老年患者的心理護理體會

沈立異

【摘要】現在隨著醫學科學發展，醫學條件的改善，老年人越來越增多，相繼而來，老年患者也不斷增加。因此，在護理過程中老年患者的心理護理，也越來越引起人們的重視。所以，通過對老年患者進行的心理護理，能更好地促進醫患關系，能使老年患者處于最佳心理狀態，積極配合醫護人員的治療與護理，提高生存質量延長生存時間。

【關鍵詞】老年患者、有效溝通、心理護理

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）03-0279-01

為了適應現代科學的飛速發展，心理護理已成為新的醫學模式的重要組成部分，也是維護人體身心健康使病人取得最好治療效果的必要條件。在臨床護理實踐中，如果忽視心理護理這一重要環節，就會給病人帶來不必要的痛苦和損失。現在隨著醫學科學發展，條件改善，老年人越來越增多，相繼而來，老年患者也不斷增加。因此老年患者的心理護理也越來越引起人們的重視。老年期是人生中的特殊時期，隨著年齡的增長，各器官功能及生理機能逐漸退化、衰老，心理方面也隨之發生變化。因此，對老年患者醫護人員除常規護理以外，特別需要注意開展心理護理，使患者身心盡量處于接受治療的最佳狀態，以輔助和加強藥物治療。以下是本人在工作中對老年患者心理護理的幾點粗淺體會。

一、要穩定患者的情緒 老年患者住院期間考慮問題較多，最擔憂自己的疾病是否能治愈，并十分在意家屬及醫護人員對其態度，懷疑是否對他有意隱瞞病情的嚴重性，或擔心醫務人員能否給予精心治療等，遇到這類患者態度要特別和藹可親，主動熱情接待他們，有問必答，耐心解釋和安慰患者，同時根據不同的患者，采取不同的溝通技巧，使其解除顧慮，愿意把心理話傾吐，自動尋求護士對他們的理解、幫助、主動接受治療。對病情較重而情緒低落、有的甚至拒絕或者有輕生傾向，我們必須認真及時地做好心理解釋、開導工作，經常與他們談心，多講治療成功的病例，激發病人治愈信心，調動病人的潛能，克服困難，配合治療。對患絕癥的病人要注意保密，讓其在愉快的醫療環境中安度余生。我們要以真摯的感情與患者交往，并通過自身良好的語言、表情及行為去影響患者，避免造成對其身體有影響的不良情緒和心理狀態，將擔心和疑心轉化為舒心和安心。對敏感猜疑特別嚴重的老年患者，我們更要注意交談方式方法，遇問三思，仔細斟酌，該解釋的，一定要解釋清楚，需要保密的，不能直言相告，但也要給予一個可以接受的答復，以減少猜疑和誤會，盡量讓他們愉快放松的心情，接受治療和護理。

二、關心和尊重老年患者 對老年患者必須保持關心和尊重的禮貌態度。由于老年患者記憶差，反應緩慢，大多聽力減退，語言反映能力不如年輕時連貫通順。又加上固執、自尊心強、易激怒。因此醫務人員除了在工作中操作要認真細致、動作輕柔外，還要給予熱情的關懷、細心的照顧。與其交談時，語言要禮貌得體，盡量用通俗易懂的語言，說話聲音要稍大，并且要清晰準確，不要急躁。回答問題要慢，必要時要反復解釋或采用適當的手勢與表情，直到對方聽懂為止。對患者講的事情應認真聽取，老年患者喜歡談及往事，切忌不要任意打斷話題，要充分表現得耐心傾聽，神情專注。切不可奚落、挖苦、諷刺他們。平時還要主動和他們打招呼并用尊稱，總之對病人要象對自己的親人一樣。只有這樣，才能反映出對病人的一片誠心，才能更好地與患者從感情上溝通。

三、主動幫助患者解決困難 老年患者大多是慢性病，由于疾病的長年折磨，大多自理能力較差或不能夠自理，孩子也大多成家立業，有自己的工作要做，不能始終陪伴左右，這使得患者除了受到疾病的折磨外，精神上也感到寂寞、孤獨，無所事是、情緒低沉、很少言語，常常臥床等。對此，我們應在生活上處處關心和幫助老年患者，如端茶喂飯、洗漱擦身、按摩翻身、協助大小便等。對喪偶或無子女的，應加強關心、格外尊重。鼓勵有家屬子女多多陪護，親友經常探視，也可請醫護人員或請護工，讓病人感到溫暖，增加一份心理上的滿足和精神情感上的安慰。

四、認真觀察老年患者的愛好 老年患者由于文化程度、職業、生活習慣等方面不同，他們的愛好、嗜好及談論的話題也不同。對待疾病的態度也不同。這要求我們平時要認真觀察，做到心中有數，還應學習有關社會科學知識、人文科學，加強與老年患者的溝通。在病情許可的情況下可發展一些有益的力所能及的文體活動，以活躍精神生活，使患者身心盡可能處于接受治療的最好狀態，促進患者早日康復。如病情較輕活動自如的，動員他們到外面散散步、呼吸一下新鮮空氣，酌情做些喜歡的活動，適合老年人特點的體育鍛煉，如氣功、太極拳。有些患者喜愛讀書看報，就盡可能地提供一些報刊書籍；喜愛下棋的可以幫助介紹，相約有意的與其對弈；對喜歡談論的患者，利用空隙時間對有益的話題多進行交談；對喜歡吸煙、喝酒的患者應加強健康教育的宣傳，講述煙、酒對人體健康的危害性，使其提高認識，戒煙戒酒。反正，培養他們多種興趣、豐富生活內容，以達到分散注意力，調節緊張情緒，消除孤獨寂寞心理，增強戰勝疾病，恢復健康信心，使其永保良好愉悅心理狀態。

總之，對老年患者進行的心理護理，能及時調整患者角色，穩定情緒幫助其增強適應能力，能更好地促進醫患關系，能使老年患者處于最佳心理狀態，積極配合醫護人員的治療與護理，提高生存質量延長生存時間。

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