基于“同伴互助”的高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)探究

【內(nèi)容提要】 輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，“同伴互助”的教研模式對(duì)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)十分有益。本文闡述了輔導(dǎo)員同伴互助的內(nèi)涵、實(shí)施目標(biāo)和基本路徑，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了“建立行之有效的運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的實(shí)踐培養(yǎng)、鼓勵(lì)同伴互助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流”的改進(jìn)措施。

【關(guān)鍵詞】 同伴互助 輔導(dǎo)員 專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

【作者簡(jiǎn)介】 張偉，石河子大學(xué)食品學(xué)院黨委書(shū)記，副教授，研究方向：思想政治教育。

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2095-5103（2014）08-0028-03

輔導(dǎo)員從事的是一門(mén)科學(xué)性、實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的工作，具有自身的特點(diǎn)和規(guī)律。專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)員需要具有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，這些能力的獲得僅靠課堂培訓(xùn)難以完成，需要輔導(dǎo)員在工作中通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、領(lǐng)悟、探究及不斷反思習(xí)得，更需要組織搭建有利于專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái)和載體。作為一種教師發(fā)展策略，同伴互助理論在上世紀(jì)80年代初由美國(guó)學(xué)者喬伊斯和肖爾斯提出。筆者認(rèn)為將同伴互助的理論、方法和策略運(yùn)用到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)中，實(shí)施同伴互助的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，營(yíng)造和諧的研究氛圍，引導(dǎo)輔導(dǎo)員共同探討工作難題，分享工作經(jīng)驗(yàn)，緩解工作壓力，對(duì)提高輔導(dǎo)員的綜合能力，提高育人質(zhì)量十分有益。

一、輔導(dǎo)員同伴互助的內(nèi)涵

同伴互助是指通過(guò)地位平等或匹配的伙伴（即同伴）積極主動(dòng)的幫助和支援來(lái)獲得知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)。同伴互助立足于教師專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的提升，基礎(chǔ)是自我主動(dòng)學(xué)習(xí)，載體是在專(zhuān)家指導(dǎo)下持續(xù)的研修和實(shí)踐活動(dòng)。基于此，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員的同伴互助是以學(xué)校為指導(dǎo)，以輔導(dǎo)員為參與者，兩個(gè)或兩個(gè)以上輔導(dǎo)員組成互助團(tuán)隊(duì)，在成員之間開(kāi)展富有成效的互動(dòng)交流活動(dòng)，研究解決實(shí)際工作中面臨的各種問(wèn)題，提升工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。它的實(shí)質(zhì)是輔導(dǎo)員之間的對(duì)話(huà)、溝通、互動(dòng)和合作。

二、輔導(dǎo)員同伴互助的實(shí)施目標(biāo)

1. 提高專(zhuān)業(yè)發(fā)展的知識(shí)和技能

高校輔導(dǎo)員多是畢業(yè)后直接進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，缺乏相應(yīng)的入職培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)主要靠自修、自悟和實(shí)踐積累，輔以學(xué)校組織的簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在獨(dú)自處理具體問(wèn)題時(shí)往往缺少應(yīng)對(duì)的方法和措施，因此迫切需要專(zhuān)業(yè)上的指導(dǎo)，而同伴互助是在自主自愿原則下組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定，成員之間專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、育人經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，具有向同事提供幫助的意愿，在相互選擇的過(guò)程中考慮了入職年限、相應(yīng)資歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，成員間有共同目標(biāo)和價(jià)值追求，能夠圍繞共同關(guān)注的話(huà)題進(jìn)行坦誠(chéng)的深入研討，在互動(dòng)學(xué)習(xí)交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同受益，共同提高。

