訓理念，堅持培訓系統化

校企聯手，更新培訓理念。把培訓計劃與企業規劃、總體目標有機結合，使培訓工作有助于企業戰略目標的實現。在當今知識經濟時代，企業和員工都面臨著不斷更新知識和提高技能的壓力，企業只有堅持對員工進行系統化培訓，并引導員工自覺學習，才能適應社會發展和市場競爭的需要。因此，要轉變思想觀念，牢固樹立員工培訓是企業發展最有意義的投資和“磨刀（培訓）不誤砍材功”的理念，全面實施企業培訓系統化。培訓系統化，是指從前期準備階段、實施階段到評估階段的系統化建設，同時也體現在堅持對員工進行終身培訓上。每年度企業培訓部門要在分析企業戰略規劃的基礎之上，從組織層次、工作崗位層次、員工個人層次三方面對培訓需求進行細致地分析，制定長期培訓與短期培訓、專題培訓與綜合培訓相結合的系統培訓計劃和培訓方案，并全面實施，從而使培訓避免出現前期缺乏調研、中期缺乏實效、后期缺乏評估的“急救式”培訓，使培訓成為從根本上緩解“人才荒”的核心手段。

二、做好培訓需求調查分析，依照需求實施培訓

員工在工作中有不同的層次需求，在生活、生命安全、人際關系等方面也有不同的層次需求，在員工所有需求達到滿足以后，就會在個人能力提升、實現自我價值等方面提出需求。企業需要為員工的發展提供一個晉升的發展道路，開展培訓工作，調動員工的生產積極性，其員工的個人發展才能滿足企業發展的需求。學校的作用就是協助企業做好培訓需求調查和分析，制定適合企業和員工實際發展的培訓方案，開展培訓工作。學校與企業積極探索校企組合模式，由學校提供培訓項目實施，企業提供場地、設備、技術，引進優秀師資支持，以企業為主組織實訓，提高學員的實際動手能力，注重教學過程中的實踐性、開放性和職業性。

確定企業員工培訓需求的同時，要建立起員工培訓數據庫。充分考慮企業員工的個體需求，保證企業的各項工作都有適合的人員從事，進而將企業的人力資源進行優化配置，對企業員工進行合適的崗位分配、定位，為企業員工的發展創造機會，提供晉升機制。根據不同的員工晉升機制，對員工進行針對性的培訓，并將員工的培訓數據建立檔案，形成培訓資源數據庫，幫助對員工的培訓變現進行綜合評估，在培訓后的工作表現中，沒有達到標準的員工，可以對其進行多次培訓，直到員工的培訓效果達到崗位要求。其中，寧波市服務業培訓平臺就針對當地的不同人才需求，制定了不同的培訓方案，同時也都是引進的當前高級培訓團隊，例如金融培訓機構引進上海金程培訓機構；物流機構引進德國漢堡市教育管理與人才協調協會（KWB），對物流高級物流人才及師資培訓；經濟管理培訓引進臺灣建峰服務業培訓學校，對企業高級管理層進行相應的培訓。

三、科學評估企業員工能力，有效實施差異化培訓

企業實施培訓的中心是企業的員工，在提升企業員工綜合素質之前，需對員工的整體素質和能力進行科學評估，將合適的人員安排在合適的崗位上，進而發揮最大的經濟效益，提升企業的整體競爭優勢。企業需要根據自己的工作性質、生產流程等崗位的安排，按照工作崗位的需求進行員工的定位，將其中的一些不合理的崗位進行合并、調整等，并制定不同的崗位說明，將工作崗位的各項標準進行確定。將企業員工的綜合素質、在崗人員等情況進行綜合考慮分析，對員工的能力差異性進行評估，確定崗位適合人員、人員適合崗位。在實際工作進行的崗位調動、調整在根據員工的工作績效以外，還需要根據員工的環境適應能力、心理素質、個性差異等方面進行綜合考慮。在企業實際工作中采用輪崗等制度，可以讓企業員工在工作實踐的過程中找到適合自己的崗位，通過這種方法，發揮企業員工在工作中的潛力，實現自身價值，讓員工最大限度地發揮自身的才能，為企業發展作貢獻。

同時，實施差異化培訓策略。企業的員工有不同的成長環境、個人習性，這些都是導致企業員工存在個體差異性的因素，其個體差異性導致企業員工綜合素質的不同。企業員工的綜合素質需要根據企業的發展目標、文化建設等內容對企業員工的綜合素質進行評估，并對企業員工的能力、潛力、理想追求、家庭教育背景等進行評定。另外，也可以成立員工綜合素質評定小組，對企業員工的差異化培訓過程、培訓效果等進行審查。根據企業員工的差異化培訓結果和自身的綜合素質差異，將企業員工分成不同的層次人群，以人力資源管理的理念為向導，制定具體的員工差異化培訓計劃和策略。根據企業員工的個性差異進行差異化培訓，充分考慮員工個性差異，確定員工的培訓需求，讓企業員工明白對其進行培訓的目的，明確企業的發展目標，讓企業員工對企業有更深的了解，明卻自己的企業發展中的重要性，對自己進行準確的定位，進而發揮企業整體優勢。同時差異化培訓是對我國企業的傳統培訓進行挑戰，需要將企業的培訓觀念和理論進行轉變，同時也將企業員工的培訓觀念進行轉變。差異化培訓起初會有一定的難度，需要制定一系列的標準、規定、管理方法，而且這些方法、規定制定之后，還要對其實際運行情況進行分析，需要進行反復修訂，對員工進行的差異化培訓需要設立專門的評估小組，對員工的培訓效果進行評估。

總而言之，企業中的人力資源是現代社會企業的重要競爭

力，高素質的人才對提高企業競爭力、促進企業發展有著重要的意義，在企業發展過程中，一定要重視對企業人才的培訓工作，從而能夠造就一大批高素質人才，為企業的長期穩定發展，奠定堅實的基礎。

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編輯 代敏麗