電梯遠程維修服務管理系統的設計與應用

鐘佳奇 魏斌 屠勝立

摘要電梯遠程管理系統的主要目的是對在用電梯進行遠程數據維護、遠程故障診斷及處理、故障的早期預告及排除，以及對電梯運行狀態進行統計，開發具有電梯遠程監控、電梯管理與故障診斷等功能完善且適用廣的系統，是未來幾年的發展方向。

關鍵詞電梯；遠程；管理；設計

1.引言

隨著高層建筑井噴式的發展，電梯的應用也越來越廣泛，電梯作為現代人們生活中的必不可少的運輸工具，其安全性能也越來越受到觀注。電梯的質量焦點反映在運行可靠性上。電梯運行的可靠性一方面需要通過改進設計，提高制造和安裝質量來解決；另一方面要領先完善的維修保養體系和先進的監控手段來解決。從長遠角度考慮，利用電梯遠程監控系統組建區域電梯管理網絡，對區域內運行電梯實行宏觀規范化管理具有現實意義[1]。

電梯遠程監控技術是隨著計算機控制技術和網絡通信技術的發展而產生的一種對運行電梯進行中央集中遙控監測的新興技術，它提出了一種全新的產品概念和服務觀念，是當前電梯服務管理領域的前沿技術。它能24小時全天不間斷地對電梯進行監視實時地分析并記錄電梯的運行狀況，根據故障記錄自動統計電梯故障率，通過它可對電梯狀況和修理單位工作質量實行有效的監督，并為檢驗考核提供可靠依據。

2.電梯遠程管理系統的設計

2.1電梯管理系統的作用

電梯遠程管理系統的主要目的是對在用電梯進行遠程數據維護、遠程故障診斷及處理、故障的早期預告及排除，以及對電梯運行狀態進行統計，例如群控，使用的頻率、故障發生的次數和故障類型等。

總的來說，利用電梯遠程管理系統不但可以在監控中心內接收到現場隨時發回的電梯故障報警信息，還可通過計算機的監控界面很直觀地觀察到每臺電梯的運行情況，預測電梯故障隱患，從而避免故障的發生，把被動的故障維修變為主動的維護保養。該系統為電梯的安全運行提供了極大的保障，為管理人員帶來了極大的方便，提高了工作效率和服務水平，同時提高了產品和服務的競爭力。

2.2電梯遠程管理系統的實現

目前，國內許多城市已經或正在籌備組建電梯遠程管理系統專用網絡，旨在通過提高電梯服務和管理的智能化、信息化水平，從而提高城市的智能化、信息化水平。

2.2.1電梯遠程監控的方式

遠程設備的監控包括設備的遠程數據采集、設備控制系統的遠程調試和配置、設備的遠程控制和設備的遠程維護。實現設備遠程監控不同于設備的本地控制，必須研究對不同設備控制的程度和深度。遠程監控按控制方式可分為以下四種類型：

（1）保持型遠程監控方式

遠程監控僅僅向設備控制系統發出控制命令，而由設備自主的完成這個命令，監控設備只對設備進行監視，在必要時對設備進行干預。這樣就要求設備不斷向遠程監控系統發送設備運行信息，遠程監控系統保持對設備的監控能力。

（2）完成型遠程監控方式

遠程監控系統僅僅向設備控制系統發出控制命令，而由設備自主的完成這個命令，監控系統不對設備的具體實現過程進行監控，設備完成任務后向遠程監控系統報告。設備的操作控制完全在本地進行，設備在本地操作人員的監控下未完成。

（3）完全型遠程監控方式

設備的本地控制系統僅僅控制設備的執行機構，全部的操作控制由遠程監控系統完成。該方式的設備，其控制系統和設備是分離的，而在設備控制系統內信號的傳遞速度要求很高，控制系統能立刻對現場進行反應，因此要求通信要準確

、高速、可靠，所以該方式通常用在一些特殊的。

（4）人機交互式遠程監控方式

設備在本地操作人員和遠程監控系統的協調控制下工作，往往在遠程監控系統的指揮下工作，由本地操作人員對設備進行控制和維護工作。在執行任務的過程中，可隨時建立通信，進行人機對話，在遠程監控端可隨時能夠采用設備的狀態信息。

根據電梯的工作特點和運行環境，目前采用最廣泛的是保持型遠程監控方式。

2.2.2遠程管理系統的分類

根據傳輸信號方法的不同，遠程監控管理系統一般可分為兩種，一種是專線傳輸，另一種是電話網絡傳輸。

就當前的情況來分析，主流的遠程監控管理系統是采用電話網絡傳輸方式的管理系統；專線傳輸方式一般只應用在特定的建筑物中，而且要進行專有設計。

2.3遠程管理系統的實現

近十年來，隨著組態軟件的成熟和廣泛應用，當前大多數的遠程監控管理系統都以組態軟件為平臺，結合實際監控管理系統的具體需求，應用組態軟件通用性強、良好的人機交互界面和圖形處理工具、豐富的RTU設備驅動、高可靠性等優點，設計出遠程管理系統[2]。

3.總結

隨著我國電梯的保有量的持續增長，為保證每臺電梯都能夠可靠運行，提高電梯技術進步和物業管理水平，開發具有電梯遠程監控、電梯管理與故障診斷等功能完善且適用廣的系統，是未來幾年的發展方向。

4.參考文獻

[1]魏孔平，朱蓉.電梯技術[M].北京：化學工業出版社，2006.6。

[2]劉源.電梯遠程維修服務管理系統的設計與應用[M].西安：電源技術應用，2013，