2. 形成合力，破解工作難題

在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型和分化的復(fù)雜背景下，90后大學(xué)生在主觀意識(shí)和具體行為上都體現(xiàn)出新的特點(diǎn)，他們的思想觀念、思維方式多元化，價(jià)值取向多變，在價(jià)值追求上抱負(fù)與迷茫并存，在人格心理上追求個(gè)性獨(dú)立與融入社會(huì)的渴求并存，在日常表現(xiàn)上張揚(yáng)自我與自私唯我并存，大學(xué)生需求越來(lái)越多，面臨的壓力越來(lái)越大，心理問(wèn)題越來(lái)越突出，對(duì)教育引導(dǎo)服務(wù)的要求不僅追求內(nèi)容上的務(wù)實(shí)，更講究形式上的新穎，傳統(tǒng)的思想政治教育方式和內(nèi)容受到挑戰(zhàn)，這些對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了更高要求。開(kāi)展經(jīng)常性的同伴互動(dòng)研修活動(dòng)，運(yùn)用大家的智慧，組織在人際溝通、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的同行一起探討工作中遇到的問(wèn)題，共同尋找解決問(wèn)題辦法，有助于增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和有效性。

3. 增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感

輔導(dǎo)員是勞力勞心勞神的工作，在職業(yè)身份不明確，職業(yè)發(fā)展定位和目標(biāo)不清晰，工作績(jī)效評(píng)價(jià)不完善，職業(yè)壓力無(wú)處釋放的情況下，輔導(dǎo)員難以體會(huì)到工作的樂(lè)趣。難以勝任工作要求和消極的工作感受以及職業(yè)發(fā)展的不確定性是輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗、離職的主要原因。同伴互助克服了輔導(dǎo)員各自為戰(zhàn)和孤立無(wú)助的局面，讓輔導(dǎo)員找到了可以緩解心理壓力的空間，找到共同學(xué)習(xí)、共同提高的平臺(tái)和載體，體會(huì)到合作的快樂(lè)，進(jìn)一步明確職業(yè)發(fā)展的方向，有利于提高輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同度，堅(jiān)定做好輔導(dǎo)員工作的信心。

4. 促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要政府、社會(huì)、高校對(duì)這一專(zhuān)業(yè)給與充分認(rèn)可，也需要開(kāi)設(shè)固定的學(xué)位課程，形成相應(yīng)的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格的入職條件，更需要輔導(dǎo)員將這一職業(yè)作為事業(yè)進(jìn)行精心規(guī)劃和長(zhǎng)期堅(jiān)持。在輔導(dǎo)員從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)＜倚统砷L(zhǎng)的過(guò)程中，同伴互助幫助輔導(dǎo)員找到了與自己有共同研究興趣的同伴，大家真正地主動(dòng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)交流，致力于提高教學(xué)、科研和學(xué)生管理能力，提高職業(yè)勝任力。

三、高校輔導(dǎo)員實(shí)施同伴互助的路徑

1. 搭建同伴互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生工作坊是有效載體

面對(duì)繁重的工作壓力和瑣碎的工作任務(wù)，輔導(dǎo)員需要一個(gè)交流的機(jī)制和研討的氛圍，建立輔導(dǎo)員工作坊，開(kāi)展研修活動(dòng)，為輔導(dǎo)員交流工作和思想碰撞搭建平臺(tái)。工作坊設(shè)立一定的活動(dòng)規(guī)范和程序，在內(nèi)容和形式的設(shè)計(jì)上提倡結(jié)合工作實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題。研修的選題來(lái)自實(shí)際工作，理論學(xué)習(xí)貼近學(xué)生工作，案例分析來(lái)自工作一線(xiàn)。常規(guī)性的研修活動(dòng)可以是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，也可以是一次心理疏導(dǎo)、素質(zhì)拓展，不拘形式，各抒己見(jiàn)，探討學(xué)生工作的新問(wèn)題、新情況，相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同切磋，提升綜合能力。

2. 個(gè)體的自我發(fā)展是同伴互助運(yùn)行的積極因素

研究表明，擁有同伴關(guān)系的教師對(duì)自身發(fā)展和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變態(tài)度更為積極，同行評(píng)價(jià)使教師更容易習(xí)得新的行為，也更愿意將這些行為應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。在教育部頒布的《普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中，高校輔導(dǎo)員被定位為高校教師和管理者的雙重身份，身份的重疊和角色的模糊，導(dǎo)致一部分輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展中經(jīng)常感到職責(zé)無(wú)邊界，專(zhuān)業(yè)發(fā)展無(wú)階梯，職業(yè)無(wú)生涯的“三無(wú)狀態(tài)”。教育是要長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè)，輔導(dǎo)員的職業(yè)要求其必須具備超前的判斷能力、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能、專(zhuān)業(yè)的思維和視野，創(chuàng)造性的謀劃和開(kāi)展工作，對(duì)自己所從事的事業(yè)要有較高的認(rèn)同和熱愛(ài)，能清晰地判斷專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。同伴互助讓輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯中找到了堅(jiān)持夢(mèng)想的同路人，在同伴的幫助下進(jìn)一步明確發(fā)展的方向和側(cè)重點(diǎn)，有助于激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和價(jià)值追求的高度統(tǒng)一。

