護理流程優化在心肌梗死急診患者搶救效果的影響

周立梅

【摘 要】 目的：探討護理流程優化在心肌梗死急診患者搶救中的臨床效果。方法：選取我院急診收治搶救的心肌梗死患者，并以急診科護理流程優化的時間為節點，分為對照組和觀察組，觀察組采用優化后的護理流程，對照組采用傳統的護理流程，比較兩組患者的分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率以及家屬滿意度。結果：觀察組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率均優于對照組，觀察組患者家屬滿意度（95.0%）高于對照組（76.7%），差異有統計學意義（P<0.05）。結論：護理流程優化在心肌梗死急診患者的搶救中有顯著作用，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】 護理流程優化 心肌跟死 急診

【中圖分類號】 R473 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）03-0282-01

急性心肌梗死是冠狀動脈急性、持續性缺血缺氧所引起的心肌壞死，可并發心律失常、休克或心力衰竭，病情重，常可危及生命，且近年來急性心肌梗死呈明顯上升趨勢[1]。急性心肌梗死治療的關鍵在于盡早開通梗死相關血管，恢復心肌血流灌注，挽救瀕死心肌，因此在急救的“時間窗 ”對挽救瀕死心肌、改善預后具有關鍵作用[2]。而傳統的急診護理流程已經不能滿足這種要求。如何建立一套合理、快速的急診心肌梗死護理流程值得我們探討。目前，我院對急診心肌梗死的護理流程進行了優化，取得了一定的效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院急診科2012年10月～2013年10月間收治搶救的心肌梗死患者120例作為研究對象，并以急診科護理流程優化的時間為節點，分為對照組和觀察組，每組各有患者60例。其中觀察組有男性患者36例，有女性患者24例，患者年齡范圍45～71歲，平均年齡57.5±3.5歲；患者梗死部位涉及前間壁及廣泛前壁28例、下后壁18例、高側壁14例；對照組有男性患者35例，有女性患者25例，患者年齡范圍44～70歲，平均年齡56.9±3.8歲；患者梗死部位涉及前間壁及廣泛前壁30例、下后壁17例、高側壁13例。兩組患者間年齡、性別等一般資料間差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 納入標準

入選患者均符合以下條件：①所有患者均為首次發病，且心肌梗死的診斷標準符合ISFC及WHO的相關規定；②患者無精神疾病，未昏迷；③患者無嚴重肝腎功能損傷，且排除腦中的其他系統嚴重疾病。

1.3 研究方法

對照組患者接受急診科常規急性心肌梗死的護理流程，觀察組患者采用優化后的護理流程。急診科優化后的心肌梗死護理方案如下。

1.3.1 建立領導小組，培訓護理人員

根據醫院已有的醫療資源，對急診科進行高資歷護理人員進行考核，選擇優秀人員組成護理流程優化組，并由科室護士長擔任組長。借鑒國內外的經驗，并結合本院實際情況，制定出符合本科室的護理制度。制定責任劃分制度，采用專職護理模式，擬定臨床護理路徑方案，內容包括急診分診，出診，搶救等內容，且每項內容有一名高資歷護士負責監控；優化排班方式，根據每天患者數、護理工作量、難易程度增減上班時數，并保證每班都有至少1名高年資、高水平護理人員值班。

由流程優化小組組員接受院內急診科、心臟內科及心胸外科的高水平專家的培訓，包括急診護理流程的優化步驟、疾病相關理論知識學習、急救技能培訓、模擬實訓，并且需要通過院內組織的考核，切實提高護理人員的專業素養。

1.3.2 接診優化

改變傳統模式，對急性心肌梗塞患者開通綠色通道，先搶救，后掛號。由120急救車送診的患者，急救車隨車護士要提前通知急診分診護士提前等待接診，并迅速送至搶救室；自行就診者由分診護士及時送至搶救室，并提前通知醫生做好準備。

1.3.3 分診優化

實行初評-早期檢查-再評估。護士接診患者后要立即開始出診，通過對患者的病情進行了解和初判，并做出危險評估。及時通知醫生并入室即開展心電圖檢查。護士協助醫生進行進一步的處理。癥狀不典型者先到診室由醫生診斷后入搶救室。

1.3.4 救護流程優化

護理人員對患者做出評估后要在2min內給予氧2～5L/min，在3min測量血壓，5min內建立左下肢靜脈通道，10min內護士做血壓、心電圖、采集血標本查血常規、心肌酶學、凝血系列、心肌標志物等，通過詢問病史，結合心電圖、心肌標志物檢查以幫助醫生確診心肌梗死診斷。按照定時、定人、定位、定責的模式進行搶救。認真落實 “危機值”報告制度。

1.4 觀察指標

嚴密觀察兩組患者的分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率及患者家屬的滿意度等。滿意度調查分為3個等級，即不滿意、較滿意、很滿意，將較滿意以上統計為滿意，由患者家屬填寫并當場收回。

1.5 統計學分析

所有數據均采用SPSS17.0統計學軟件處理，計量資料均以平均值±標準差（x+s），計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，以P<0.05表示有統計學差異。

2 結果

2.1 分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率比較

觀察組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率均優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

表1 兩組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率

2.2 兩組患者滿意度調查

觀察組患者家屬滿意度（95.0%）高于對照組（76.7%），差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

表2 兩組患者家屬滿意度比較 n（%）

3 討論

急性心肌梗死發病突然，病情發展快，早期病死率高，且近些年的發病率正逐年遞增，已成為危及患者生命安全的重要因素之一。急性心肌梗死發病迅速，若不及時得到相關救治，很可能導致患者死亡。因此規范、及時、有序、有效的急救治療和護理流程，是提高專科護理水平，是降低患者急性期的死亡率，改善長期的預后的關鍵[3]。

我院對急診心肌梗死的護理流程進行了優化。接診優化，建立綠色通道，優化前“120”護送和自行就診者重癥入搶救室，減少了掛號、等待醫囑、繳費等環節對患者病情的延誤，確保了患者的安全[4]。提高護理人員的專業技能，成立專門的優化小組，加強急診護理管理，提高整體工作效率。采用“四定”模式進行搶救能夠提高醫療工作這的團隊合作能力，對患者的急診護理與醫生診斷治療同步，變被動執行醫囑為主動搶救，合理安排組合搶救操作，提高搶救效率，縮短搶救至確診救治的時間以提高患者的生存率[5]。研究結果顯示：觀察組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率均優于對照組，觀察組患者家屬滿意度（95.0%）高于對照組（76.7%），差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，護理流程優化在心肌梗死急診患者的搶救中有顯著作用，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]劉菊蘭. 急診護理流程在急性心肌梗死中的應用[J]. 臨床合理用藥雜志， 2013， 6（8C）： 130.

[2]吳新萍. 急診護理流程在急性心肌梗死中的應用效果[J]. 中外醫療， 2013， 32（20）： 146-148.

[3]王松玲， 護理流程在急性心肌梗死患者中的應用[J]. 當代護士， 2012（2）： 101-102.

[4]陸劍嶸， 韋芳， 毛莉娟， 等. 綠色通道在急診心臟介入治療中的實施[J]. 護理學雜志， 2007， 22（21）： 22-23.

[5]程寶珍， 張小紅， 牛娟. 急診全程優化護理在搶救急性心肌梗死患者中的應用[J]. 護理學雜志， 2012， 27（5）： 9-11.