“改良派”網易有道

熊元

在線教育市場又迎來了一個新玩家。

4月24日，網易創始人兼CEO丁磊宣布，旗下網易有道正式進軍在線教育領域，丁磊已砸下數億資金用于教育，未來一段時間內，準備繼續向有道平臺輸血，以打造一個優質的在線教育生態圈。在網易有道內部，在線教育已成為今年優先級最高的一大項目。

2013年至今，國內在線教育領域投資案例超過25筆，數十億資金涌入，新增近千家在線教育機構，甫入2014年，新東方與歡聚時代的爭論未休，網易又全力殺入，那么，老面孔“有道”如何定計新業務？準備成為又一名顛覆者嗎？

詞典變現

一直以來，網易有道貌似一家“沒有存在感”的公司，起步不晚，卻一直不溫不火。2013年開始，網易集團全面移師移動互聯網，閱讀、音樂、移動游戲等業務紛紛跟進，于有道而言，如何重新出發已至關重要。

有道最初的業務是詞典翻譯軟件和通用搜索，其中搜索業務式微，在詞典部分則擁有4億激活用戶，在線教育無疑是優勢變現的好方向。2013年初，有道組建在線教育團隊，隨后推出了詞典的4.0版，加入了云圖書功能，開始由詞典工具向學習平臺轉變。根據規劃，未來準備以有道詞典為核心，帶動在線教育和專業翻譯兩大并行產品。

有道詞典進軍在線教育的信心來自積累的用戶群。有道詞典是中國最大的英語學習人群聚集地，月均活躍用戶數6000萬。網易有道CEO周楓自信其平臺是在線教育機構不可忽視的金礦，“詞典是獲取白領、學生等有語言類學習需求用戶的重要渠道，在內容需求之外，用戶還有英語考試、專業英語等其他需求，有道詞典恰能成一入口，完成用戶向有道未來在線教育產品的引入功能”。

周楓告訴《二十一世紀商業評論》（下文簡稱《21CBR》）記者，有道詞典一大廣告客戶群即是各色英語培訓機構，包括英孚、滬江等，每年獲得的廣告費用達數千萬元。如今，有道指望將廣告主轉變為在線教育平臺的合作伙伴。

那有道具體如何操刀在線教育？

首先，有道在線教育承擔平臺角色，幫助已有線上產品的教育機構加大推廣力度，同時為傳統教育機構提供技術支持服務，制作符合其自身特色的互聯網學習產品。比如，傳統的教育機構往往簡單將課程轉化為視頻放在網上，又受制于移動互聯網的流量瓶頸，有道可幫助實現離線視頻，提升課程內容設計的交互性。

相較傳統教學千人千面的方式，互聯網教育的一大優勢是“個性化學習”，通過數據挖掘，可針對性為學生提供幫助，提高學習效率。“針對具體的課程和題目，哪些太難、哪些容易，我們非常方便將這些數據實時反饋給大家，便于實時調整，或者在制作內容的時候，可以利用數據積累提供反饋。”周楓告訴《21CBR》記者。

此外，有道也推出了輔助性學習工具。在周楓看來，理想的在線教育“首先是顛覆課堂，其次是互動，比如用游戲機制縮短鏈條”。在產品設計中，有道特別看中人機交互技術的應用，比如一款“口語大師”的應用，他們借鑒《瘋狂的小鳥》等闖關游戲，寓教于樂，免除大多數人學的啞巴英語、孤獨學習等麻煩，“在我們游戲機制中，不過第一關，不能解鎖下一關，盡量以興趣激發用戶自動學習英語的動力。”周楓說。

目前有道在線教育平臺上，大部分合作沒有收費，涉及收費的電子書只占到業務的一小部分。“合作伙伴內容放上來，我就推廣，基本合作都免費，服務的課程成功賣出去，就有分成。” 周楓說。課程內容的定價主要由教育機構決定，一般一個課時在百元以內。

顛覆還是共謀？

在線教育領域，今年行業一大看點是歡聚時代（YY）宣布推出獨立品牌100教育，與教育培訓巨頭新東方爆發口水戰。100教育推出前，國內在線教育行業是分工分成的模式：互聯網公司“搭臺”——搭建平臺、提供工具和聚集用戶，線下教育機構“唱戲”——提供教師和內容、培養用戶習慣。而歡聚時代的線上平臺繞過傳統機構，直接在教師和學員之間建立聯系，顛覆了傳統教育機構的生存空間。

歡聚時代自己聚攏用戶，開始與教育機構爭奪教師資源和生源。在有道看來，這恰是它們的差異化優勢。“專業的人做專業的事，教育機構在內容上更專業，我們不會將傳統教育機構搬到網上，與其構成正面競爭，而更傾向于做好服務商，構建互補關系，重要的是如何抓住線下的市場痛點，做大家真正需要的事情。”很明顯，周楓更愿意成為一個溫和的“改良派”。

但在歡聚時代副總裁、100教育負責人劉豫軍看來，2014年恰是互聯網進入傳統領域元年，互聯網思維將顛覆教育在內的各色傳統領域。“和互聯網八竿子聯系不到的企業都開始碰到互聯網的對手。歡聚時代之所以進入教育是因為我們不懂得教育，才敢顛覆并且打破一些條條框框，重新梳理運營模式，這不是劣勢而是優勢，很多從事教育很多年的人往往被慣例限制住。”劉豫軍告訴《21CBR》記者。

在教育互動層面，周楓和劉豫軍都認為現在互聯網體驗已經勝出線下機構，刻下最大挑戰就在于社會的認同。“認同可能需要一定時間，我們推出免費課程的目的就是讓更多用戶體驗到。”劉豫軍說，“現在這么多的互聯網公司一起進來做，對整個行業非常好，更多的人能夠更加正確理解在線教育。”

2013年起，從百度的“度學堂”、阿里的“淘寶同學”到歡聚時代的100教育和網易有道在線教育，巨頭紛紛入場，在線教育行業也已告別創業公司打拼，傳統教育機構簡單觸網的時代。

“在線教育已進入發展的快車道，未來幾年之內將會以極高的速度增長，我們往年每年只有300%的成長，在線教育未來會遠遠超過這個增速。”劉豫軍說，而周楓則期待從傳統教育機構分一杯羹，將在線教育市場培育成新的“現金奶牛”，向市場證明有道存在的價值。