3. 專(zhuān)家指導(dǎo)是推動(dòng)同伴互助長(zhǎng)期開(kāi)展的有效力量

輔導(dǎo)員同伴互助研修活動(dòng)，需要一批掌握先進(jìn)教育管理理論、熟悉學(xué)生工作規(guī)律、有較強(qiáng)研究能力和豐富的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)者和組織者，他不一定處于領(lǐng)導(dǎo)地位，而是在學(xué)生工作管理上的專(zhuān)家和“熱心人”，具有積極的工作態(tài)度和靈活有效的人際溝通技能。他們對(duì)學(xué)生工作有長(zhǎng)期深入的研究，在學(xué)生工作領(lǐng)域有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，在實(shí)踐中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)同伴互助活動(dòng)的規(guī)劃組織實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，把握活動(dòng)的節(jié)奏和方向。在這些專(zhuān)家的帶動(dòng)、影響、指導(dǎo)和點(diǎn)撥下，逐步培養(yǎng)一批同伴互助的引領(lǐng)者和組織者，發(fā)揮輔導(dǎo)員骨干的示范帶頭作用。

4. 課題研究是提升同伴互助成果的有效手段

任何專(zhuān)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)理論支撐，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展更需要理論的探索和創(chuàng)新，以期對(duì)具體實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)理論生長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。作為大學(xué)生思想政治教育骨干，只有把實(shí)際工作中遇到的困惑、問(wèn)題研究清楚，將學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能游刃有余地開(kāi)展工作。當(dāng)今90后大學(xué)生成長(zhǎng)于社會(huì)轉(zhuǎn)型和各種價(jià)值觀念相互激蕩的時(shí)期，他們的政治需求更加直接，成功需求更加強(qiáng)烈，文化需求更加多樣，社交需求更加廣泛，學(xué)生工作新情況新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要輔導(dǎo)員沉下心來(lái)深入跟蹤、摸清情況、探究分析、提出解決實(shí)際問(wèn)題的方案。作為同伴互助的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，大家共同探討，把學(xué)生工作中的真實(shí)問(wèn)題概括、凝練、提升為有價(jià)值的研究課題，通過(guò)查閱文獻(xiàn)，開(kāi)展調(diào)查研究，團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行思想碰撞，分享最新研究成果，開(kāi)闊專(zhuān)業(yè)視野，推進(jìn)理論探索，促進(jìn)工作方式方法手段創(chuàng)新，對(duì)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)十分有益。

5. 同伴互動(dòng)在高校班級(jí)管理中的延伸

嘗試將輔導(dǎo)員同伴互助延伸到高校班級(jí)管理，在學(xué)生中實(shí)施同伴互助，將高校長(zhǎng)期開(kāi)展的“一幫一”結(jié)對(duì)子的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)固化，采取同學(xué)之間互幫互助形式，組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生運(yùn)用自己交流的語(yǔ)言和方式，解決好學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。2010年，石河子大學(xué)食品學(xué)院把同伴互助引入班級(jí)管理，輔導(dǎo)員指導(dǎo)班級(jí)制定共同的成長(zhǎng)目標(biāo)，在考核評(píng)價(jià)中對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)等同伴互助團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行明確的約定，充分尊重學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，經(jīng)過(guò)三年的摸索實(shí)踐和完善，產(chǎn)生積極效果，班級(jí)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，學(xué)生綜合能力明顯提升。

四、存在的問(wèn)題與對(duì)策

同伴互助作為輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的一種有效借鑒方式，在具體運(yùn)行中會(huì)缺乏體制機(jī)制保障，在專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)上缺乏學(xué)科帶頭人，開(kāi)展科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流時(shí)缺乏組織保證，輔導(dǎo)員日常工作繁重，缺少教學(xué)研究等系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間保證等，要改變這一現(xiàn)狀，提高“同伴互助”在輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)過(guò)程中的客觀成效，筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1. 建立行之有效的運(yùn)行機(jī)制

輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。要強(qiáng)化輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)意識(shí)，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定，在壓擔(dān)子的同時(shí)必須明確輔導(dǎo)員的職業(yè)身份、職責(zé)范圍、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使輔導(dǎo)員擺脫與專(zhuān)業(yè)不相干的事務(wù)性工作，同時(shí)，把同伴互助這一形式固化到輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃中，將輔導(dǎo)員研修活動(dòng)組織化規(guī)范化長(zhǎng)期化，成立輔導(dǎo)員發(fā)展中心，為輔導(dǎo)員同伴互助研修搭建平臺(tái)，提供活動(dòng)場(chǎng)所和資金支持，拓展輔導(dǎo)員參加同伴互助活動(dòng)的廣度、深度和認(rèn)可度，保證參與的時(shí)間，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上的嘗試和創(chuàng)新，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2. 加強(qiáng)輔導(dǎo)員的實(shí)踐培養(yǎng)

輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐積累獲得。一要根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)、成長(zhǎng)規(guī)律和發(fā)展需求，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參加社會(huì)考察、國(guó)內(nèi)交流和社會(huì)實(shí)踐。輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)決定了輔導(dǎo)員要了解國(guó)情區(qū)情民情社情，掌握第一手資料，才能緊貼學(xué)生需求，豐富學(xué)生教育管理的內(nèi)容，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。二要“以考代培”，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加技能大賽。技能大賽是培養(yǎng)輔導(dǎo)員的一種手段，輔導(dǎo)員通過(guò)參與競(jìng)賽準(zhǔn)備，有針對(duì)性地進(jìn)行視頻制作、案例分析等科目的訓(xùn)練、反復(fù)研討和修改完善，是其熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升技能的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)，通過(guò)參賽，聆聽(tīng)專(zhuān)家的建議，捕捉不同的信息，將之積累起來(lái)加以整理，內(nèi)化為自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

3. 鼓勵(lì)同伴互助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流

輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍的一員，要承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)，開(kāi)展教學(xué)研究。教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的創(chuàng)造性工作，單靠個(gè)人努力難以完成，需要思考、設(shè)計(jì)和把握好每堂課，更需要“同伴”的支持和幫助。根據(jù)專(zhuān)業(yè)不同，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、心理健康、人際溝通、形勢(shì)政策教育等方面的課程，通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)、集體備課、案例分析討論、教學(xué)評(píng)價(jià)與反思，提高輔導(dǎo)員的教學(xué)能力，適應(yīng)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的要求。同時(shí)，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、分析、研究問(wèn)題的過(guò)程，也是輔導(dǎo)員之間實(shí)現(xiàn)同伴互助、帶動(dòng)學(xué)術(shù)研究深入開(kāi)展的有效載體，要注意收集國(guó)內(nèi)外學(xué)生教育管理的最新成果和相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合實(shí)踐工作，明確研究方向，確立研究題目，開(kāi)展課題研究。高校應(yīng)在輔導(dǎo)員參加教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流上給予政策傾斜和經(jīng)費(fèi)支持，在申報(bào)人文社科類(lèi)項(xiàng)目和教學(xué)研究項(xiàng)目時(shí)考慮輔導(dǎo)員的教學(xué)和科研需求，在項(xiàng)目數(shù)額分配和資金支持上給予輔導(dǎo)員教師同等待遇。鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極申報(bào)教育部人文社科項(xiàng)目，通過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤和積累，形成自己的研究領(lǐng)域和研究特色，產(chǎn)生一批具有決策咨詢(xún)價(jià)值的研究成果，指導(dǎo)學(xué)生工作實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1] 左璜，黃莆全.試論同伴互助學(xué)習(xí)的涵義及研究的主要課題[J].課程教材教法，2008，（9）.

[2] 朱小茼，劉輝，李麗娜.堅(jiān)持以人為本 創(chuàng)新思想政治工作[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009，（6）.

[3] 張意忠.同伴互助、博采眾長(zhǎng)：高校教學(xué)名師生成之道[J].教育研究，2011，（3）.

責(zé)任編輯：趙春燕